L'importance de l'intelligence émotionnelle (y compris les citations)

Informations clés

• L'intelligence émotionnelle (IE) est cruciale pour la vie personnelle
• Les éléments clés de l'IE comprennent la conscience de soi, l'empathie et l'autorégulation.
• Développer l’intelligence émotionnelle peut conduire à une amélioration du bien-être et de la résilience

Reconnaissez-vous l’émotion que vous ressentez ?

Pouvez-vous gérer ces sentiments sans les laisser vous submerger ?

Pouvez-vous vous motiver pour accomplir votre travail ? Ressentez-vous les émotions des autres et y réagissez-vous efficacement ?

Si vous avez répondu oui à ces questions, il est probable que vous ayez développé tout ou partie des compétences qui constituent la base de l’intelligence émotionnelle.

Intelligence émotionnelle ( Non ) constitue le point de rencontre entre la cognition et l'émotion, il facilite notre capacité de résilience, de motivation, d'empathie, de raisonnement, de gestion du stress, de communication et notre capacité à lire et à naviguer dans une pléthore de situations et de conflits sociaux. L’IE est importante et si elle est cultivée, elle offre la possibilité de mener une vie plus épanouie et plus heureuse.

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Quelle est l’importance de l’intelligence émotionnelle ?

Le terme « Intelligence émotionnelle », inventé pour la première fois par les psychologues Mayer et Salovey (1990), fait référence à la capacité d’une personne à percevoir, traiter et réguler les informations émotionnelles avec précision et efficacité, tant en soi-même que chez les autres, et à utiliser ces informations pour guider sa pensée et ses actions et influencer celles des autres.

L'intelligence émotionnelle peut nous conduire sur la voie d'une vie épanouie et heureuse en nous fournissant un cadre à travers lequel appliquer les normes d'intelligence aux réponses émotionnelles et comprendre que ces réponses peuvent être logiquement cohérentes ou incohérentes avec des croyances particulières sur l'émotion.

À mesure que le lieu de travail évolue, les recherches soutiennent également que les individus (des stagiaires aux managers) ayant une IE plus élevée sont mieux équipés pour travailler de manière cohérente au sein des équipes, gérer le changement plus efficacement et gérer le stress, leur permettant ainsi de poursuivre plus efficacement les objectifs de l'entreprise.

Goleman (1995) a reconnu cinq catégories distinctes de compétences qui constituent les caractéristiques clés de l’IE et a proposé que, contrairement au quotient intellectuel (QI), ces compétences catégorielles puissent être acquises là où elles sont absentes et améliorées là où elles sont présentes.

Ainsi, l’IE, contrairement à son cousin relativement fixe, le QI, est plutôt un aspect dynamique du psychisme d’une personne et comprend des traits comportementaux qui, lorsqu’ils sont travaillés, peuvent produire des avantages significatifs, allant du bonheur et du bien-être personnels à une réussite accrue dans un contexte professionnel.

Cinq catégories d'intelligence émotionnelle (EI/EQ)

La conscience de soi est la première étape vers une auto-évaluation introspective et permet d'identifier les aspects comportementaux et émotionnels de notre constitution psychologique que nous pouvons ensuite cibler pour le changement.

La conscience de soi émotionnelle consiste également à reconnaître ce qui vous motive et, par conséquent, ce qui vous épanouit.

• Autorégulation : capacité à gérer ses émotions négatives ou perturbatrices et à s’adapter aux changements de circonstances. Ceux qui maîtrisent l’autorégulation excellent dans la gestion des conflits, s’adaptent bien au changement et sont plus susceptibles d’assumer leurs responsabilités.
• Motivation : la capacité à se motiver, en mettant l'accent sur l'obtention d'une satisfaction interne ou personnelle plutôt que sur des éloges ou des récompenses externes. Les individus capables de se motiver de cette manière ont tendance à être plus engagés et plus concentrés sur leurs objectifs.
• Empathie : la capacité de reconnaître et de comprendre ce que ressentent les autres et de prendre en compte ces sentiments avant de réagir dans des situations sociales. L'empathie permet également à un individu de comprendre la dynamique qui influence les relations, tant personnelles que professionnelles.
• Compétences sociales : la capacité de gérer les émotions des autres grâce à la compréhension émotionnelle et de l'utiliser pour établir des relations et se connecter avec les gens grâce à des compétences telles que l'écoute active, la communication verbale et non verbale.
• Conscience de soi : la capacité de reconnaître et de comprendre ses propres émotions et leur impact sur les autres.

Il a été démontré que l'intelligence émotionnelle joue un rôle important dans la réussite scolaire, la santé mentale et physique, ainsi que dans les domaines professionnels ; les conclusions de Bar-On (1997) suggèrent que les personnes ayant une AE plus élevée ont obtenu de meilleurs résultats que celles ayant une AE plus faible au cours de leur vie.

Dans le monde du travail moderne et agile, les employeurs mettent de plus en plus l’accent sur l’importance de l’assurance-emploi plutôt que sur les qualifications académiques.

L’importance de l’assurance-emploi ne doit pas rester sous-estimée. la capacité de comprendre et de gérer vos émotions est la première étape pour réaliser votre véritable potentiel. Comment pouvons-nous réaliser des progrès significatifs si nous ne reconnaissons pas le point de départ ? Lorsque vous vérifiez les directions sur votre GPS, une destination est inutile à moins que nous connaissions l'origine.

