Informations clés
- Les séances de conseil offrent un environnement sûr
- Les éléments clés incluent l'écoute active, l'empathie
- Établir des objectifs
La planification est cruciale dans une séance de conseil pour garantir que le temps passé à l'intérieur et à l'extérieur des séances de thérapie est bien dépensé, le client obtenant un résultat positif dans des contraintes de temps spécifiques.
En tant que processus, il est continu et partagé entre le thérapeute et le client, impliquant la définition d'objectifs, l'établissement d'un plan de traitement et le suivi des progrès tout au long de la thérapie (Nelson-Jones, 2014).
Bien qu’elle soit essentielle à la gestion du traitement, la planification est également une compétence que les clients peuvent apprendre et utiliser pour mener une vie plus significative.
Cet article explore le processus de planification du counseling, en présentant des concepts clés, des stratégies et des exemples précieux tout au long du processus.
Avant de continuer, nous avons pensé que vous aimeriez peut-être consulter uporabnapsihologija.com . Ces exercices détaillés et fondés sur la science vous aideront, vous ou vos clients, à créer des objectifs réalisables et à maîtriser des techniques pour créer un changement de comportement durable.
Séances de conseil expliquées : exemples
Dès le début de la thérapie, les professionnels de la santé mentale soutiennent les clients à mesure qu’ils développent leurs compétences, les aidant à atteindre leurs objectifs et à résoudre les problèmes qui se dressent sur leur chemin (Nelson-Jones, 2014).
Même si les plans tiennent compte de l'approche de niveau supérieur et des délais impliqués dans le traitement, ils sont généralement divisés en séances de conseil individuelles qui remplissent des fonctions vitales et aident le client à progresser vers un résultat positif (Gehart, 2016 ; Nelson-Jones, 2014).
Les séances de conseil sont des occasions pour le thérapeute et le client d'apprendre à se connaître et pour le client de parler des problèmes qui les ont amenés à consulter.
Chaque séance variera selon les clients en fonction de leurs défis spécifiques et du style de traitement.
Voici des exemples de sessions individuelles et d'échantillons de scripts (Nelson-Jones, 2014) :
Sessions précoces (et continues)
Au début du counseling, le temps de la séance est consacré au développement de chacun des cinq éléments thérapeutiques suivants :
- Une relation forte
Un lien thérapeutique solide est essentiel à la réussite d’un conseil. - Un modèle fonctionnel
Le thérapeute construit un modèle de travail – un ensemble d’hypothèses sur la façon dont les clients fonctionnent dans les domaines problématiques et qui constitue une déclaration sur la façon dont ils se sentent, pensent et agissent (Nelson-Jones, 2014, p. 125). - Une définition partagée des problèmes en termes de compétences
Les problèmes des clients doivent être reformulés en termes de compétences (ou de manque de compétences) qui perpétuent les problèmes. - Objectifs de travail et interventions
Essayez de vous mettre d’accord sur des déclarations préliminaires d’objectifs de travail en tant que compétences à développer. - Un cadre pour les travaux futurs
Décidez d’une approche pratique quant à la manière, au moment et au lieu de vous rencontrer (éventuellement par voie numérique), plus les frais.
Rencontre et salutation compétences en conseil sont fondamentaux dès le début et peuvent inclure les types de déclarations d'ouverture et de scripts suivants (modifiés de Nelson-Jones, 2014, p. 127) :
- Réunion en dehors du bureau
Bonjour [nom du client], je m'appelle [votre nom]. Veuillez entrer. - Autorisation de parler
S'il vous plaît, dites-moi ce qui vous a amené ici aujourd'hui. - Reconnaître une référence
Vous avez été recommandé par [nom d’une autre personne]. Maintenant, comment voyez-vous votre situation ? - Répondre à la communication corporelle
Vous semblez nerveux. Voudriez-vous expliquer ce qui vous dérange ?
Séances de conseil en cas de crise
Les thérapeutes seront parfois confrontés à un client en crise. Ils doivent faire des choix immédiats pour aider les clients à surmonter leur sentiment d'être dépassés (Nelson-Jones, 2014, p. 139).
