20 compétences de base en conseil pour devenir un thérapeute efficace

Informations clés

• Un conseil efficace nécessite des compétences clés, notamment l’écoute active et l’empathie.
• Les conseillers facilitent le changement en utilisant des techniques telles que des questions ouvertes
• Développement continu des compétences

Des compétences efficaces en matière de conseil sont essentielles pour former une alliance solide entre le client et le thérapeute.

Lorsqu'elles sont combinées, ces compétences soutiennent les clients tout au long du traitement et les aident à atteindre leur objectif de surmonter les pressions de la vie moderne et de mener une existence plus épanouissante (Tan, Leong, Tan,

Diverses compétences de conseil peuvent être apprises et développées pour favoriser et maintenir le processus psychologique, y compris une bonne communication, la résolution de problèmes et l'établissement d'objectifs, et introduire des techniques d'adaptation telles que l'autoconversation et la visualisation (Nelson-Jones, 2014 ; Sommers-Flanagan

Cet article présente et examine les compétences et techniques de conseil pour soutenir le processus psychologique qui sous-tend la thérapie et fixer et atteindre les objectifs du conseil.

Avant de continuer, nous avons pensé que vous aimeriez peut-être consulter uporabnapsihologija.com . Ces exercices détaillés et fondés sur la science aideront vos clients à réaliser leur potentiel unique et à créer une vie énergisante et authentique.

Quelles sont les compétences en conseil ?

La plupart des thérapeutes et conseillers conviendraient qu’une bonne relation de conseil est fondamentale pour être efficace avec les clients. De telles alliances s'appuient sur plusieurs qualités offertes par les conseillers, cœur conditions , et compétences , y compris la compréhension empathique, le respect et l’acceptation de l’état d’être actuel des clients, ainsi que la congruence ou l’authenticité (Nelson-Jones, 2014, p. 9).

Même si les psychologues reconnaissent le importance de la relation de conseil , ils s'accordent également sur la nécessité d'interventions faisant appel à des compétences orientées par leur orientation théorique.

Considéré comme une relation avec des conditions fondamentales et un sélection d'interventions , le conseil est reconnu comme un processus psychologique, visant généralement à modifier la façon dont les gens se sentent, pensent et agissent afin qu'ils puissent vivre leur vie plus efficacement (Nelson-Jones, 2014, p. 10).

Diverses compétences en conseil soutiennent le processus psychologique et sont nécessaires pour devenir un thérapeute efficace. Ils ont cinq objectifs différents (Nelson-Jones, 2014) :

• Écoute solidaire
  Les clients se sentent entendus, compris et affirmés.
• Gérer une situation problématique
  Les clients ont souvent besoin d’aide pour faire face à une situation problématique spécifique.
• Gestion des problèmes
  L'individu a besoin de soutien pour surmonter des problèmes plus généraux, comme se sentir déprimé.
• Renforcer les compétences insuffisamment fortes
  Les clients peuvent développer ou remplacer les compétences faibles et déficientes qui les amènent à faire face à plusieurs reprises aux mêmes problèmes, comme des relations brisées ou des défis au travail.
• Améliorer les objectifs de force des compétences
  Les clients ne recherchent pas toujours de l'aide pour résoudre des problèmes spécifiques ; parfois, ils ont simplement besoin de compétences pour mieux fonctionner.

Les compétences du thérapeute aident le client à atteindre un ou plusieurs des objectifs ci-dessus, à surmonter les problèmes auxquels il est confronté et à acquérir des techniques pour soutenir de nouvelles façons de penser et de se comporter.

3 exemples réels de bonnes compétences en conseil

Conseil efficace et la thérapie nécessitent de nombreuses compétences ; ils se combinent pour construire et maintenir la relation thérapeutique et améliorer la probabilité d'un résultat positif du processus psychologique (Cochran

Bien qu'il existe diverses compétences, voici des exemples pratiques nécessitant des compétences de conseil positives et spécifiques.

Créer des images visuelles

Les images visuelles peuvent être de puissants outils pour saisir et comprendre le cadre de référence d’un client (Nelson-Jones, 2014).