Qu'il s'agisse de se connecter avec les autres et d'améliorer la communication interpersonnelle, de réussir au travail ou dans les relations sociales, de gérer le stress et améliorer la motivation ou affiner les compétences de prise de décision – l’intelligence émotionnelle joue un rôle central dans la réussite dans la vie personnelle et professionnelle.

Valeur et avantages de l'intelligence émotionnelle

La valeur et les avantages de l’intelligence émotionnelle sont vastes en termes de réussite personnelle et professionnelle. Il s'agit d'une compétence de base dans de nombreuses professions, qui peut soutenir la progression vers la réussite scolaire et professionnelle, améliorer les relations et renforcer les compétences en communication, la liste est longue.

Bar-On (1997) va jusqu’à suggérer que les personnes ayant une AE plus élevée ont tendance à obtenir de meilleurs résultats que celles ayant une AE plus faible dans l’ensemble, quel que soit leur QI. Il y a eu de nombreuses discussions concernant avantages de l’enseignement de l’IE dans les écoles , en mettant l'accent sur l'idée que les enfants émotionnellement intelligents grandissent pour devenir des adultes émotionnellement intelligents.

La maîtrise de l’IE devient une condition préalable vitale dans les domaines de « travail émotionnel » prolongés ou intenses tels que les soins infirmiers, le travail social, le secteur des services et les rôles de direction. Un IE élevé améliore la santé physique et psychologique des personnes et encourage les performances académiques et commerciales (Bar-On

L’intelligence émotionnelle fait partie intégrante de la formation et du développement de relations humaines significatives. Schutte et al (2001) ont constaté, au cours d'une série d'études, qu'il existait des liens significatifs entre un IE élevé et des relations interpersonnelles plus fructueuses.

Les participants qui présentaient des niveaux d'IE plus élevés ont également montré une plus grande propension à adopter une perspective empathique, à coopérer avec les autres, à développer des relations affectueuses et plus satisfaisantes ainsi qu'à de plus grandes compétences sociales en général.

Jusqu’à présent, nous nous sommes concentrés sur les avantages sociaux et psychologiques de l’assurance-emploi. Il est important de noter que la conscience de soi – la capacité à gérer les émotions et le stress – et la capacité à résoudre des problèmes personnels et interpersonnels sont également étroitement liées à la santé physique.

Le stress chronique et les effets négatifs prolongés qui l'accompagnent, comme la colère, la dépression et l'anxiété, peuvent précipiter l'apparition et la progression de l'hypertension, des problèmes cardiaques et du diabète ; augmenter la sensibilité aux virus et aux infections ; retarder la guérison des blessures et des blessures ; et aggraver des maladies telles que l'arthrite et l'athérosclérose (Bar-On, 2006, Black

La valeur de l’assurance-emploi est immense; le développement de l'intelligence émotionnelle encourage de nombreux traits positifs, de la résilience à la communication, de la motivation à la gestion du stress, qui peuvent tous être considérés comme propices à l'atteinte efficace de la santé personnelle, physique et professionnelle et de la réussite.

Vous savez sans doute à quel point il est précieux de développer vos capacités d’intelligence émotionnelle, mais vous êtes-vous déjà demandé exactement pourquoi ?

La recherche montre que les personnes ayant un niveau élevé d’intelligence émotionnelle présentent de nombreux avantages, notamment une plus grande résilience, des compétences sociales et une meilleure connexion.

Mais comment parvenir à un stade où vous pourrez récolter ces bénéfices ? Quels obstacles se dressent sur votre chemin ? Comment pouvez-vous aider vos clients, amis, collègues, étudiants et même vos enfants à développer d’excellentes compétences en IE ?

Pour obtenir des réponses à toutes ces questions et bien plus encore, consultez notre uporabnapsihologija.com.

Autogestion, autorégulation et QE

Bien qu’il soit communément admis que nos émotions sont motivées par des impulsions sur lesquelles nous avons peu ou pas de contrôle, nous avons la capacité de nous autogérer et de nous contrôler. autorégulation ; la capacité de gérer – voire de contrôler – les émotions qui en résultent et nos réactions à celles-ci.

Pensez au pilote calme et rationnel malgré le train d’atterrissage de l’avion coincé ou au chirurgien qui continue à exercer ses fonctions malgré la perte d’un patient.

Cette forme d'autorégulation s'appuie sur la conscience de soi et fait partie intégrante du développement de l'intelligence émotionnelle en exerçant la capacité de nous libérer des réactions impulsives (Goleman, 1995).

L'autogestion s'appuie sur cela et permet à un individu d'utiliser ses connaissances sur ses émotions pour mieux les gérer afin de se motiver et de créer des interactions sociales positives.

Les dirigeants dotés d’une aptitude à l’autorégulation sont beaucoup moins susceptibles d’être agressifs et de prendre des décisions hâtives. L’autorégulation et l’autogestion ne concernent pas l’absence de colère ; il s’agit plutôt de rester maître de vos émotions et de ne pas laisser vos actions être motivées par les émotions.

Dans les cas d'émotions négatives telles que la colère, l'IE peut aider à identifier ce que vous ressentez et à déterminer la cause de l'émotion grâce à la réflexion et à l'auto-analyse, permettant de réagir de manière rationnelle.

L’autorégulation est essentielle par rapport à d’autres facettes de l’IE et peut être développée dès la petite enfance, l’adolescence et tout au long de l’âge adulte. Maîtriser l’autogestion nous donne l’opportunité d’ouvrir la porte aux autres aspects bénéfiques de l’IE alors qu’en l’absence d’autorégulation d’autres compétences, comme une communication efficace et la gestion des conflits, sont un défi.