Lors des séances de crise, les éléments suivants sont essentiels (Nelson-Jones, 2014) :
- Définir la crise
Le thérapeute doit être capable de définir la crise et de connaître la cause du stress excessif ; - Agit en conséquence
Le thérapeute doit être prêt à faire face à une crise, maintenir un sentiment de calme, écouter attentivement et bien observer, et évaluer la gravité et le risque de dommage pour le client et les autres. - Comprend les forces et les capacités d’adaptation du client
Le client peut ignorer ou avoir oublié qu’il dispose des outils nécessaires pour y faire face. Le thérapeute peut leur rappeler en posant des questions sélectives.
Des variantes des commentaires suivants peuvent être utiles (modifiés à partir de Nelson-Jones, 2014) :
Vous avez beaucoup parlé des aspects négatifs de votre vie. Pouvez-vous également penser à des aspects positifs ?
D’après ce que j’entends, vous faites face à vos problèmes tout seul. Pensez-vous à des amis ou à des membres de votre famille qui pourraient vous offrir un certain soutien ?
Lorsque les problèmes sont complexes, plusieurs séances peuvent être nécessaires pour bien comprendre où l'aide est la plus nécessaire (Sommers-Flanagan
Comment planifier votre séance de conseil
La planification est essentielle pour déplacer les clients (et leurs conseillers) d'où ils se trouvent jusqu'à là où ils souhaitent être (Nelson-Jones, 2014).
Un plan thérapeutique offre un cheminement potentiel depuis l’engagement initial jusqu’à terminaison - qui sont tous deux essentiels au résultat thérapeutique global (Joyce et al., 2007).
Il doit être individuel et spécifique au client et à ses besoins tout en restant flexible pour s'adapter en réponse à de nouvelles informations ou à des circonstances changeantes.
Un plan thérapeutique typique contient des espaces réservés pour chacun des éléments suivants (Gehart, 2016 ; Nelson-Jones, 2014) :
1. Évaluation
Le conseil commence par une certaine forme d'évaluation, souvent avant que le client n'assiste à sa première séance, et peut inclure les antécédents du client, ses symptômes et sa situation actuelle afin de déterminer une solution appropriée. approche de conseil au traitement.
‘ Conceptualisation de cas » implique d’organiser les informations sur le client, y compris sa situation et ses schémas inadaptés, d’orienter et de cibler le traitement, d’anticiper les défis et les obstacles, et de se préparer à une interruption réussie (Sperry
2. Fixation d'objectifs
Des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (SMART) doivent être élaborés en collaboration et établissement d'objectifs constituent une partie essentielle du processus thérapeutique.
Ils doivent être adaptés aux besoins, aux préférences et aux attentes du client et s’aligner sur l’approche thérapeutique.
3. Plans de traitement spécifiques
Après l’évaluation et l’établissement des objectifs, le thérapeute et le client collaborent pour élaborer un plan de traitement plus détaillé décrivant les stratégies et les interventions nécessaires pour répondre aux besoins du client et surmonter ce qui fait obstacle à une vie significative et épanouissante.
4. Suivi des progrès
Suivre les progrès des clients pendant le traitement est essentiel pour les aider à atteindre leurs objectifs. Cela implique de revoir régulièrement les plans de traitement, de suivre l’évolution des symptômes et d’identifier et de surmonter les obstacles ou les revers pour garantir que la thérapie reste efficace et pertinente.
5. Évaluation et résiliation
Une fois que des progrès significatifs ont été réalisés vers les objectifs du client (ou que le délai prédéterminé pour la thérapie approche de la fin), le thérapeute et le client doivent évaluer l’efficacité globale du traitement.
En travaillant ensemble, ils réfléchissent à leur relation thérapeutique , explorer d'autres domaines de croissance, décider du moment approprié pour mettre fin au traitement et convenir d'un plan pour maintenir les acquis et faire face à d'éventuelles rechutes.
6 modèles
Les clients arrivent en consultation pour de nombreuses raisons différentes. Comprendre les styles d'adaptation, fixer des objectifs, identifier les pensées négatives, explorer les forces de caractère et gérer les croyances irrationnelles et inutiles sont précieux pour soutenir la croissance du client (Nelson-Jones, 2014).
Les six modèles suivants aident à évaluer certains de leurs besoins et les obstacles qui les empêchent d’atteindre leurs objectifs :
1. Formulation des styles d’adaptation – il est essentiel que le client et le thérapeute parviennent à une compréhension commune des problèmes auxquels le premier est confronté et développent des stratégies d’adaptation plus adaptatives.
2. Fixation d'objectifs for self-esteem – établissement d'objectifs is a powerful and vital tool within counseling. In this worksheet, the client reflects on areas where they feel inadequate or upset and use goals to boost their self-esteem.
