Informations clés
- La fenêtre Johari est un modèle de communication qui aide à améliorer la conscience de soi
- Il se compose de quatre quadrants : ouvert, caché, aveugle
- L'utilisation de la fenêtre Johari encourage une communication ouverte
Être un leader efficace nécessite beaucoup de choses, notamment créer des environnements sûrs pour les membres de l'équipe, faciliter les émotions positives et assurer la responsabilité et la motivation (pour n'en nommer que quelques-uns) !
On peut cependant soutenir que certaines des compétences les plus importantes requises des dirigeants et des managers sont la conscience de soi et une bonne communication. Pourtant, ce sont souvent les compétences les plus difficiles à maîtriser.
Dans cet article, nous discutons de la fenêtre Johari en tant que modèle utile pour développer la conscience de soi et, finalement, améliorer le leadership. Nous couvrons la science derrière la fenêtre Johari, ses applications pratiques et les avantages que les dirigeants et les managers peuvent attendre, avant de signaler plusieurs ressources et exercices pour vous aider à commencer votre voyage de réflexion et de croissance personnelles.
Avant de continuer, nous avons pensé que vous aimeriez peut-être consulter uporabnapsihologija.com . Ces exercices détaillés et fondés sur la science vous aideront, vous ou d’autres, à adopter des pratiques de leadership positives et aideront les organisations à prospérer.
La fenêtre Johari : une définition
La fenêtre Johari est un modèle de conscience de soi dans les relations interpersonnelles développé par les psychologues Luft et Ingham (1955) dans les années 1950 et 1960.
Conçue à l’origine comme un exercice heuristique, les principaux objectifs de la fenêtre Johari sont d’améliorer la conscience de soi et la communication et d’aider les individus à mieux comprendre leur propre comportement et celui des autres.
Il est important de noter que le modèle peut concerner tout type de relation interpersonnelle ou de groupe (par exemple, entre la famille, les amis, les collègues, les dirigeants et les membres de l'équipe), et il peut s'appliquer à un large éventail de contextes et de contextes, y compris la formation en leadership et en gestion.
Le modèle est basé sur l'idée que les interactions et les relations entre les individus dépendent des contributions de chaque partie, à l'instar de la théorie de l'interdépendance (Kelley
Toutes les interactions nécessitent donc un certain degré de connaissance de soi et des autres, ainsi que la divulgation d'informations entre les individus. Ci-dessous, nous décrivons la matrice de fenêtre Johari, qui comprend quatre quadrants, et fournissons des détails sur chacun.
- Arène
Le premier quadrant de la fenêtre Johari fait référence à ce qui est connu de nous-mêmes et des autres. Il s'agit de notre caractère visible et peut inclure des comportements, des traits ou des qualités pour lesquels nous sommes bien connus. - Angle mort
Le deuxième quadrant fait référence à ce qui est connu des autres mais inconnu de nous-mêmes. C’est notre point aveugle et peut inclure des qualités ou des comportements dont nous ne sommes pas conscients. - Façade (masque)
Le troisième quadrant fait référence à ce qui est connu de nous-mêmes mais inconnu des autres. C’est ce que nous choisissons de cacher aux autres et peut inclure des qualités ou des comportements que nous ne partageons pas facilement avec les autres. - Inconnu/Inconscient
Le dernier quadrant fait référence à ce qui n’est connu ni de nous-mêmes ni des autres. Il s’agit d’un potentiel inexploité qui n’a pas encore émergé.
Le changement est un principe clé de la fenêtre Johari, d'autant plus que les relations et les groupes ne restent pas statiques mais évoluent et changent au fil du temps. Par exemple, la taille du premier quadrant (l’arène) peut augmenter considérablement à mesure que davantage d’informations sont connues de soi et des autres.