La bonne nouvelle est qu’il n’est jamais trop tard pour se lancer dans une formation à l’autogestion et à la réglementation ; les avantages potentiels sont nombreux et ne doivent pas être sous-estimés.

Les compétences acquises grâce au développement de l’autorégulation peuvent contribuer à la réussite (mais sans s’y limiter) des conseillers, des psychothérapeutes, des propriétaires de petites entreprises, des gestionnaires et des dirigeants.

Ceux qui possèdent de plus grandes compétences dans ce domaine sont moins susceptibles de se mettre en colère ou de faire preuve de stress, tout en étant plus susceptibles de réagir calmement aux environnements négatifs, d'exploiter leurs besoins personnels afin d'atteindre leurs objectifs et de rester motivés.

Résilience et QE

L’intelligence émotionnelle est sans aucun doute un outil précieux à utiliser face à l’adversité ; elle a le potentiel d’améliorer non seulement les capacités de leadership et l’efficacité du travail d’équipe, mais également la résilience personnelle.

En se concentrant sur l’impact de l’IE sur la résilience d’une personne, c’est-à-dire sur sa capacité à faire face à des conditions stressantes, les recherches suggèrent que ceux qui affichent des niveaux plus élevés d’intelligence émotionnelle sont moins susceptibles de succomber aux impacts négatifs des facteurs de stress.

Dans le contexte d’un rôle de leadership, on pourrait s’attendre à ce qu’une responsabilité accrue coïncide avec des facteurs de stress potentiels élevés, soulignant l’importance d’une IE solide pour ceux qui occupent des postes de direction ou de direction.

Une enquête sur la relation entre l'intelligence émotionnelle et le processus de stress a révélé que les participants qui affichaient des niveaux d'IE plus élevés étaient moins susceptibles d'être affectés négativement par la présence de facteurs de stress.

Les participants ont complété un test d'assurance-emploi basé sur les capacités avant d'évaluer le niveau de menace perçu subjectivement par deux facteurs de stress, ils ont ensuite auto-déclaré leur réaction émotionnelle auxdits facteurs de stress et ont également été soumis à des tests de réponse physiologique au stress afin d'évaluer leur réponse.

En résumé, les résultats suggèrent que Non facets were related to lower threat appraisals, more modest declines in positive affect, less negative affect and challenge physiological responses to stress… This study provides predictive validity that Non facilitates stress resilience, (Schneider, Lyon

Des recherches plus approfondies ont suggéré un lien entre une intelligence émotionnelle plus élevée, la résilience et la propension aux comportements dépressifs. Lors d’un examen auprès de professionnels de la santé – une profession avec un taux d’épuisement professionnel relativement élevé – Olson

En un mot, les personnes ayant des niveaux d’intelligence émotionnelle plus élevés faisaient également preuve d’une plus grande résilience et étaient moins susceptibles de « s’épuiser » ou de succomber à la dépression.

Ces résultats s'appuient sur des recherches antérieures qui ont révélé que les scores de l'IE étaient positivement corrélés au bien-être psychologique tout en étant négativement corrélés à la dépression et à l'épuisement professionnel. Compte tenu de la nature dynamique de l’assurance-emploi, l’étude a mis en évidence la capacité potentielle d’une personne à réduire sa susceptibilité à la dépression grâce à des interventions visant à augmenter l’assurance-emploi (Lin, Liebert, Tran, Lau,

Il est intéressant de noter que l’IE est fortement corrélée à l’avancement et à la performance individuels, des preuves suggérant un lien significatif entre la résilience d’une personne et sa motivation à réussir (Magnano, Craparo

En outre, il est suggéré que la résilience joue un rôle médiateur entre l’IE et la réussite personnelle. En d’autres termes, l’intelligence émotionnelle est une condition préalable à la résilience, et la résilience peut conduire à une plus grande motivation. La résilience a une composante sous-jacente de persévérance qui motive l'endurance face aux obstacles (Luthans, Avey

L’intelligence émotionnelle compte-t-elle plus que le QI ?

Lorsque les psychologues ont commencé à discuter de l’intelligence, l’accent était mis principalement sur les aspects cognitifs liés à la mémoire et à la résolution de problèmes.

Bien qu'il y ait eu des références à l'intelligence comme ayant des éléments non intellectifs, ainsi qu'intellectifs tels que des facteurs affectifs, personnels et sociaux (Wechsler, 1943), historiquement, les concepts d'émotion et d'intelligence ont été considérés comme s'excluant mutuellement. Comment peut-on être intelligent à l’égard des aspects émotionnels de la vie alors que les émotions peuvent empêcher les individus d’atteindre leurs objectifs ? (Lloyd, 1979).

En réalité, un QI élevé ne garantit pas le succès. Notre réussite dans la vie est déterminée à la fois par l’intelligence émotionnelle et par le QI, bien que l’intellect fonctionne mieux lorsqu’il est accompagné d’une intelligence émotionnelle élevée.

Goleman (1995, 2011) suggère qu’il ne s’agit pas simplement d’une question de QI par rapport à l’IE, mais que les deux ont une valeur considérable. Alors que le QI nous indique le niveau de complexité cognitive qu’une personne peut atteindre et peut, dans une certaine mesure, prédéterminer les niveaux de réussite scolaire, l’IE nous indique quels individus feront les meilleurs leaders au sein de postes de direction, par exemple.

Le QI a des liens limités avec la réussite professionnelle et personnelle. Snarey Non theory .

