Informations clés
- L’assertivité consiste à exprimer ses besoins
- Développer des compétences d’affirmation de soi peut réduire le stress et améliorer la communication
- Pratiquer quotidiennement des techniques d’affirmation de soi améliore la confiance
Dans la vie, nous recherchons tous des résultats différents.
Un employé souhaite des vacances, un autre une augmentation et un autre souhaite des horaires de travail flexibles pour passer plus de temps avec sa famille.
L’affirmation de soi est cruciale lorsque les résultats souhaités sont en concurrence avec ceux des autres. Cela affecte les efforts que nous déployons pour obtenir ce que nous voulons et varie en fonction du temps, du contexte et de l'expérience (Ames, Lee,
Que nous concédons du terrain ou identifiions des solutions créatives qui répondent aux besoins des autres peut dépendre de notre degré d’affirmation de soi.
Cet article explore cette construction psychologique essentielle pour comprendre ce qui nous pousse à défendre nos convictions. Nous présentons ensuite quelques exemples concrets et examinons les avantages de devenir plus assertif.
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Qu’est-ce que l’assertivité en psychologie ?
Le comportement assertif reflète la capacité d’un individu à défendre ses meilleurs intérêts sans être excessivement anxieux. Lorsqu’ils sont efficaces, ils exercent leurs propres droits sans nier les droits des autres (Speed, Goldstein,
En tant qu’êtres humains, nous sommes quotidiennement mis au défi de faire face à une grande variété de situations dans notre vie, et nous devons souvent choisir entre un mélange d’approches pour gérer chacune d’elles.
Devons-nous nous engager, rivaliser ou faire preuve d’agressivité ?
Chaque réponse a un moment et un lieu, appropriés en fonction du contexte et de l'importance du résultat.
La façon dont nous réagissons et jugeons notre propre comportement et celui des autres existe selon une dimension connue sous le nom de assertivité interpersonnelle . Trop peu ou trop décide si nous laissons les besoins des autres primer ou si nous insistons pour obtenir les résultats souhaités (Ames et al., 2017).
La source et le degré d'affirmation de soi proviennent d'aspects de notre état mental, notamment de nos motivations, de nos attentes et de nos échecs d'autorégulation (Ames et al., 2017).
Comment l’affirmation de soi affecte-t-elle notre comportement ?
Quand assurance tourne mal, cela peut avoir des conséquences négatives. Pousser trop fort ou trop inefficace entraîne une résistance et une incapacité à répondre aux besoins.
Des générations de chercheurs, dans de multiples domaines, ont examiné ces dynamiques sous diverses formes, allant du comportement coopératif au comportement compétitif et de l'évitement à l'agression (Ames et al., 2017).
Ames et coll. (2017) considèrent la communication assertive comme un aspect de nos réponses et de nos actions, plus pertinent lorsque nos objectifs sont déterminants (c'est-à-dire nous rapprochent de nos objectifs finaux) et ne parviennent pas à s'aligner sur ceux des autres. Lorsque nous évitons les besoins des autres ou les nôtres, nous faisons preuve d’une faible assurance. Et lorsque nous sommes en compétition ou que nous faisons preuve d’agressivité, nous faisons preuve d’un haut degré d’assurance.
Être trop assertif peut être approprié, par exemple, pour un policier qui éloigne des personnes d'un incident dangereux, mais qui est mal conseillé lorsqu'il élève un enfant qui manque de confiance en soi pour faire ses devoirs.
L’équilibre et le timing dans l’affirmation de soi sont essentiels.
3 modèles d'affirmation de soi
Il existe plusieurs façons d’étudier et de comprendre l’affirmation de soi.
Certains modèles cherchent à décrire directement l'affirmation de soi, tandis que d'autres approches se concentrent sur des comportements connexes tels que leadership positif .
L’affirmation de soi est une construction psychologique complexe, ancrée et étroitement liée aux croyances, aux pensées et aux émotions d’un individu.
Malgré l’importance de comprendre son impact sur la façon dont nous agissons, il n’existe que quelques modèles d’affirmation de soi dans la littérature universitaire en psychologie.
Nous en avons inclus les trois suivants, tous référencés dans des articles récents :
1. Modèles mentaux d’affirmation de soi
Un manque de conscience émotionnelle et les modèles mentaux que nous construisons se combinent pour avoir un impact sur notre degré d’affirmation de soi. En effet, la force avec laquelle les gens insistent dépend des conséquences qu’ils prévoient (Ames, 2008).