3. Identifier les FOURMIS : Remettre en question différents types de pensées automatiques – les pensées automatiques ont un impact sur la façon dont nous pensons, ressentons et nous comportons – souvent sans que nous en soyons conscients. Cette feuille de travail aide les clients à comprendre leurs « pensées négatives automatiques » (ANTS).
4. Explorer les forces de caractère – la conscience et la compréhension des forces personnelles peuvent aider les clients à surmonter les défis, à atteindre leurs objectifs axés sur les valeurs et à mener une vie plus énergique et plus épanouissante.
5. Décatastrophe – souvent, nous filtrons les croyances positives et ne pensons qu’aux pires scénarios. Cette feuille de travail est utile pour décatastrophiser et voir les défis auxquels nous sommes confrontés de manière plus réaliste.
6. Cela pourrait être pire… – il est essentiel d’apprendre à surmonter les échecs et à trouver une nouvelle voie si nécessaire. Dans cette feuille de travail, le client identifie les problèmes avec lesquels il est aux prises et les met en contexte en imaginant comment ils pourraient être bien pires.
Comment effectuer une prise
Les séances d'admission et de fin de traitement se situent aux extrémités opposées du parcours de traitement et pourtant elles sont tout aussi essentielles au succès du client (Gehart, 2016).
Réaliser une séance d'admission
Lors d'une séance d'accueil avec un nouveau client, il est essentiel de recueillir autant d'informations que possible pour garantir que le thérapeute fournit les meilleurs soins et le meilleur soutien (entretien d'accueil, s.d.).
La séance d'admission comprend généralement (Beck, 2011 ; Nelson-Jones, 2014) :
- Examen des formulaires d'admission des clients
Portez une attention particulière à toute information pouvant indiquer un besoin d'attention immédiate, comme des idées suicidaires, une automutilation ou un abus. Notez toutes les préoccupations et préparez-vous à les aborder avec le client pendant la séance ou orientez-le vers l'aide d'un spécialiste, le cas échéant. - Utiliser les compétences d’écoute active
Permettez aux clients de partager leurs histoires et d’exprimer leurs préoccupations. Montrez que vous êtes présent, disponible et ouvert à entendre parler de leurs expériences. - Poser des questions ouvertes
Recueillez des informations supplémentaires et explorez en profondeur les pensées et les sentiments du client. Voici des exemples de questions ouvertes : Parlez-m'en davantage, Qu'est-ce qui vous a amené à demander conseil à ce moment-là ? et Qu'espérez-vous obtenir grâce au conseil ? - Être conscient de vos réactions et de vos préjugés
Travailler à créer un espace sûr et sans jugement que le client peut partager ; le conseil doit être centré sur le client et non sur le thérapeute. - Résumer et réfléchir au client
Assurez-vous d’avoir bien compris ses préoccupations et ses expériences – aidez le client à se sentir entendu et validé.
Suivre ces étapes tout en faisant preuve de compassion, de respect et sans porter de jugement vous aidera à recueillir des informations essentielles sur le client et à construire une relation thérapeutique basée sur la confiance et empathie (Nelson-Jones, 2014).
Les formulaires d'admission des clients peuvent être remplis, examinés et stockés numériquement à l'aide de plateformes en ligne avancées telles que Quenza .
7 questions pour votre première séance
Les questions varieront en fonction du type de thérapie et de la raison pour laquelle le client s'y rend, et pourtant les sept questions suivantes peuvent être utiles dans la plupart des situations (Beck, 2011 ; Nelson-Jones, 2014) :
- Qu’est-ce qui vous amène à une thérapie aujourd’hui ?
- Pouvez-vous me parler un peu de votre parcours ?
- Avez-vous déjà suivi une thérapie ? Quelle a été votre expérience ?
- Comment se passe votre relation avec votre famille ?
- Quels sont vos objectifs en thérapie ?
- Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager ?
Réaliser une séance de clôture
La phase de terminaison ou de fin est essentielle à la thérapie, car elle peut avoir un impact sur les progrès et le comportement futur du client (Joyce et al., 2007).
Sauf planification, la résiliation peut survenir à la hâte sans mûre réflexion.
Par conséquent, le thérapeute doit planifier – et communiquer – une séance de clôture de manière efficace pour garantir un résultat positif (Barnett, 2016).