L’inverse est vrai pour le deuxième quadrant (angle mort), dont la taille peut diminuer à mesure que davantage d’informations deviennent évidentes pour le soi. Lorsqu’un individu s’engage dans la révélation de soi et révèle un aspect caché de lui-même à un autre, le troisième quadrant (façade) peut également diminuer en taille.
La découverte et la réduction de la taille du quatrième quadrant (inconnu) sont moins claires et pourraient se produire via diverses méthodes et activités, y compris une réflexion profonde telle que la méditation. En tant que telle, la fenêtre Johari peut être considérée comme un modèle dynamique de possibilités, de croissance et de transformation.
Comment fonctionne la fenêtre Johari ?
La fonction principale de la fenêtre Johari est d’aider les individus à prendre conscience d’eux-mêmes, et elle fonctionne en utilisant deux processus importants : la divulgation et le feedback.
Divulgation
Divulgation requires individuals to engage in self-disclosure of thoughts and feelings to a relational partner, but also to pursue disclosure facilitation in their relational partner (such that the relational partner feels safe enough to reveal their thoughts and feelings).
Sur le lieu de travail, cela peut ressembler à des managers ou des dirigeants partageant des informations les concernant avec leur équipe, ce qui peut être un moyen positif d'encourager et de faciliter le partage réciproque.
Retour
Retour requires individuals to invite or solicit feedback from others in order to enhance self-knowledge, as well as to provide feedback to others to enhance their knowledge too.
Sur le lieu de travail, cela peut donner l'impression que des managers ou des dirigeants recherchent les commentaires de différents membres de leur équipe et fournir des commentaires aux membres de leur équipe à leur tour.
Ce processus de donner et de recevoir permet aux individus dans tout type de relation interpersonnelle d’identifier les angles morts et de se soutenir mutuellement dans leur croissance personnelle.
Avantages de l'utilisation du concept de fenêtre Johari
Le principal avantage de l'utilisation de la fenêtre Johari est une meilleure conscience de soi et une meilleure communication, dont la combinaison offre un bonus supplémentaire de travail d'équipe amélioré .
1. Amélioration de la conscience de soi
Pour les dirigeants, la conscience de soi est l’une des compétences les plus importantes sur lesquelles travailler. Ce doit être un muscle sur lequel vous travaillez constamment afin de vous assurer que vous êtes connecté à votre équipe et que vous dirigez avec humilité.
Les dirigeants ayant une plus grande conscience de soi ont tendance à mieux réussir et à obtenir de meilleurs résultats, y compris en termes de mesures de performance (Ashley
Avoir un haut niveau de conscience de soi est particulièrement vital dans les conversations difficiles, et les dirigeants doivent tenir compte de leurs modèles de comportement lorsqu’ils se préparent à de telles conversations inévitables.
2. Communication améliorée
Tout comme la conscience de soi est importante pour le leadership, la communication l’est aussi. La conscience de soi et la communication entretiennent une relation symbiotique, où l’amélioration de l’une entraîne souvent une amélioration de l’autre.
Les dirigeants dotés de bonnes compétences en communication peuvent transmettre des messages clairement et faire preuve d’empathie, d’authenticité et de vulnérabilité ce faisant. En effet, les individus qui incarnent ce type de leadership positif style ont d’excellentes compétences en communication, communiquant de manière encourageante et responsabilisante (Cameron, 2008) et fournissant des commentaires de manière constructive (Davenport et al., 2016).
3. Travail d’équipe amélioré
Lorsque les managers et les dirigeants font preuve de niveaux élevés de conscience de soi et de compétences en communication, l’effet d’entraînement est souvent une amélioration des relations interpersonnelles et de groupe autour d’eux, y compris un meilleur travail d’équipe. Par exemple, lorsque les dirigeants communiquent efficacement, ils peuvent motiver et galvaniser leur équipe vers un objectif commun, avec de plus grandes chances de succès (Zaccaro et al., 2001).