Par conséquent, avant d’agir, nous imaginons généralement d’abord le résultat.
Si je suis très assertif, je peux conclure l'affaire.
Si je manque d'assurance, je risque de me faire marcher dessus. .
Alors que prévision peut être exacte, elle peut aussi être incorrecte, trompeuse et conduire à des erreurs.
N'avons-nous pas tous rejoué nos actions après avoir été ennuyés ou frustrés et regretté notre réponse ?
Le degré optimal d’affirmation de soi varie en fonction de la personne, de la situation et des expériences passées. Une personne manquant d'assurance est susceptible d'être pessimiste sur le résultat s’ils envisagent de faire pression pour obtenir ce qu’ils veulent (Ames et al., 2017).
2. Modèle d'attributs du leader et de performance du leader
Le modèle de leadership de Stephen Zaccaro (2007) suggère que les leaders talentueux résultent d’un équilibre de traits et d’attributs qui intègrent de manière significative plutôt que des qualités individuelles accrues.
Nous considérons généralement les dirigeants les plus respectés comme étant affirmés mais pas agressifs. Ils font également preuve de stabilité et de cohérence dans différents contextes grâce à une combinaison de traits liés à la fois à la situation immédiate (proximale) et à des facteurs plus distants (distal ; Zaccaro, 2007).
3. Modèle d’affirmation de soi pour une conservation ciblée
Celui de Simon Black (2017) modèle d'affirmation de soi comprend quatre types de réponses. Chacun apparaît à différents points de l’échelle d’affirmation de soi, regroupés sous efficace ou contre-productif comportement:
- Comportement efficace
- Assertif
- Sensible
- Comportement autodestructeur
- Agressif
- Passif
Être assertif ou réactif permet à l'individu d'influencer efficacement les autres ; cela peut être aussi simple que de fournir des informations ou une réponse claire, de poser des questions, d'étayer les réponses par des raisons solides ou d'être persuasif.
Agressif and passif behaviors such as sarcasm, being patronizing, putting yourself down, and avoidance are ultimately self-defeating. Ley damage the individual and the surrounding people.
5 exemples concrets
Quand balanced by confidence and respect for others, an appropriate degree of assurance can make for outstanding leadership.
Revue des affaires de Harvard
En écrivant sur l'affirmation de soi pour Revue des affaires de Harvard , Amy Gallo (2012) donne deux exemples précieux pour s’affirmer sans se perdre :
Faire et tenir des promesses
La cinéaste et scénariste Katie Torpey a travaillé dans une industrie à prédominance masculine, où elle se sentait souvent incapable de dire ce qu'elle pensait de peur de contrarier les gens.
Quand she pitched her work to producers, she typically asked for less than her worth.
Son manque d’assurance nuisait à sa confiance en elle et à sa carrière.
Un jour, elle a décidé que si elle ne demandait pas ce qu'elle voulait vraiment, elle se donnerait 24 heures pour remédier à la situation. Après être revenue plusieurs fois en arrière et avoir corrigé ses erreurs antérieures, elle s'est rendu compte que la seule façon d'avancer vers ses objectifs était de s'exprimer dès le début.
Avec le temps, elle a gagné le respect et le courage de demander ce qu’elle méritait.
Trouver le bon rôle
L'avocat Jigar Parikh détestait son travail dans un grand cabinet d'avocats de New York, il a donc embauché un coach personnel pour l'aider à changer de carrière. Avec le soutien du coach, il se rend compte qu'il aime son métier, mais pas l'entreprise dans laquelle il travaille.
Il a pris une décision audacieuse et a créé son propre cabinet d’avocats. Pour surmonter sa timidité à tendre la main à des gens qu’il ne connaissait pas, il contactait quelques personnes chaque jour. Au fur et à mesure que le temps passait et que sa confiance et son assurance grandissaient, il s'est retrouvé à parler à des inconnus et a décidé de quitter son ancienne entreprise.
Assertif businesswomen
Pratima Rao Gluckman (2018) décrit comment les femmes sur le lieu de travail sont souvent considérées à tort comme agressives lorsqu'elles font preuve d'assurance.
En effet, 76 % des évaluations de performance faisant référence à une attitude trop agressive ont été attribuées à des femmes (Gluckman, 2018).
