Capital psychologique : libérer le potentiel du HÉROS intérieur

Informations clés

• PsyCap allie espoir, efficacité, résilience
• Cela stimule la résilience, l’optimisme
• Les stratégies de développement pour l'améliorer comprennent la formation, le coaching

Lorsque la plupart des gens entendent le mot capital, ils pensent à la richesse individuelle, organisationnelle ou gouvernementale.

Pourtant, pour bon nombre des étudiants avec lesquels je travaille, leur engagement envers l’éducation est plus que financier : il nécessite un capital psychologique.

Alors que beaucoup d’entre eux retournent étudier pour obtenir des diplômes supérieurs tout en maintenant leur famille et leur carrière, ils doivent développer et entretenir leurs ressources émotionnelles.

Le capital psychologique comprend l'espoir, l'efficacité, la résilience et l'optimisme et peut potentiellement accroître le bien-être mental, les forces et les capacités de nos clients, étudiants et collègues (Lupșa et al., 2019 ; Luthans et al., 2015).

Cet article présente le concept de capital psychologique et explore ses avantages en thérapie, en leadership et au-delà.

Avant de continuer, nous avons pensé que vous aimeriez peut-être consulter uporabnapsihologija.com . Ces exercices engageants et fondés sur la science vous aideront à faire face efficacement à des circonstances difficiles et vous donneront les outils nécessaires pour améliorer la résilience de vos clients, étudiants ou employés.

Capital psychologique

Fred Luthans et Youssef-Morgan (2017) ont introduit le terme de capital psychologique (PsyCap) au début des années 2000. Ancré dans la psychologie positive, il intègre quatre ressources psychologiques positives : l’espoir, l’efficacité, la résilience et l’optimisme, formant l’acronyme HERO.

Leur approche PsyCap a été utilisée dans de nombreux domaines de la vie, de la promotion du bien-être mental personnel à réussite au travail et l'éducation. Bien que populaire dans le monde des affaires, cette stratégie a également été adoptée par l’armée américaine, l’US Air Force et la NASA (Luthans et al., 2015).

Ensuite, nous considérons chacun des quatre éléments de PsyCap. Chacune des quatre dimensions de PsyCap peut être mesurée, développée et identifiée comme améliorant les performances (Luthans et al., 2015).

Espoir : la volonté et la manière

L'espoir est un état de motivation basé sur des croyances sur l'avenir (Yeager

Cette émotion puissante et positive est étroitement liée à la volonté (ou au libre arbitre), nous aidant à rester déterminés à atteindre nos objectifs et à surmonter les obstacles. L’espoir est plus qu’un vœu pieux ; cela nécessite que nous connaissions les voies à suivre pour atteindre nos objectifs et réussir (Luthans et al., 2015).

Considérez les éléments suivants :

Comment pouvez-vous développer et maintenir l’espoir en vous-même et en ceux qui comptent pour vous ?

Efficacité : Confiance

Pour réussir dans quoi que ce soit, nous devons croire en nous-mêmes. Une forte auto-efficacité nous oblige à savoir que nous avons ce qu'il faut pour réussir la tâche sur laquelle nous travaillons et l'objectif que nous visons (Luthans et al., 2015).

Demandez-vous :

Comment votre degré de confiance en vous influence-t-il la réussite dans divers domaines de votre vie ?

Résilience : rebondir et au-delà

Quiconque a accompli quelque chose aura affronté des défis et surmonté des obstacles. C’est inévitable. Cependant, la résilience implique généralement des compétences quotidiennes et des forces psychologiques mises en œuvre de manière cohérente. C’est essentiel pour travailler et atteindre un objectif important (Luthans et al., 2015).

La résilience implique d’accepter l’incertitude. Les individus résilients acceptent les défis de la vie et reviennent à leur chemin d’origine ou en créent un nouveau (Yeager

Réfléchissez aux éléments suivants :

Comment avez-vous développé votre résilience et celle de votre entourage ?