Aujourd’hui, les normes d’intelligence sont encore couramment appliquées aux performances cognitives. L’idée fausse selon laquelle le QI seul est un indicateur de réussite est toujours bien réelle.

In reality, IQ contributes to around 20% of the factors that determine life success – we all know someone (or perhaps are that person) who has a high IQ yet struggles to do ‘well’. So what accounts for the other 80%? Outwith factors such as social class and plain old luck, Goleman (1995) argued that life success is influenced more by an individual’s ability to engage the 5 aspects of EI detailed above.

Bien que la capacité des individus à améliorer leur QI fasse l’objet de nombreux débats, l’IE peut être développée et affinée au fil du temps à condition – comme toute compétence – qu’elle reçoive la concentration et les efforts nécessaires pour y parvenir. Beaucoup diraient que la capacité de se connecter avec les autres et de les comprendre est une compétence plus puissante que l’intellect cognitif seul.

Selon les mots de la militante américaine des droits civiques Maya Angelou :

J’ai appris que les gens oublieront ce que vous avez dit, les gens oublieront ce que vous avez fait, mais les gens n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir.

Existe-t-il un lien entre l’assurance-emploi et le rendement au travail ?

La prise de conscience croissante de l’intelligence émotionnelle dans la littérature axée sur la gestion et la formation au leadership suggère que le lien entre l’intelligence émotionnelle et le rendement au travail existe non seulement, mais qu’il a de la valeur dans une multitude de domaines.

Le lieu de travail représente une communauté sociale distincte, distincte de notre vie personnelle, dans laquelle on reconnaît de plus en plus qu’un AE plus élevé permet à une personne de mieux se comprendre elle-même et de mieux comprendre les autres, de communiquer plus efficacement et de faire face à des situations difficiles.

Utiliser et développer l’intelligence émotionnelle sur le lieu de travail peut améliorer considérablement les capacités personnelles et sociales des individus au sein de ce lieu de travail.

Non is about managing emotions in order to improve job performance and, in turn, helping people stay calm and to think logically in order to establish good relationships and achieve goals. There is an undeniable relationship between Non and the way senior executives manage their employees – managers with higher emotional intelligence have the tools at their disposal to not only manage stress but to also recognize and address stress in others.

Si nous pensons à l’intelligence émotionnelle en termes de gestion du stress et d’établissement de relations, le lien entre les compétences en matière d’intelligence émotionnelle et la performance au travail est clair, la gestion du stress ayant un impact positif sur l’engagement et la satisfaction au travail.

Il est également important de mentionner que l'IE ne s'applique pas seulement au niveau de la direction ; de même, les employés situés plus bas dans la hiérarchie de l'entreprise et dotés de compétences sophistiquées en matière d'intelligence émotionnelle ont le désir et la capacité d'établir et d'entretenir des relations de haute qualité sur le lieu de travail (Lopes, Salovey,

De plus, les personnes ayant un niveau d’assurance-emploi élevé sont mieux équipées pour gérer efficacement les conflits et, par conséquent, entretenir des relations au sein du lieu de travail que celles ayant un niveau d’assurance-emploi faible à modéré.

De plus en plus, les organisations reconnaissent la valeur des employés qui font preuve des compétences nécessaires pour faire face au changement et y réagir en conséquence. L’assurance-emploi est un facteur important dans le rendement au travail, tant au niveau individuel qu’au niveau collectif. En fait, à mesure qu’un individu gravit les échelons de la hiérarchie organisationnelle, l’effet positif de l’intelligence émotionnelle sur la capacité à faire face aux situations et à accomplir les tâches de manière efficace augmente (Moghadam, Tehrani

Qu’en est-il de l’intelligence émotionnelle et de la motivation ?

L’intelligence émotionnelle est importante pour la motivation et la motivation est importante pour réussir. Qu’il s’agisse du travail, des objectifs personnels ou de la santé, l’individu émotionnellement intelligent comprend le sens profond de ses aspirations et les compétences d’auto-motivation nécessaires pour les réaliser.

Goleman (1995) a identifié quatre éléments qui constituent la motivation : notre volonté personnelle de nous améliorer, notre engagement envers les objectifs que nous nous sommes fixés, notre volonté d'agir sur les opportunités qui se présentent à nous et notre résilience.

Magnano et al (2016) affirment que la motivation est le processus psychologique de base que nous utilisons pour nous stimuler à agir afin d'atteindre un résultat souhaité. Qu’il s’agisse de prendre la télécommande pour changer de chaîne TV ou de consacrer des centaines d’heures à la réalisation d’un projet, sans motivation nous serions incapables d’agir.

La motivation suscite, dynamise, dirige et soutient le comportement et la performance. La motivation intrinsèque, c’est-à-dire la motivation qui vient de l’intérieur, nous pousse à réaliser notre plein potentiel. Un individu émotionnellement intelligent possède non seulement les compétences nécessaires à sa motivation personnelle, mais également les compétences nécessaires pour motiver les autres, un talent utile à posséder en particulier dans les postes de direction.

Si la motivation personnelle est essentielle pour atteindre ses objectifs, les dirigeants émotionnellement intelligents au sein d’une entreprise peuvent également avoir un impact sur la motivation des employés. La capacité de reconnaître les émotions et, par conséquent, les préoccupations des autres est une compétence inestimable à mettre à votre disposition pour trouver les moyens les plus efficaces de motiver les équipes et les individus.