Voici deux exemples de femmes affirmées qualifiées à tort d’agressives :
L'entrepreneur en série
L'entrepreneuse à succès Pam Kostka a été surnommée la dame dragon en raison de son style (apparemment trop) affirmé.
Sans se décourager, elle a continué avec son style de communication direct et sans fioritures, s'assurant que sa voix était toujours entendue et qu'elle était une réussite.
Trouver l'équilibre
En tant que PDG et cofondateur d'une intelligence artificielle startup, Shilpa Lawande s'est également fait dire qu'elle était trop agressive dans ses relations avec les autres.
Sans perdre son assurance, elle a pris le retour et a continué à militer en faveur de l'égalité et de l'équité dans ses relations avec les autres tout en faisant passer ses arguments.
Universités et recherche
Assertifness is just as essential in academia and scientific research.
Anthropologie
Richard Schiffman (2018) raconte l'histoire de la légendaire anthropologue Margaret Mead, rendue célèbre par son séjour parmi les insulaires du Pacifique Sud au cours des années 1920, académiquement conservatrices.
Stéréotypes par les scientifiques de l’époque, la vie et l’œuvre de Mead ont catalysé la révolution féministe, brisé le mythe selon lequel la biologie était le destin et contribué à attiser le mouvement des droits civiques aux États-Unis (Schiffman, 2018).
Alors que irate members of the boys’ club of academic anthropology snubbed her work, she carried on regardless, both bold and assertif. Even after Mead’s death, her work continues to be challenged today.
Pourquoi l’affirmation de soi est-elle importante ? 5 avantages
Assertifness and training programs that increase it are highly effective at improving mental health for a variety of populations (Speed et al., 2017).
- Anxiété
Anxiété sociale , en particulier, a été associé à plusieurs reprises à un manque d’assurance. La formation à l’affirmation de soi s’est avérée bénéfique pour réduire et contrôler l’anxiété. - Dépression
Des recherches ont montré qu’une affirmation de soi accrue peut réduire les symptômes de la dépression. - Maladie mentale grave
Les personnes atteintes d’une maladie mentale grave présentent souvent des déficits dans le fonctionnement cognitif, y compris dans les compétences sociales telles que l’affirmation de soi. Cependant, l’entraînement à l’affirmation de soi peut améliorer la santé mentale et même des maladies chroniques comme la schizophrénie. - Estime de soi
Faible estime de soi et une réduction du concept de soi (comment quelqu'un se perçoit) sont associées à une moins grande assertivité. Cependant, lorsqu’une formation à l’affirmation de soi est dispensée, les individus éprouvent généralement moins de soucis quant aux opinions des autres et ont une confiance accrue en qui ils sont. - Confiance
Assertifness training is incredibly valuable at all ages for improving self-confidence and has even reduced the incidence of bullying in school children (Avşar & Alkaya, 2017).
Le rôle de l’affirmation de soi dans les relations
Les recherches sur les couples ont montré que l’affirmation de soi est un élément inestimable de la satisfaction relationnelle.
Les partenaires qui manquent d’assurance au cours de leur mariage (entre 7 et 16 ans) ont tendance à entretenir de mauvaises relations, à accroître leur culpabilité et leur anxiété, et même à éprouver de l’hostilité.
Au cours de relations plus longues, une moins grande assertivité entraîne une augmentation de l’anxiété, une diminution de la satisfaction relationnelle et, parfois, des violences physiques (Speed et al., 2017).
Assertifness training provided to couples improves relationship satisfaction, trust, and intimacy.
Assertif vs Agressif & Passif-Agressif
Si être passif est considéré comme cédant à ce que veulent les autres et comme étant agressif c'est seulement considérer ce que nous voulons, puis être assertif tente de se situer au milieu, répondant aux deux ensembles de besoins (Ames et al., 2017).
Le passif-agressif la personne n’est pas à l’aise de partager ce qu’elle ressent. Tout en étant d’accord avec les autres en public, ils peuvent communiquer leurs véritables sentiments d’agacement, de colère et de frustration ailleurs, souvent à d’autres personnes. En fin de compte, ils se frustrent et se font du mal ainsi qu'aux autres et peuvent se retrouver avec peu d'amis et des mariages instables (Kantor, 2002).
Alors que assurance is typically reflected in firm but calm behavior and interactions, it is not agressif. Despite being confident and assured, the assertif individual remains polite, increases their estime de soi, and earns others’ respect.