Optimisme : réaliste et flexible

Bien que parfois confondu avec l'espoir dans le langage courant, l'optimisme dans le modèle HERO fait référence à la tendance générale à s'attendre à ce que de bonnes choses se produisent (Luthans

Cependant, il ne s’agit pas simplement d’une foi aveugle. Optimistes devrait être réaliste. Ils doivent rester conscients qu’ils doivent travailler dur et rester flexibles pour obtenir des résultats positifs et surmonter l’adversité.

Demandez-vous :

Quand avez-vous fait preuve d’optimisme alors que votre entourage est resté pessimiste ?

Michelle McQuaid explore le sujet de PsyCap plus en détail dans sa fascinante vidéo, Capital psychologique .

Dans Soyez un héros ! Capital psychologique et bonheur ! Paul Krismer examine plus en détail le concept de PsyCap, comment le développer et comment il nous sera bénéfique.

L'un des créateurs du concept PsyCap, Fred Luthans, explique comment augmenter la productivité en utilisant les quatre éléments de HERO et son importance pour le développement du leadership, l'engagement au travail et le comportement organisationnel positif chez Luthans sur le capital psychologique.

Explorer la science derrière le concept

Le concept de capital psychologique provient de nombreux domaines de recherche différents, notamment des études sur psychologie positive , comportement organisationnel positif, développement du leadership, intelligence émotionnelle et état d'esprit de croissance (Luthans et al., 2015 ; Luthans

Les origines du capital psychologique puisent dans la psychologie positive en général et dans le comportement organisationnel positif (POB) en particulier (Luthans

L’idée du HÉROS combine l’espoir, l’efficacité, la résilience et l’optimisme en tant qu’éléments basés sur la théorie et la recherche du concept global de PsyCap. Chacun est positif, mesurable et semblable à un état (relativement stable), ayant un impact sur nos performances, nos comportements, nos attitudes et notre bien-être psychologique (Luthans

Plusieurs autres mécanismes théoriques scientifiquement validés sous-tendent cette théorie (Luthans

• Conation
  L’aspect proactif et axé sur les objectifs de la motivation est associé à notre besoin d’autonomie (ou de contrôle). Être proactif plutôt que réactif est un thème sous-jacent de PsyCap.
• Évaluations cognitives positives
  Notre capacité à recadrer et à interpréter les situations difficiles sous un jour plus positif est essentielle.
• Émotions positives
  Le capital psychologique peut inciter émotions positives , élargissant notre répertoire de pensée-action (Fredrickson, 2010).
• Accompagnement social
  Nos liens avec les autres sont essentiels au renforcement de l’efficacité et de la résilience.

Les ressources de type état telles que PsyCap sont toujours malléables et ouvertes au développement mais relativement plus stables que, par exemple, les émotions (Luthans

12 avantages

Le capital psychologique a fait l’objet de nombreuses recherches. Des études ont identifié divers avantages des interventions PsyCap, en particulier sur le lieu de travail (Lupșa et al., 2019 ; Luthans

1. Bien-être amélioré
   Amélioré satisfaction de vivre et l'épanouissement
2. Amélioré performance
   Augmentation de la réussite des tâches et amélioration des performances au travail, améliorant potentiellement les résultats organisationnels critiques
3. Résilience accrue
   Une capacité améliorée à rebondir après des revers et à mieux gérer le stress
4. Un optimisme et un espoir accrus
   Une vision plus positive des résultats futurs et la volonté d’accepter que de bonnes choses soient susceptibles de se produire
5. Une plus grande efficacité personnelle
   Renforcement de la confiance en soi dans la capacité d’un individu à exécuter avec succès des tâches et à atteindre ses objectifs
6. Amélioré attitudes
   Une vision plus positive du lieu de travail (ou de l'éducation, des relations, etc.) conduisant à un engagement organisationnel et un bien-être psychologique accrus
7. Perspectives négatives réduites
   Réduire les niveaux de cynisme, d’anxiété et de stress au travail
8. Des comportements plus positifs
   Augmentation des comportements souhaitables tels qu'une citoyenneté organisationnelle améliorée, l'aide aux autres et la promotion de l'organisation, tout en réduisant les comportements déviants tels que l'absentéisme chronique et la propagation de rumeurs