Dans une étude récente, il a été constaté que les niveaux d'IE des étudiants en première année de médecine étaient positivement liés à la motivation personnelle à étudier la médecine et à la satisfaction d'avoir choisi d'étudier la médecine (Edussuriya, Marambe, Tennakoon, Rathnayake, Premaratne, Ubhayasiri,

Une étude menée auprès de cadres supérieurs ayant un taux d'assurance-emploi élevé et employés dans des organisations du secteur public a révélé que l'assurance-emploi augmente les attitudes positives au travail, les comportements altruistes et les résultats au travail. Il n’est pas surprenant que des employés heureux soient des employés motivés.

La capacité à mieux gérer le stress et l’anxiété, par exemple, est également un outil utile de l’IE en termes de motivation : si l’on peut reconnaître les émotions qui peuvent avoir un impact négatif sur la motivation, elles peuvent être abordées et gérées efficacement (Carmeli, 2003).

Utiliser l'intelligence émotionnelle pour gérer le stress

Nous subissons tous des journées stressantes, c’est tout à fait normal et tout à fait gérable si vous disposez des compétences adéquates. Une personne dotée d’une intelligence émotionnelle élevée a une conscience de soi suffisante pour reconnaître les sentiments négatifs et réagir en conséquence afin d’éviter toute escalade. Les émotions incontrôlées et mal comprises peuvent exacerber notre vulnérabilité à d’autres problèmes de santé mentale, comme le stress, l’anxiété et la dépression.

Les compétences associées à l’intelligence émotionnelle peuvent aider efficacement les individus à gérer des états émotionnels négatifs comme le stress et à promouvoir des émotions plus positives à leur place. Ne pas gérer et gérer le stress peut entraîner une détérioration supplémentaire de l’état mental et avoir un impact sur notre santé physique.

La recherche sur les composantes sociales, psychologiques et médicales du stress souligne l’importance de gérer les émotions négatives pour faire face efficacement au stress et, par conséquent, réduire le potentiel de conséquences négatives sur la santé psychologique et physique.

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L'intelligence émotionnelle nous permet de faire face efficacement au stress. De plus, les personnes émotionnellement intelligentes ont également la capacité d’évaluer initialement les situations comme étant moins stressantes.

Bien que cela ait pour effet évident d’en atténuer les effets négatifs, cela se traduit également par une plus grande satisfaction et un plus grand bonheur dans la vie. À l’inverse, un déficit d’IE et d’autorégulation peut conduire à un bien-être subjectif moindre et à une réponse relativement exagérée aux facteurs de stress.

L’utilisation intelligente des émotions est un mécanisme fondamental de l’adaptation psychologique et du bien-être. Il a été constaté que les personnes ayant une IE plus élevée signalent des niveaux de stress plus faibles et des niveaux de bonheur plus élevés, ce qui indique que la capacité à réguler le stress perçu a un impact direct sur la satisfaction (Ruiz‐Aranda, Extremera

Le rôle de l'intelligence émotionnelle dans la perception du stress professionnel et dans la prévention des problèmes de santé des employés des services sociaux est essentiel (Oginska-Bulk, 2005).

La capacité à gérer efficacement les émotions et les informations émotionnelles augmente notre capacité à faire face à un large éventail de scénarios émotionnellement difficiles.

Relier l’assurance-emploi et la prise de décision

Intelligence émotionnelle is closely related to personal and professional development, it impacts on more than how we manage our behavior and navigate social complexities, it also affects how we make decisions.

Avoir une compréhension authentique des émotions que nous ressentons et des raisons pour lesquelles nous les ressentons peut avoir un impact énorme sur nos capacités de prise de décision. Si nous ne pouvons pas regarder nos émotions de manière objective, comment pouvons-nous éviter de prendre des décisions erronées basées sur elles ?

Une intelligence émotionnelle supérieure est un élément important dans la prévention de la prise de décision basée sur des préjugés émotionnels, tandis qu'une IE plus faible peut créer de l'anxiété et conduire à de mauvaises décisions. Il ne s’agit pas de supprimer complètement les émotions du processus de prise de décision, mais plutôt de reconnaître les émotions qui ne sont pas liées au problème et de ne pas leur permettre d’influencer le résultat final.

Les émotions négatives peuvent entraver la résolution de problèmes et la prise de décision, tant sur le lieu de travail que dans des circonstances personnelles. La capacité à reconnaître les émotions superflues pour prendre une décision rationnelle et à ignorer efficacement ces émotions, annulant ainsi leur impact sur le résultat final, présente des avantages évidents pour les processus de prise de décision.

À travers une série de questions et d'observations axées sur l'amélioration de la sensibilisation à l'IE et l'utilisation des compétences de l'IE pour améliorer le processus décisionnel, Hess

Les observations suggèrent Non training est une stratégie efficace à introduire lors du développement des compétences de prise de décision et aide à comprendre les conséquences potentielles d’une mauvaise prise de décision.

Comprendre les causes et les conséquences des émotions permet à un individu à la fois de gérer ce sentiment et de prendre une décision objective. Imaginez que vous avez un désaccord avec votre partenaire et que vous partez au travail en colère et un peu stressé, plus tard dans la journée, vous rejetez une proposition d'un collègue sans vraiment prêter attention à ce qu'il suggère – vous n'êtes tout simplement pas d'humeur.

Cette forme d'interférence émotionnelle peut être préjudiciable au processus de prise de décision. Ceux dont l'IE est plus développée peuvent identifier et gérer ce type d'interférence émotionnelle et éviter les décisions motivées par l'émotion.

L’intelligence émotionnelle et la réussite peuvent-elles être liées ?