4 épisodes de podcast qui suscitent la réflexion
Lere are many podcast episodes available that discuss assurance and how it can be increased. Le following list contains a sample of our favorites:
1. Comment s'affirmer sans être agressif
La Dre Linda Papadopoulos explore la psychologie derrière l'affirmation de soi dans cet excellent épisode de podcast .
Elle emmène l'auditeur dans un voyage pour l'aider à communiquer ses sentiments et ses pensées plus honnêtement et à s'affirmer sans être agressif.
2. Comment s'affirmer sans être un imbécile
Le Dr Jade Wu parle à travers un formule pour l'affirmation de soi et comment cela peut bénéficier à la communication et à l’interaction sans paraître trop insistant.
3. Parlons d’affirmation de soi
Dans le cadre du Parlons de santé mentale podcast, Jeremy Godwin explique comment améliorer l'affirmation de soi profite non seulement aux relations avec les autres, mais aussi à la santé mentale en général.
4. L'art de s'affirmer
Auteur de Le Assertifness Workbook: How to Express Your Ideas and Stand Up for Yourself at Work and in Relationships , Randy Paterson discute des différences entre être assertif, agressif, passif et passif-agressif ainsi qu'un ensemble de compétences pour aider.
Ressources de PositivePsychology.com
Nous disposons de nombreuses ressources qui peuvent nous aider à développer la confiance en soi, l’estime de soi et la conscience de soi, ainsi qu’à gérer et à surmonter les moments où nous manquons de confiance et d’assurance.
- Ma « lettre d'amour » à moi-même
Avec cet outil, vous pouvez apprendre à reconnaître et à considérer les applications de vos grandes qualités comme moyen de renforcer l’estime de soi et la résilience. - Journal d’estime de soi pour adultes
Cette feuille de travail présente une série de suggestions de journalisation qui inspirent une réflexion sur vos meilleurs attributs et aspects positifs de la vie. - Mes croyances personnelles
L’acceptation de soi est fondamentale au développement positif de notre sentiment de valeur, de bonheur et de satisfaction dans la vie. Cet outil vous aide à explorer votre sens de l’auto-évaluation et à commencer à cultiver une attitude plus tolérante, reconnaissante et aimante envers vous-même. - Assertif Communication
Assertif communication is a prerequisite for sharing thoughts and feelings confidently, getting your point across, and reaching an optimal outcome for both parties. - Comprendre la confiance en soi
Les adolescents et les adultes peuvent bénéficier de la compréhension et de l’amélioration de leur confiance en eux. Cet exercice précieux vous encourage à surmonter les situations où vous manquez d’estime de soi en vous rappelant des souvenirs positifs antérieurs.
En plus des feuilles de travail ci-dessus, nous avons un autre article dédié à Assertif Communication Worksheets, fournissant 10 outils et techniques, comme ressource recommandée.
Si vous recherchez des moyens plus scientifiques pour aider les autres à mieux communiquer, uporabnapsihologija.com pour les praticiens. Utilisez-les pour aider les autres à améliorer leurs compétences en communication et à nouer des relations plus profondes et plus positives.
Un message à retenir
Chaque jour, nous rencontrons des personnes qui recherchent des résultats différents des nôtres. Trop ou pas assez d’assurance a pour conséquence que l’une ou les deux parties n’obtiennent pas ce qu’elles espèrent ou ce dont elles ont besoin.
Au contraire, grâce à l’affirmation de soi – en l’absence d’agression – il devrait être possible de défendre nos propres convictions tout en garantissant un résultat satisfaisant pour tous.
S'affirmer demande de la pratique. Il est facile de tomber dans des comportements erronés d’agressivité, d’agressivité passive et de passivité en cours de route. À long terme, ce comportement est préjudiciable et constitue un risque pour notre santé mentale et celle des autres.
Quand habitual, being assertif can reduce anxiety, diminish the symptoms of depression, and améliorer l'estime de soi et la confiance en soi. Que ce soit un patient ou un thérapeute, l’affirmation de soi est une compétence précieuse à acquérir dans l’enfance et à l’âge adulte et un formidable investissement de temps et d’énergie.
Passez en revue certains points soulevés dans cet article, ainsi que les exemples donnés, et essayez les outils disponibles. Les épisodes de podcast peuvent être un excellent point de départ. Ils confirment que nous sommes tous confrontés à des défis similaires et que les problèmes d’affirmation de soi ne sont pas insurmontables.
Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.