Parmi les exemples d’interventions liées au capital psychologique, dont beaucoup sont axées sur le lieu de travail, citons (Luthans

9. Proposer des sessions de formation courtes et ciblées
   Mener des interventions de formation de deux à trois heures sur l'établissement d'objectifs, la génération de parcours et les répétitions mentales
10. Promouvoir un comportement organisationnel positif
    Communiquer les valeurs de l’organisation et offrir des conseils sur les comportements attendus
11. Assurer un coaching périodique
    Offrir un coaching et un mentorat continus pour soutenir le bien-être et le développement personnel du personnel et les aider à relever les défis
12. Proposer des programmes de santé et de bien-être
    Mettre en œuvre des programmes pratiques de santé physique et mentale qui favorisent un bon sommeil, des pauses régulières et de saines habitudes alimentaires

Comment libérer le potentiel du HÉROS intérieur en coaching

Si le concept de capital psychologique est largement promu sur le lieu de travail, il est tout aussi précieux ailleurs, notamment dans le sport et la thérapie (Luthans et al., 2015).

Le psychologue positif John Yeager et le coach sportif Jon Cunha (2021) proposent plusieurs approches puissantes pour renforcer PsyCap et libérer le potentiel du HÉROS dans n'importe quel environnement, en pensant aux clients, aux étudiants et aux collègues.

Confiance d’apprentissage

La confiance n’est pas constante tout le temps ; ça va et vient. Les clients peuvent être aidés à développer intentionnellement leur confiance tout en reconnaissant qu’ils peuvent bien performer même lorsqu’elle fait défaut (Yeager

L’un des meilleurs moyens de renforcer la confiance est de placer les individus dans des situations présentant une probabilité raisonnable de succès au fil du temps. Nous pouvons fixer des objectifs réalistes et stimulants et les diviser en éléments gérables et réalisables. Le succès est célébré à mesure qu’ils atteignent chaque étape.

Modélisation

Les clients peuvent être encouragés à reconnaître le comportement positif des autres. Avec de la pratique, ils peuvent apprendre à identifier et à modéliser les comportements de ceux qui les entourent et qui font preuve de résilience, de confiance, d’espoir et d’optimisme (Yeager

Les individus peuvent même apprendre à utiliser leur ancien moi comme modèle positif. Ils peuvent être encouragés à réfléchir aux moments où ils ont fait preuve d’un état d’esprit de HÉROS, surmontant les obstacles en cours de route.

Créer plusieurs parcours

Une fois que nous avons fixé un objectif clair et réaliste, nous devons identifier plusieurs voies permettant d’obtenir un résultat positif. Les clients apprennent à espérer que, même face aux obstacles, ils disposent des outils, des stratégies et du soutien nécessaires pour avancer vers le succès (Yeager

Les objectifs de processus axés sur des actions, des comportements et des stratégies spécifiques sont bénéfiques pour atteindre le résultat souhaité.

Optimisme des entraîneurs

Optimisme est un outil puissant pour développer et libérer un potentiel réaliste. Les coachs et les thérapeutes peuvent aider les clients à créer davantage styles explicatifs optimistes en considérant les trois questions suivantes (Yeager

Pensez-vous que ce défi ou cette difficulté est temporaire, ou durera-t-il pour toujours ?
Cela affecte-t-il tous les aspects ou seulement une petite partie de votre vie ?
Est-ce que vous vous blâmez ou blâmez les autres pour l'événement ?