Comme nous pouvons le constater, les avantages tirés de l’utilisation de la fenêtre Johari peuvent être larges et puissants, notamment en termes de cohésion et de performance des équipes.
Comment utiliser la fenêtre Johari (PDF gratuit)
À première vue, la fenêtre Johari peut sembler quelque peu abstraite, et il se peut que les dirigeants ou les organisations ne sachent pas immédiatement comment elle peut et doit être utilisée.
Ci-dessous, nous identifions trois façons principales d'utiliser la fenêtre Johari pour améliorer la conscience de soi et proposons un exercice gratuit sur la fenêtre Johari.
- Identifier les angles morts
Pour remarquer leurs angles morts à l'aide de la fenêtre Johari, les individus doivent rechercher des commentaires pour révéler les traits et les comportements qu'ils utilisent couramment mais dont ils ne sont pas pleinement conscients. - Diminuer la façade
Pour donner aux autres une plus grande chance de les connaître, les individus peuvent s’efforcer de révéler tous les aspects cachés d’eux-mêmes et de se pencher sur leur moi authentique. Ce faisant, la façade peut être considérablement réduite. - Améliorer la communication
Pour renforcer ces compétences de communication si importantes, les individus peuvent s'engager activement dans écoute empathique et d'autres bonnes pratiques de communication lors de la discussion des commentaires avec les membres de l'équipe et les collègues.
Regardez cette vidéo pour plus de détails sur le fonctionnement de la fenêtre Johari comme exercice.
Défis et recommandations pour la fenêtre Johari
Il existe un réel potentiel pour que la fenêtre Johari soit utilisée comme point de départ pour développer la conscience de soi des nouveaux managers et dirigeants des organisations.
Au-delà du leadership en particulier, la fenêtre Johari peut être un exercice individuel utile pour tous les collègues et membres de l'équipe de n'importe quelle organisation. Cependant, il y a quelques mises en garde à prendre en compte lorsque l'on envisage d'utiliser la fenêtre Johari au travail.
- Manque de base de données cohérente
Bien qu’elle ait été développée il y a plus de 60 ans, il existe étonnamment peu de preuves de son utilisation et de ses avantages dans les organisations et le leadership, et les preuves existantes se situent dans des domaines disparates.
Même si cela incite à la prudence, cela révèle également une lacune prometteuse dans laquelle des recherches plus poussées peuvent apporter une réelle valeur ajoutée aux comportement organisationnel et psychologie .
- Mesures
Il y a eu quelques critiques sur la façon dont la fenêtre Johari est mesurée.
Historiquement, l'application de la fenêtre Johari implique une profonde introspection (c'est-à-dire qu'un individu réfléchit à sa propre expérience subjective et à ses comportements). Cependant, étant donné que la fenêtre porte sur la conscience de soi dans les relations interpersonnelles, le manque d’évaluation de la part de l’autre individu dans la relation constitue une lacune considérable.
Selon la théorie de l'interdépendance dans les relations (Kelley
Par exemple, un individu peut vouloir divulguer (ou dissimuler) des parties de lui-même au partenaire relationnel si ses besoins sont satisfaits (ou frustrés) par ledit partenaire. Pour cette raison, les résultats ont tendance à être basés sur le niveau individuel, subjectifs et difficiles à interpréter.
- Informations réprimées
Le quadrant inconnu de la fenêtre Johari pourrait inclure des informations subconscientes ou refoulées, en particulier celles provenant d'expériences passées traumatisantes.
En tant que tel, il est possible que l’utilisation active de la fenêtre Johari puisse entraîner une augmentation de l’inconfort, voire de la détresse psychologique, des individus. Si les individus ne disposent pas des ressources nécessaires pour gérer ces parties émergentes de leur soi, cela peut avoir des conséquences désastreuses.
Par conséquent, il est fortement recommandé que les individus reçoivent un suivi suffisant (cela peut être sous forme de coaching ou de thérapie), et la fenêtre Johari ne doit pas être utilisée comme substitut à des soins cliniques appropriés.