Tout comme le bonheur, demandez à quelqu’un de définir le succès et vous obtiendrez probablement plus d’une réponse. Votre carrière vous fait-elle réussir ? Votre intelligence ? Combien d'argent as-tu ? Trouver le contentement et le bonheur ? Selon à qui vous demandez, cela peut être n'importe quoi !

Ce qui est clair, c’est que quelle que soit votre définition du succès, l’intelligence émotionnelle peut jouer un rôle essentiel pour y parvenir.

Comme indiqué, ce ne sont pas toujours les personnes les plus intelligentes qui obtiennent le plus grand succès. Le QI seul ne suffit pas pour exceller dans la vie. Vous pouvez être la personne la plus intelligente de la pièce, mais si vous n’avez pas d’assurance-emploi, avez-vous les compétences nécessaires pour apaiser les pensées négatives ou la force mentale nécessaire pour gérer le stress ? Goleman (1995) décrit l’IE comme étant puissant et, parfois, plus puissant que le QI pour prédire le succès dans la vie.

C'est votre intelligence émotionnelle qui vous aide réellement à atteindre vos objectifs et à atteindre de plus grands niveaux de réussite. Le développement de l'IE peut grandement influencer notre réussite en contribuant à accroître le moral, la motivation et une plus grande coopération (Strickland, 2000).

Sur le lieu de travail, les gestionnaires qui surpassent constamment leurs pairs possèdent non seulement des connaissances et de l'expérience techniques, mais, plus important encore, ils utilisent les stratégies associées à l'assurance-emploi pour gérer les conflits, réduire le stress et, par conséquent, améliorer leur réussite.

Il est de plus en plus évident que l’éventail de capacités qui constituent ce que l’on appelle désormais « l’intelligence émotionnelle » joue un rôle clé dans la réussite – tant dans la vie personnelle que sur le lieu de travail – avec des applications concrètes qui s’étendent à la parentalité, aux relations, aux entreprises, aux professionnels de la santé, aux travailleurs des services et bien d’autres encore.

L'intelligence émotionnelle permet de gérer ses émotions dans des situations anxiogènes, comme passer des examens à l'école ou à l'université, et a également des associations positives avec la réussite dans les relations personnelles et le fonctionnement social.

La réussite dans les relations sociales peut être obtenue en utilisant les compétences de l’IE pour détecter les états émotionnels des autres, adopter le point de vue des autres, améliorer la communication et réguler le comportement.

Objectifs et IE

Si nous considérons les objectifs comme un objectif ou un résultat souhaité, nous pouvons voir comment les compétences en intelligence émotionnelle peuvent aider à atteindre des objectifs personnels et, lorsqu'elles sont exercées correctement par les dirigeants et les managers, peuvent également contribuer à conduire le changement et le progrès sur le lieu de travail.

Les facettes de l'IE sont entrelacées, pour parvenir à la réalisation de soi, nous devons d'abord parvenir à la motivation, afin d'atteindre la motivation, nous devons également être heureux dans ce que nous faisons. Sans bonheur, il est difficile d’atteindre les niveaux de motivation requis pour atteindre nos objectifs. En substance, si nous ne sommes pas motivés, comment pouvons-nous espérer atteindre nos objectifs ?

Il existe une multitude de publications sur la gestion soulignant l’importance de l’utilisation de l’IE en relation avec la réussite et la performance, en mettant l’accent sur la façon dont les individus ayant une IE élevée obtiennent de meilleurs résultats dans tous les aspects d’un rôle de gestion.

Le niveau moyen d'intelligence émotionnelle des membres de l'équipe se reflète dans l'efficacité des processus d'équipe et dans la concentration sur les objectifs de l'équipe, à l'inverse, les équipes ayant des compétences en IE inférieures ont atteint un niveau inférieur d'atteinte des objectifs. (Jordanie, Ashkanasyb, Härtelb,

Afin de donner le meilleur de nous-mêmes et d’atteindre nos objectifs, nous avons besoin d’une estime de soi positive, d’une conscience émotionnelle accrue, de compétences efficaces en matière de résolution de problèmes et de prise de décision. Nous devons comprendre clairement quels sont nos objectifs et être motivés pour accomplir tout ce que nous pouvons.

Comment l'égalisation affecte la communication

Notre capacité à être conscient et à comprendre nos propres émotions peut nous aider à prendre conscience et à comprendre les sentiments des autres.

Cette sensibilité, ou son absence, a un impact sur nos capacités de communication dans la vie personnelle et professionnelle.

Si l’on considère la communication sur le lieu de travail, et plus particulièrement la résolution des conflits sur le lieu de travail, les personnes ayant une intelligence émotionnelle plus élevée sont plus susceptibles d’aborder la résolution des conflits de manière collaborative, en travaillant avec d’autres afin d’atteindre efficacement un résultat mutuellement acceptable.

Les relations sur le lieu de travail sont affectées par la façon dont nous gérons nos propres émotions et par notre compréhension des émotions de ceux qui nous entourent.

La capacité d’identifier, de gérer et de comprendre les émotions nous aide à communiquer sans recourir à la confrontation. Une personne ayant une IE élevée est mieux équipée pour gérer les conflits et établir des relations significatives étant donné sa capacité élevée à comprendre, et donc à répondre, les besoins de ceux avec qui elle s'engage. (López, 2005).