Lorsque les clients apprennent que les mauvaises choses ne durent généralement pas éternellement, n’ont pas d’impact sur tous les aspects de leur vie et contiennent des aspects qu’ils peuvent ou non contrôler, ils adoptent un optimisme plus réaliste (Yeager

4 façons de promouvoir PsyCap dans le leadership et les équipes

L’économie mondiale d’aujourd’hui est en constante évolution. En conséquence, les dirigeants et gestionnaires pleins d’espoir deviennent essentiels à la croissance, voire à la survie même de toute organisation (Luthans et al., 2015, p. 92).

Alors, comment promouvoir le capital psychologique chez nos dirigeants et leurs équipes ?

Programmes de développement du leadership

Les dirigeants expérimentés et en développement bénéficieront de programmes de formation axés sur chacun des composants HERO et sur la façon de les modéliser et de les partager avec les employés (Luthans et al., 2015 ; Luthans

Ils bénéficieront également d’un coaching et d’un mentorat continus ainsi que d’ateliers qui promeuvent les principes du capital psychologique dans leur travail quotidien.

Climat organisationnel positif

Les climats organisationnels doivent être psychologiquement sûr , adopter un état d’esprit de croissance et promouvoir l’engagement au travail. Les dirigeants et leurs employés bénéficient d'un environnement d'ouverture, de positivité, d'autonomie et d'innovation (Avey et al., 2008).

En tant que dirigeants, nous devons reconnaître et célébrer les réalisations du personnel pour renforcer le moral, l’optimisme et l’efficacité et fournir un tampon contre le stress (Luthans et al., 2015).

Modélisation positive behaviors

Lorsque la haute direction et les dirigeants affichent des comportements positifs et de multiples éléments de PsyCap dans des moments difficiles, ils suscitent l'espoir et la confiance en leurs propres capacités et celles des autres (Avey et al., 2008 ; Luthans et al., 2015).

La résilience est contagieuse. Montrer l'exemple, faire preuve de résilience et la flexibilité face aux défis, et l'optimisme quant aux résultats positifs prouvent au personnel que les dirigeants ont confiance en leurs capacités.

Développement d'équipe

Activités de team-building qui favorisent la confiance, la collaboration et le soutien mutuel, renforcent la cohésion entre les membres. Une vision partagée et des objectifs d’équipe transparents et réalistes favorisent un sentiment d’objectif commun qui encourage l’ouverture et la communication (Avey et al., 2008 ; Luthans et al., 2015).

Les objectifs doivent être suivis et la réalisation réussie des jalons doit être reconnue et récompensée.

3 échelles pour mesurer le capital psychologique

La mesure est essentielle à la constitution d’un capital psychologique sur le lieu de travail, dans l’éducation et dans les contextes thérapeutiques (Luthans et al., 2015).

Les mesures validées comprennent :

• Capital psychologique Questionnaires (PCQ-24 and PCQ-12)
  L'échelle originale développée par Luthans et Youssef (2007) est un questionnaire sur le capital psychologique composé de 24 items. Ils ont également créé une version plus courte de 12 éléments.

Les deux sont disponibles pour achat .

• Implicit Psychological Capital Questionnaire (I-PCQ)
  Luthans et coll. (2015) ont également construit une mesure ultérieure qui réduit l'influence de l'approbation sociale sur les réponses.

Il est disponible dans son livre Capital psychologique and Beyond (Luthans et al., 2015) et article de revue Mesurer les constructions psychologiques implicites dans le comportement organisationnel : un exemple utilisant le capital psychologique (Harms

L'I-PCQ est disponible pour télécharger .

Ressources utiles de PositivePsychology.com

Le capital psychologique peut devenir un élément essentiel de la réussite des clients. Nous disposons de nombreuses ressources disponibles pour les thérapeutes et les coachs qui aident les clients à développer leur espoir, leur efficacité, leur résilience et leur optimisme.