Lorsqu'un client explique sa situation et les défis auxquels il est confronté, il peut être utile de se faire une représentation mentale de ce à quoi peut ressembler la vie pour lui. La visualisation peut donner un aperçu de la manière dont ils interprètent les événements de manière problématique, en utilisant leurs expériences et croyances personnelles pour façonner leur représentation interne (Nelson-Jones, 2014).

Créer un discours intérieur

Le discours intérieur est une intervention précieuse pour les clients qui apprennent à faire face au stress et à la colère (Nelson-Jones, 2014). Des thérapeutes qualifiés aident les clients à s'exprimer de la manière suivante :

• Mettez en évidence le discours intérieur négatif
  Les clients s’appuient souvent sur un discours intérieur préjudiciable et négatif. Les thérapeutes qualifiés peuvent montrer aux clients comment explorer leurs déclarations dans des situations problématiques, telles qu'une présentation au travail ou l'établissement de relations.
• Éduquer les clients sur la manière de faire face au discours intérieur
  Les clients peuvent apprendre discours intérieur positif comme stratégie d'adaptation utile, soutenant un dialogue interne qui calme les nerfs et se concentre sur la tâche à accomplir.
• Capturez un discours intérieur utile
  Les clients peuvent découvrir comment capturer un discours intérieur positif et l'utiliser au bon moment.

Conseil en cas de crise

Les thérapeutes peuvent occasionnellement conseiller des clients en danger potentiel ou immédiat. Bien que leur influence puisse sembler limitée, la principale source d’influence des conseillers pour assurer la sécurité des clients dans des situations de danger imminent est la relation thérapeutique qu’ils nouent avec chaque client (Cochran

Fort relation thérapeutique compétences, such as the following, help manage client crises:

• Acceptation
  Bien qu’il soit tentant de ne voir que le dilemme auquel nous sommes confrontés, il est crucial de connaître la personne et de l’accepter. Il est impératif de se connecter avec le client et de rendre visible votre compréhension.
• Empathie
  Empathie is essential within any relation thérapeutique yet may need to be increased during times of crisis. It must be communicated clearly to the client so that they are aware of the connection formed.
• Expliquez ce qui se passe
  Si le thérapeute est distrait, peut-être en écoutant et en évaluant les signaux de danger, il doit en informer le client. Sinon, si le client ressent moins que toute l’attention du thérapeute, il peut avoir des pensées de jugement et critiques, voire même s’ennuyer.
• Énoncez soigneusement votre sentiment
  Les clients ne savent pas toujours que le thérapeute prend soin d'eux. Déclarer qu'ils souhaitent que les clients soient en sécurité, en bonne santé et heureux et partager leur préoccupation pour leur bien-être peuvent aider à justifier une demande de planification, de réalisation d'une évaluation ou de suivre un traitement.
• Écoute et réflexion thérapeutiques
  Écoute et réflexion thérapeutiques throughout each session show caring et connection.
• Faire des projets
  Planifier le bien-être et la sécurité d’un client nécessite de convenir avec lui des mesures qu’il prendra et des actions qu’il est prêt à mettre en place.

20 compétences de base en matière de counseling : une liste de contrôle

Les listes de contrôle suivantes contiennent des compétences qu'un thérapeute ou un conseiller possède généralement ou sur lesquelles il travaille pour aider ses clients à atteindre efficacement leurs objectifs thérapeutiques.

Compétences d'écoute et de communication

Même si une bonne écoute thérapeutique est extrêmement rare, les thérapeutes efficaces doivent développer les compétences suivantes (Cochran

• Concentrez-vous sur ce que dit un client pendant au moins plusieurs minutes avec une concentration totale.
• Résumez le contenu principal de ce qui est dit (sans parti pris) tout en évitant de manquer des détails clés ou d'ajouter des jugements ou des opinions.
• Reconnaissez quand ils ajoutent leurs propres pensées non communiquées.
• Soyez conscient de leur langage corporel en tant qu'auditeur et reconnaissez les sentiments physiques et émotionnels.
• Rester à l'aise avec les silences et encourager le client à les posséder.