6 activités pour votre séance de clôture
Séance de clôture activités de conseil peut inclure (Joyce et al., 2007; Barnett, 2016) :
- Examiner les progrès par rapport aux objectifs du traitement pour aider le thérapeute et le client à évaluer les progrès et à identifier les domaines dans lesquels des travaux supplémentaires sont nécessaires.
- Aider les clients à planifier leur avenir et développer des stratégies de prévention des rechutes en identifiant les déclencheurs potentiels et les mécanismes d'adaptation.
- Développer un système de soutien pour des soins continus, comme une thérapie de groupe ou des séances de suivi avec le thérapeute.
- Reconnaissant le travail et les progrès du client tout au long de la thérapie.
- Reconnaître que les problèmes font partie de la vie et une opportunité d’apprentissage futur, de développement et de mise en pratique de nouvelles compétences.
- Effectuer un examen final du traitement lui-même en demandant :
Qu'est-ce qui s'est bien passé ?
Qu’est-ce qui ne s’est pas si bien passé ?
Qu’est-ce que le client a retiré de la thérapie ?
Quelles compétences ont été acquises qui aideront à faire face à la situation à l’avenir ?
Pour plus d’informations sur l’arrêt d’une thérapie, consultez Arrêt de la thérapie : l'art de laisser partir les clients en douceur .
Consultez également notre article 10 formulaires de demande de conseil utiles pour plus d’informations et des modèles.
10 questions perspicaces à poser à vos clients
Dix de nos questions thérapeutiques préférées incluent :
Questions liées au problème :
- Quel est le problème de votre point de vue ?
- Comment ce problème vous fait-il généralement ressentir ?
- Qu’est-ce qui rend la situation meilleure ?
- Pensez à un moment où les choses ne se sont pas bien passées pour vous. Qu’avez-vous fait (et n’avez-vous pas fait) ?
- Pensez à quelque chose que quelqu'un d'autre fait et qui améliore le problème. Qui sont-ils et que font-ils ?
Questions générales :
- Globalement, comment décririez-vous votre humeur ?
- Dans quelle mesure vous sentez-vous connecté aux gens qui vous entourent ?
Pensez à un comportement que vous considérez comme inutile :
- Que ressentez-vous généralement avant que cela n’arrive ?
- Que vous arrive-t-il physiquement avant que cela n’arrive ?
- Comment agissez-vous habituellement juste avant que cela n’arrive ?
Notre article Questions d'entretien de conseil contient diverses autres questions qui aident à susciter une discussion plus approfondie et à mieux comprendre les besoins d’un client.
Comment rédiger des notes de progression efficaces
Une prise de notes efficace joue un rôle précieux dans la planification du traitement et le suivi des progrès du client.
Le subjectif, l'objectif, l'évaluation et le plan ( SAVON ) note est un acronyme représentant une méthode de documentation largement utilisée par les prestataires de soins de santé. Il s'agit d'un guide utile pour rédiger des notes de progression pratiques et précieuses, comme suit (Podder
- Subjectif
Enregistrez les expériences, les sentiments ou les points de vue du client. Incluez les informations fournies par la famille du client ou d’autres personnes impliquées dans ses soins. - Objectif
Capturer les données objectives obtenues au cours de la session, y compris les mesures, les évaluations et les observations ; soyez précis et concis tout en évitant de faire des hypothèses ou des interprétations subjectives des données. - Évaluation
Analysez les informations collectées dans les sections subjectives et objectives pour aider à établir des diagnostics, à identifier des modèles et à élaborer des plans de traitement. Tenez compte des forces, des limites et des objectifs du client lors de la rédaction de l’évaluation. - Plan
Décrivez les prochaines étapes du traitement du client, y compris les interventions, les références et les rendez-vous de suivi. Le plan doit être continuellement mis à jour et adapté aux besoins et objectifs spécifiques du client.
Des plateformes comme Quenza – explicitement créé pour le conseiller ou le thérapeute – offre une solution puissante pour capturer et stocker notes d'évolution de la thérapie .
Formulaire d'évaluation
Le retour d'information et l'évaluation du traitement offrent des informations vitales pour les interventions thérapeutiques données au client et les opportunités globales de développement pour le thérapeute (Nelson-Jones, 2014).
Ce formulaire de commentaires sur la séance fournit un ensemble d'invites utiles et une opportunité pour le client d'évaluer le thérapeute et le traitement fourni.