- Culture d'entreprise
La mesure dans laquelle les individus d’une organisation peuvent partager leur identité authentique (afin de minimiser la façade) est en réalité déterminée par la culture de l’organisation.
Si l'organisation ne favorise pas une culture de sécurité psychologique , alors les employés ne se sentiront pas capables d'être authentiques, et il y aura donc une limite à l'impact positif que la fenêtre Johari peut avoir.
Bien que la fenêtre Johari soit souvent utilisée comme un exercice individuel, les individus existent au sein de systèmes ou de structures de pouvoir plus larges, ce qui peut avoir une incidence significative sur l’utilité de la fenêtre Johari.
En raison de ces lacunes, les individus doivent être vigilants lorsqu'ils utilisent la fenêtre Johari. Oui, cela peut être un exercice instructif, mais pour en tirer le meilleur parti, il est recommandé aux individus d'utiliser la fenêtre Johari en conjonction avec d'autres outils, pratiques et exercices utiles.
Par exemple, si vous êtes un nouveau leader, terminer l’exercice de la fenêtre Johari vous donnera un bon signe de vos niveaux actuels de compétences en communication et en conscience de soi.
À ce stade, diverses options s’offrent à vous pour améliorer vos compétences en communication. Comme point de départ, pensez à lire ceci Exercices de communication pour le travail article.
Ressources de PositivePsychology.com
Si vous êtes intéressé par des exercices qui peuvent renforcer vos compétences en leadership en tandem avec la fenêtre Johari, consultez certaines de ces excellentes ressources de PositivePsychology.com.
Cette feuille de travail sur la conscience de soi pour adultes est une excellente activité de réflexion pour approfondir la conscience de soi. Les individus doivent répondre à une série de questions sur divers aspects de soi, notamment leurs forces, leurs faiblesses, leurs talents, leurs compétences, ce qui est important, ce dont ils sont fiers et ce qu'ils veulent accomplir dans la vie.
L'exercice pourrait être associé à cette feuille de travail sur la pleine conscience en 3 étapes, rapide et facile, qui vous invite à faire une pause et à être dans le moment présent, en attirant toute votre attention sur l'ici et maintenant. Nous savons que la pleine conscience est un moyen infaillible de développer la conscience de soi et qu’elle mérite d’être sérieusement prise en compte par tous les dirigeants et managers.
Pour plus d’informations sur les contours du leadership positif et les compétences requises, les articles suivants pourraient vous être utiles. Ils comprennent d'excellents conseils sur la façon de fournir des commentaires positifs, des options de formation en leadership positif et des conseils pour des stratégies efficaces de renforcement positif sur le lieu de travail.
- Leadership positif : 30 traits et compétences indispensables
- Renforcement positif sur le lieu de travail
- 10 activités de leadership, jeux
Si vous recherchez des moyens plus scientifiques pour aider les autres à développer des compétences de leadership positives, uporabnapsihologija.com. Utilisez-les pour doter les dirigeants des compétences nécessaires pour cultiver une culture de positivité et de résilience.
Un message à retenir
Dans un paysage professionnel en constante évolution, un leadership efficace est plus important que jamais. Être proactif dans l’acquisition de compétences en leadership positif est donc vital pour tout manager ou leader émergent ou établi.
Parmi toutes les compétences que les dirigeants doivent acquérir, la conscience de soi reste une nécessité absolue et peut avoir de nombreux avantages en termes de performance. La fenêtre Johari peut être un outil puissant pour aider les managers et les dirigeants à mettre en évidence les domaines de compétences clés qui nécessitent davantage de développement.
Armés de ces nouvelles informations, les dirigeants et les individus peuvent rechercher des alternatives pour développer davantage leurs compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Des exercices tels que écoute active , formation à la communication consciente, formation à la compassion , et formation à l'empathie sont des pistes fructueuses.
Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.