Une bonne communication verbale est une compétence précieuse en thérapie. Des déclarations telles que Je comprends ce que vous dites ou Je vois que vous souffrez peuvent affecter considérablement la confiance du client dans le processus thérapeutique et dans le thérapeute.

Les thérapeutes qualifiés devraient se demander (Nelson-Jones, 2014) :

• Le langage est-il adapté à la situation et au client ?
  Le client peut avoir peu ou pas d’expérience en thérapie ou avoir des compétences en vocabulaire limitées.
• À quoi fait référence le contenu de ce qui est dit ?
  Le thérapeute doit être à l’écoute de ce qui est dit et de qui ; par exemple, je ne semble plus m'en soucier.
• Que dit-on ?
  Trop peu de parole peut indiquer une timidité du client ou une difficulté à parler d'un sujet sensible ; trop peut être une tactique pour éviter de partager ce qui ne va vraiment pas. De même, il y a un problème si le thérapeute parle plus que le client ou s'il l'interrompt régulièrement.
• Propriété de la parole
  Le pronom « vous » peut paraître critique. Utiliser le I pour parler de ce que ressent l'orateur peut être moins conflictuel et plus engageant.

Capacités de réflexion

La réflexion est complexe et nécessite des compétences considérables du thérapeute pour communiquer avec les clients qu'ils s'efforcent de comprendre (Cochran

Un thérapeute efficace doit devenir habile dans l'art de la réflexion et être capable de démontrer ce qui suit (modifié de Cochran

• Reflétez leur version de ce que le client a communiqué.
• Utilisez des déclarations déclaratives lorsqu’ils croient comprendre ce qui a été dit.
• Gardez vos réflexions concises.
• Concentrez-vous sur l'essentiel de ce qui a été partagé, en particulier sur les déclarations les plus chargées d'émotion.
• Acceptez les corrections à ce qu’ils ont dit.
• N'interrompez un client avec une réflexion que lorsque cela contribue à la clarté ou pour éviter d'être submergé.
• Utilisez les réflexions pour encourager la communication du client sans endommager le flux de la conversation.

Compétences d'aide

Compétences d'aide typically include specific verbal compétences taught to students who are training to become mental healthcare professionals, including (Hill & Lent, 2006):

• Questions ouvertes
  Aider les clients à élaborer leurs cadres de référence internes (tels que, 'Parle-moi de ça' ).
• Reflets de sentiments
  Être conscient des messages émotionnels plus profonds et montrer que le thérapeute est à l'écoute du client.
• Interprétations
  Découvrir le sens de ce qui est dit.
• Guidage direct
  Fixer des attentes réalistes et réalisables en matière d'objectifs et de comportement approprié.

Compétences d'aide can be learned through instruction or by modeling experts .

Les microcompétences du conseil expliquées

Participer et écoute sont des compétences vitales pour établir un dialogue continu utile entre le thérapeute et le client et sont souvent appelées microcompétences (Tan et al., 2015).

Participer

Participer refers to how the therapist presents to the client physically, psychologically, et emotionally. The therapist must be present, available to the client, et, rather than turning up with a fixed agenda, flexible et prepared to put euxselves in the client’s situation.

Les thérapeutes doivent maintenir une posture ouverte et détendue, notamment les bras et les jambes non croisés et un contact visuel tout en suivant de près la conversation.

Écoute

Écoute relates to the importance of understeting the client’s narrative. Empathie is key to good écoute. Being capable of seeing the world from the client’s perspective can create a growth-promoting therapeutic environment.

Ensemble, les microcompétences se combinent pour former une conversation de conseil efficace (Tan et al., 2015).

Techniques efficaces utilisées par les conseillers

Les conseillers combinent plusieurs techniques pour être efficaces avec les clients, notamment stimulant et reflétant des sentiments.

Des compétences exigeantes

Remettre en question les perceptions existantes des clients peut aider à offrir de nouvelles perspectives, en recadrant la façon dont ils perçoivent les problèmes ou les événements antérieurs (Nelson-Jones, 2014).