Formulaires de commentaires peut être hébergé et complété en ligne (à l'aide d'outils tels que Quenza ) et adaptés à l'image de marque du professionnel de la santé mentale, rendant les évaluations facilement disponibles pour référence future.
Si les commentaires des clients sont essentiels, la pratique des soins personnels l’est également. Le bilan d’autosoins est une liste de contrôle précieuse pour le thérapeute afin de s’assurer qu’il maintient son bien-être et sa bonne santé.
Un regard sur les séances de conseil en ligne
Grâce à des avancées technologiques spectaculaires et à une conception logicielle améliorée, le conseil en ligne est devenu une solution pratique aux horaires chargés des clients (Richards
Les clients peuvent rencontrer leur thérapeute lors d'appels vidéo et recevoir des informations numériques interventions de conseil lorsque les circonstances ne leur permettent pas de se rencontrer au cabinet du thérapeute. Et malgré la nécessité pour les conseillers d’acquérir de nouvelles compétences, l’attitude des clients à l’égard des conseils proposés à distance a été plutôt positive (Tuna
Ressources de PositivePsychology.com
Nous disposons de nombreuses ressources pour aider les conseillers à planifier et à interagir avec les clients.
Bien que les outils suivants soient brièvement décrits ci-dessous, des versions plus complètes sont disponibles avec un abonnement à uporabnapsihologija.com :
La force du pratiquant
La contribution du thérapeute au succès du traitement est bien documentée. Connaître leurs points forts peut aider le praticien en santé mentale à donner le meilleur d’il-même, la plupart du temps, tout en le protégeant de l’épuisement professionnel :
- Première étape – prenez un moment pour réfléchir à vos points forts en tant que thérapeute :
- À votre avis, qu'est-ce qu'ils sont ?
- Comment les utilisez-vous ?
- Comment ont-ils évolué au fil du temps ?
- Deuxième étape – réfléchissez aux points forts identifiés et à la manière dont vous les utilisez :
- Quand sont-ils les plus utiles ?
- Comment pourriez-vous les utiliser plus souvent ?
- Comment pourriez-vous développer davantage vos atouts ?
Combattre la fatigue de compassion
La compassion est un élément essentiel de la thérapie. Et pourtant, au fil du temps, cela peut avoir des conséquences néfastes sur les thérapeutes – professionnellement et personnellement.
Pratiquant soins auto-administrés et l’auto-compassion est essentielle pour fournir un bon service aux clients :
- Trouvez une position confortable et prenez plusieurs respirations lentes et profondes.
- Concentrez-vous sur votre inspiration – en pensant à tout ce dont vous avez besoin en ce moment [pendant 30 secondes].
- Ensuite, concentrez-vous sur votre expiration. Visualisez un proche ou quelqu'un qui souffre [pendant 30 secondes]
- Répétez le processus pendant plusieurs minutes, en savourant l’expérience de l’auto-compassion qui entre et sort de votre corps.
17 Motivations
Si vous recherchez des moyens plus scientifiques pour aider les autres à atteindre leurs objectifs, uporabnapsihologija.com pour les praticiens. Utilisez-les pour aider les autres à transformer leurs rêves en réalité en appliquant les dernières techniques scientifiques de changement de comportement.
Un message à retenir
Le conseil est une relation, un processus et un répertoire d’interventions – qui bénéficient tous d’une bonne planification (Nelson-Jones, 2014).
En effet, une planification détaillée mais flexible peut donner au thérapeute l’assurance que le client peut naviguer de ce qui l’a amené au conseil jusqu’à un résultat positif en fonction de ses besoins et des défis qu’il souhaite surmonter.
Lorsque cela est bien fait, il est possible de créer des relations plus solides, des objectifs de travail et des interventions clairs et un cadre pour un succès futur.
Le plan de conseil définira probablement l'approche de traitement et comprendra des évaluations, l'établissement d'objectifs, des interventions, un suivi et une évaluation qui augmenteront la probabilité d'un résultat positif pour le client.
Tout au long du parcours thérapeutique, une compréhension plus claire des préoccupations, des difficultés et des pensées négatives du client peut être recherchée et gérée grâce à de meilleurs styles d’adaptation et à une conscience et une utilisation accrues de ses forces.
Cet article présente des exemples de séances et des échantillons de scripts, de modèles et de listes de contrôle pour planifier et gérer plus efficacement vos séances de conseil afin d'aider à construire une vie significative et axée sur les valeurs pour le client.
Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.