L’intelligence émotionnelle a incontestablement fait l’objet d’une plus grande attention ces dernières années en tant que moteur d’une communication efficace au sein des équipes, y compris dans le domaine croissant des équipes virtuelles (également appelées équipes distantes ou géographiquement dispersées). Si nous examinons le QE en tant que prédicteur du succès d'une équipe virtuelle, les résultats confirment que le QE est non seulement un moteur de la viabilité de l'équipe, mais qu'il a également un impact positif sur la qualité de la communication (De Mio, 2002).

Le processus de communication réussie et, en termes de conflit, de négociation réussie sont étroitement liés à des niveaux élevés de QE. Alors que les personnes ayant un faible niveau d'intelligence émotionnelle peuvent réagir de manière défensive dans des situations stressantes et aggraver les conflits, les personnes ayant une intelligence émotionnelle plus élevée disposent des compétences nécessaires pour communiquer efficacement sans recourir à la confrontation ou à une escalade des tensions.

Pourquoi l'intelligence émotionnelle est importante pour le bonheur

Le bonheur semble être un concept assez simple, mais avez-vous déjà essayé de le définir ? Essayez maintenant – qu'est-ce que le bonheur ? C’est plus difficile qu’il n’y paraît parce que cela signifie quelque chose de différent pour chacun de nous. S’il est vrai que le bonheur signifie des choses très différentes selon les personnes, ce qui est clair est que l’intelligence émotionnelle compte vraiment pour le bonheur, quelle que soit votre interprétation.

Non facilitators such as happiness contribute to our self-actualization and self-actualization, in turn, contributes to our happiness in a positive feedback loop. Happiness, according to Wechsler (1943), is the key factor that has a positive impact on intelligent behavior.

Des études examinant le lien entre l'IE et une gamme de relations interpersonnelles ont révélé que les participants ayant des scores d'EQ plus élevés avaient des scores plus élevés en matière de prise de perspective empathique, d'autosurveillance et de compétences sociales, de coopération avec les partenaires, de satisfaction relationnelle et de relations plus affectueuses. (Schutte, Malouff, Bobik, Coston, Greeson, Jedlicka, Rhodes,

En développant les compétences nécessaires à l’IE, on peut réduire le stress, ce qui a par conséquent un impact positif sur le bien-être et le bonheur. En plus de sa valeur motivante, le bonheur surveille le bien-être immédiat d’une personne et injecte une humeur positive dans la façon dont les individus font face aux exigences, aux défis et aux pressions quotidiennes.

C’est cette positivité qui encourage l’énergie émotionnelle nécessaire pour augmenter le niveau de motivation d’une personne pour faire avancer les choses. En bref, elle aide les individus à réaliser ce qu’ils veulent réaliser et leur indique dans quelle mesure ils réussissent (Bar-On, 2001).

Les recherches menées par Furnham (2003) ont indiqué qu’une grande partie de la variance observée dans le bonheur et le bien-être est déterminée par les perceptions de soi et les dispositions des individus liées aux émotions, telles que la capacité à réguler leurs émotions, leurs compétences relationnelles et leurs compétences sociales.

Bien que ces compétences de l’IE ne soient pas les seules à contribuer aux niveaux de bonheur, il est important de reconnaître leur impact, puisque plus de 50 % des écarts totaux en matière de bonheur sont attribués aux compétences en matière d’intelligence émotionnelle.

D’Aristote à Freud, l’accent mis sur l’optimisation du bonheur a été longuement discuté. Pour augmenter le bonheur, il est souvent nécessaire d'utiliser des modèles comportementaux plus sophistiqués tels que l'autorégulation pour maîtriser les motivations de plaisir instantané.

La recherche psychologique contemporaine continue de reconnaître la nécessité de cette forme d'optimisation. Mischel (1974) a explicitement enseigné aux enfants comment retarder les plaisirs immédiats pour obtenir un gain plus important à long terme. La capacité de retarder la gratification est importante dans de nombreux aspects du développement cognitif, étant donné que la capacité de tels retards encourage une augmentation des compétences cognitives et de la maturité sociale.

Si nous pensons au bonheur en termes de satisfaction globale dans la vie, nous pouvons convenir que développer une aptitude à l’IE peut avoir un impact positif sur le bien-être et le bonheur.

6 vidéos YouTube et conférences TED sur l'intelligence émotionnelle

Nous vous recommandons de regarder les vidéos suivantes pour plus d’informations sur l’intelligence émotionnelle.

Voir aussi : 15 conférences TED sur l'intelligence émotionnelle les plus précieuses sur YouTube .

21 citations sur la valeur de l'intelligence émotionnelle

L'intelligence émotionnelle est une façon de reconnaître, de comprendre et de choisir la façon dont nous pensons, ressentons et agissons. Cela façonne nos interactions avec les autres et notre compréhension de nous-mêmes. Il définit comment et ce que nous apprenons ; cela nous permet de fixer des priorités ; il détermine la majorité de nos actions quotidiennes. Les recherches suggèrent qu’elle est responsable de 80 pour cent de la réussite de nos vies.

Josué Freedman

Si vos capacités émotionnelles ne sont pas maîtrisées, si vous n’avez pas de conscience de soi, si vous n’êtes pas capable de gérer vos émotions pénibles, si vous ne pouvez pas avoir d’empathie et entretenir des relations efficaces, alors peu importe à quel point vous êtes intelligent, vous n’irez pas très loin.

Daniel Goléman

J’ai appris que les gens oublieront ce que vous avez dit, les gens oublieront ce que vous avez fait, mais les gens n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir.