Les lignes directrices suivantes peuvent aider à développer les compétences permettant de défier sans affronter (modifiées de Nelson-Jones, 2014) :

• Réfléchir aux pensées
  Commencez par montrer au client qu’il a été entendu et compris.
• Aider les clients à se remettre en question
  Envoyer des messages contradictoires ou demander aux clients d’étayer leurs arguments encourage les clients à remettre en question leur cadre de référence interne.
• Les défis ne doivent pas être rabaissés
  Évitez les messages qui commencent par vous et qui peuvent être perçus négativement.
• Éviter les défis importants
  Défier trop fort peut créer de la résistance.
• Éviter les menaces
  Évitez les menaces verbales ou non verbales, comme pointer du doigt ou élever la voix.
• Laisser le client responsable
  Laissez le client choisir s’il va de l’avant avec le défi.
• Ni exagérer ni éviter les défis
  Remettre en question peut être précieux, car il pousse le client à changer. Trop de choses peuvent créer la perception d’un climat émotionnel dangereux.

Refléter les sentiments

Refléter les sentiments, rather than reflétant thoughts alone, can establish a climate for initial et subsequent sessions where clients share rather than bury sentiments (Nelson-Jones, 2014, p. 102).

Contrairement à la paraphrase, reflétant sentiments implique de capter des messages à la fois verbaux et non verbaux et nécessite des compétences à la fois en tant que destinataire et en tant qu'expéditeur (modifié de Nelson-Jones, 2014).

Les compétences du récepteur comprennent :

• Comprendre le visage, le corps, les messages vocaux et verbaux du client.
• Être en phase avec leurs propres réactions émotionnelles.
• Vu le contexte du message envoyé.
• Être conscient des messages superficiels et plus profonds du client.

Les compétences de l'expéditeur comprennent :

• Répondre au client, faire preuve de conscience et de compréhension de ses sentiments.
• Utiliser des réponses expressives plutôt que en bois réponses.
• Confirmer l'exactitude de la compréhension.

Comment améliorer vos compétences en counseling

Les professionnels de la santé mentale doivent devenir leurs propres meilleurs conseillers ; si les thérapeutes croient vraiment en leur approche lorsqu'il est appliqué aux clients, cela devrait également aider eux mener une vie plus heureuse et plus épanouie (Nelson-Jones, 2014, p. 483).

Les stagiaires peuvent trouver utile d’envisager de suivre eux-mêmes une thérapie. L’expérience bénéficiera à leur croissance personnelle, à leur compréhension empathique et à leur connaissance du processus psychologique et de la relation thérapeutique (Nelson-Jones, 2014).

Une fois formés, les professionnels de la santé mentale devraient assumer la responsabilité de leur développement professionnel continu. Une telle formation tiendra les thérapeutes au courant des nouveaux développements dans leur domaine et des avancées technologiques qui les soutiennent professionnellement (Nelson-Jones, 2014).

D'autres moyens d'améliorer vos compétences en matière de conseil incluent la supervision, la présentation et la participation à des conférences et la lecture professionnelle. livres de conseil et articles.

De plus, pour plus de conseils dans vos échanges avec les clients, nous partageons 40 questions d'entretien de conseil pour faciliter le processus d'intégration et les conversations en cours.

Évaluation des compétences en counseling : une échelle

Les thérapeutes, en particulier les étudiants et les stagiaires, devraient régulièrement réfléchir à leurs compétences et reconnaître les opportunités de développement et de croissance.

Bien qu’il existe peu d’instruments permettant d’évaluer directement les compétences des professionnels de la santé mentale, les ressources suivantes sont utiles aux thérapeutes ou aux superviseurs :

• Formulaire d'évaluation des compétences – La Kent State University a produit un Compétences et techniques de conseil mesure qui, bien que développée pour les étudiants, peut être pertinente pour les stagiaires et les thérapeutes plus expérimentés.
• Code d'éthique de l'American Counselling Association – Ce code d’éthique comprend des détails sur les compétences requises pour un conseiller ainsi que des considérations et des normes éthiques pour la relation de conseil.
• Processus de psychothérapie Q-Set – Ce questionnaire de 100 éléments est utilisé pour noter les séances de thérapie et classer le processus thérapeutique global.