Nos ressources gratuites comprennent :

• Résilience et changement
  Lorsque nous essayons de développer la résilience nécessaire pour faire face au changement, il est utile de considérer les compétences que nous possédons, le soutien disponible, les stratégies que nous pouvons adopter et la sagesse qui pourrait être précieuse. La feuille de travail Résilience et changement encourage la réflexion sur un changement réussi antérieur.
• Qu’est-ce que l’espoir ?

  Il s’agit d’un outil puissant pour apprendre ce qu’est l’espoir et comment devenir plus optimiste pourrait changer nos vies.

• Booster de confiance
  Apprenez les habitudes et les compétences nécessaires pour améliorer votre efficacité personnelle et récoltez les bénéfices grâce à cette feuille de travail.

Des versions plus complètes des outils suivants sont disponibles avec un abonnement à uporabnapsihologija.com et décrites brièvement ci-dessous.

• Style de pensée optimiste
  Optimisme does not require excessive positivity but rather a realistic and flexible approach and a generally positive thinking style. Try out the following four steps:
  • Première étape : remarquez ce qui est bon dans votre vie.
  • Deuxième étape : accordez-vous le mérite d’avoir amélioré les choses dans votre vie.
  • Troisième étape : attendez-vous à ce que ces (ou d’autres) bonnes choses durent.
  • Quatrième étape : regardez au-delà du présent pour voir comment ces choses précieuses peuvent durer.
• Carte de l'espoir
  La façon dont nous envisageons l’avenir façonne la réussite au travail, dans la vie et dans les études. La réflexion sur le cheminement est une approche précieuse pour exploiter notre motivation à long terme et alimenter notre persévérance.
  • Première étape : identifiez un objectif clair et passionnant.
  • Deuxième étape : notez les actions (voies) nécessaires pour réussir.
  • Troisième étape : Identifiez les obstacles et comment les surmonter.
  • Quatrième étape : notez des idées pour maintenir la motivation.

Si vous recherchez des moyens plus scientifiques pour aider les autres à surmonter l’adversité, uporabnapsihologija.com. Utilisez-les pour aider les autres à se remettre de difficultés personnelles et à transformer les revers en opportunités de croissance.

Un message à retenir

L’idée de Fred Luthans du HÉROS intérieur combine des éléments individuels d’espoir, d’efficacité, de résilience et d’optimisme dans un concept global de capital psychologique pour améliorer la performance et le bien-être mental (PsyCap) (Luthans et al., 2015).

L'idée désormais populaire de PsyCap s'inspire de la psychologie positive et comportement organisationnel positif . Il vise à capturer les aspects fondamentaux et la combinaison globale des ressources mentales nécessaires pour surmonter les obstacles et atteindre les objectifs (Luthans

Selon la théorie, notre capital psychologique n’est pas fixe. Au lieu de cela, nous pouvons développer la capacité de relever des défis, d’accomplir des tâches complexes et de surmonter les obstacles. Pour ce faire, nous devons construire et maintenir un état d’esprit de réussite.

En tant que coachs et thérapeutes, nous pouvons travailler avec les clients pour développer la volonté et la voie (espoir), la confiance (efficacité), la capacité de reprendre pied lorsque nous sommes renversés (résilience), ainsi que le réalisme et la flexibilité (optimisme) dans l’établissement de nos objectifs et leur réalisation (Luthans et al., 2015).

Les avantages pour nos clients sont considérables. Au travail et en dehors du travail, le capital psychologique peut améliorer leur bien-être et leurs performances, accroître leur confiance et leur résilience, et promouvoir des comportements positifs tout en réduisant les perspectives négatives.

Travailler avec nos clients pour les aider à prendre conscience, explorer et appliquer les quatre éléments clés du modèle HERO a le potentiel d’avoir un impact positif et profond sur plusieurs aspects de leur vie pour toujours.

Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.

Ed : mis à jour en février 2025