Maya Angélou

N’importe qui peut se mettre en colère, c’est facile ; mais être en colère contre la bonne personne, au bon degré, au bon moment, dans le bon but et de la bonne manière, ce n’est pas à la portée de tout le monde, ce n’est pas facile.

Aristote

Les personnes émotionnellement intelligentes utilisent la conscience de soi à leur avantage pour évaluer une situation, prendre du recul, écouter sans jugement, traiter et s'abstenir de réagir de front. Parfois, cela signifie la décision de s'asseoir sur votre décision. En réfléchissant à votre situation de manière rationnelle, sans drame, vous arriverez éventuellement à d’autres conclusions, plus sensées.

Marcel Schwantes

Ne vous arrêtez jamais parce que vous avez peur – vous ne risquez jamais autant de vous tromper.

Fridtjof Nansen

Nous sommes dangereux lorsque nous ne sommes pas conscients de notre responsabilité dans la façon dont nous nous comportons, pensons et ressentons.

Marshall B.Rosenberg

Ce qui compte vraiment pour le succès, le caractère, le bonheur et les réalisations de toute une vie, c’est un ensemble défini de compétences émotionnelles – votre QE – et pas seulement des capacités purement cognitives mesurées par des tests de QI conventionnels.

Daniel Goléman

Tout ce qui commence dans la colère se termine dans la honte.

Benjamin Franklin

Si les émotions vous intéressent, les connaître satisfera votre curiosité. Si vous dépendez de connaissances émotionnelles dans votre travail, il serait probablement utile d’en apprendre davantage sur les émotions.

John Mayer

Ne me jugez pas sur mes succès, jugez-moi sur le nombre de fois où je suis tombé et me suis relevé.

Nelson Mandela

Lorsque vous traitez avec des gens, rappelez-vous que vous n’avez pas affaire à des créatures logiques, mais à des créatures émotionnelles.

Dale Carnegie

Il est très important de comprendre que l’intelligence émotionnelle n’est pas l’opposé de l’intelligence, ce n’est pas le triomphe du cœur sur la tête – c’est l’intersection unique des deux.

David Caruso

Jusqu’à ce que vous rendiez conscient l’inconscient, il dirigera votre vie et vous l’appellerez le destin.

Carl Jung

Il faut quelque chose de plus que de l’intelligence pour agir intelligemment.

Fiodor Dostoïevski

Il ne fait aucun doute que l’intelligence émotionnelle est plus rare que l’intelligence littéraire, mais mon expérience montre qu’elle est en réalité plus importante dans la formation d’un leader. Vous ne pouvez tout simplement pas l’ignorer.

Jack Welch

L’intelligence émotionnelle est ce pour quoi les humains sont doués et ce n’est pas un spectacle secondaire. C’est la pointe de l’intelligence humaine.

Ray Kurzweil

L'intelligence émotionnelle est la capacité de ressentir, de comprendre et d'appliquer efficacement le pouvoir et la perspicacité des émotions en tant que source d'énergie, d'information, de connexion et d'influence humaine.

Robert K. Cooper

La force de caractère et l’intelligence émotionnelle pour faire face à ses échecs et en tirer des leçons sont au cœur du succès.

Robert Kiyosaki

Entourez-vous d’hommes et de femmes incroyablement intelligents. Les personnes avec qui je travaille sont non seulement plus intelligentes que moi, possédant à la fois une intelligence intellectuelle et émotionnelle, mais partagent également ma détermination à réussir. Je ne prendrai pas de décision importante sans eux.

Georges Steinbrenner

Ce que j’ai réalisé, c’est que l’intelligence émotionnelle était le seul moyen que je savais diriger et est, à mon avis, le seul moyen d’inspirer un réel changement.

Kévin Allen

Trouver plus de citations sur l'intelligence émotionnelle ici .

Un message à retenir

Intelligence émotionnelle is important, the value and benefits of developing your EQ are extensive and in many areas massively under-utilised. Emotional intelligence is the gateway to living a more fulfilled and happy life, and here’s why:

• L'intelligence émotionnelle vous permet de comprendre et de gérer vos émotions afin de vous motiver et de créer des interactions sociales positives ; c’est la première étape pour réaliser votre véritable potentiel.
• La valeur et les avantages de l’assurance-emploi sont vastes en termes de réussite personnelle, académique et professionnelle.
• Les personnes ayant des niveaux d'intelligence émotionnelle plus élevés sont moins susceptibles de succomber aux impacts négatifs des facteurs de stress, tout en aidant efficacement les individus à gérer les émotions négatives et à promouvoir des émotions plus positives à leur place.
• L’intellect fonctionne mieux lorsqu’il est accompagné d’une intelligence émotionnelle élevée.
• Utiliser et développer l’intelligence émotionnelle sur le lieu de travail peut grandement améliorer à la fois les performances professionnelles et les capacités sociales des individus au sein de ce lieu de travail.
• Intelligence émotionnelle is a useful skill to prevent making decisions based on emotional biases.
• Le processus de communication et de négociation réussie est étroitement lié à des niveaux élevés de QE.
• Les principaux facilitateurs de l’IE, tels que le bonheur, contribuent à notre épanouissement personnel.

Merci d'avoir lu! J'espère que vous avez apprécié ce voyage dans le monde de l'intelligence émotionnelle et le rôle important qu'elle joue dans la réussite personnelle, physique et professionnelle.

Pour aller plus loin :

• 13 exercices et activités d'intelligence émotionnelle
• 26 meilleurs livres sur l'intelligence émotionnelle (résumés des critiques)
• La roue des émotions : qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser ?

Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.