3 livres pour développer vos compétences en counseling

Bien qu'il existe de nombreux livres disponibles sur les compétences en matière de conseil, voici trois de nos favoris.

1. Le cœur du conseil : compétences en conseil grâce aux relations thérapeutiques – Jeff Cochran et Nancy Cochran

Ce guide précieux et détaillé aide les étudiants et les stagiaires à développer leurs connaissances existantes et à développer les qualités et les compétences requises pour nouer des relations thérapeutiques efficaces et obtenir les résultats du traitement.

Le livre comprend des études de cas, des conseils clairs sur l'application des concepts théoriques en thérapie et des vidéos à l'appui.

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2. Conseils pratiques et compétences d’aide – Richard Nelson-Jones

Maintenant dans sa sixième édition, ce livre de Richard Nelson-Jones fournit un guide détaillé, étape par étape, pour appliquer son modèle en trois étapes (connaître, comprendre et changer) au conseil.

Ce livre complet et pratique aide le lecteur à développer les compétences nécessaires pour devenir un conseiller efficace et atteindre les objectifs de traitement.

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3. Théories du conseil et de la psychothérapie en contexte et en pratique : compétences, stratégies et techniques – John Sommers-Flanagan et Rita Sommers-Flanagan

Ce guide complet présente toutes les théories clés du conseil et de la psychothérapie et comment les appliquer dans la pratique clinique.

Comprenant des plans de chapitre, des graphiques, des tests, des tableaux et des liens vers des vidéos, il s'agit d'une ressource précieuse pour les étudiants et les enseignants.

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Outils de PositivePsychology.com

Nous disposons de nombreux outils qui soutiennent le processus de conseil et de thérapie, y compris des feuilles de travail qui aident à améliorer la communication et l'empathie.

Pourquoi ne pas essayer les feuilles de travail gratuites suivantes ?

• De mon chemin – Non, mon chemin vers NOTRE chemin
  Cette feuille de travail aide les binômes à explorer leurs approches ou points de vue contradictoires et à co-créer une norme ou une solution commune à un problème.
• Écoute Accurately Worksheet
  Ce document présente cinq étapes simples pour faciliter une écoute précise et peut être utilisé pour aider à établir des normes de communication au début d'une relation thérapeutique.
• PIÈGES à éviter et CONSEILS pour réussir
  Ce document présente une série de suggestions pour faciliter une meilleure résolution des conflits.
• Niveaux de validation
  Cette courte auto-évaluation aide les thérapeutes et les conseillers à considérer le niveau auquel ils valident généralement les sentiments et les expériences de leurs clients, allant de l'écoute attentive à l'authenticité radicale.

Si vous recherchez des moyens plus scientifiques pour aider les autres à développer leurs points forts, consultez uporabnapsihologija.com pour les praticiens. Utilisez-les pour aider les autres à mieux comprendre et exploiter leurs forces de manière à améliorer leur vie.

Un message à retenir

Devenir et persister en tant que conseiller efficace nécessite une expertise et un ensemble de compétences riches et diversifiées (Hill, Spiegel, Hoffman, Kivlighan,

De bonnes compétences en conseil sont essentielles pour construire des alliances thérapeutiques solides et positives, atteindre les objectifs convenus et obtenir des résultats positifs dans le cadre du processus psychologique.

En investissant du temps et de l'énergie, il est possible pour les conseillers d'acquérir de nouvelles compétences et de développer des compétences existantes et d'aider les gens à se rapprocher de la façon dont ils souhaitent vivre en changeant leur façon de penser, de ressentir et d'agir.

Si une communication ouverte et faire preuve d’empathie sont essentiels, le partage des outils dont le client a besoin pour résoudre ses problèmes le sont également. Une fois habilités, ils peuvent surmonter les difficultés nouvelles et existantes.

Explorez les compétences abordées dans cet article et identifiez le soutien dont vous avez besoin pour les développer davantage. Il est en fin de compte bénéfique pour vous et vos clients que vous deveniez le conseiller le plus compétent possible.

Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.