Gestion du stress au travail : 11 meilleures stratégies

Informations clés

• Une gestion efficace du stress au travail implique l’identification des facteurs de stress
• Techniques telles que la gestion du temps, les pauses régulières
• Encourager une communication ouverte

Le stress est un facteur dans 7 des 10 principales causes de décès dans le monde, et le lieu de travail y contribue largement (Quick

Une enquête de l'American Psychological Association a révélé que 31 % du personnel se sentait stressé pendant sa journée de travail (cité dans Tetrick

De l'aide est disponible. Les programmes de gestion du stress et de bien-être au travail peuvent aider à réduire le degré et l’impact du stress et à restaurer les ressources psychologiques épuisées d’un employé (Tetrick

Cet article explore ce que nous entendons par gestion du stress au travail et présente des mécanismes et des activités qui peuvent apporter un soulagement et aider le personnel à faire face.

Avant de continuer, nous avons pensé que vous aimeriez peut-être consulter uporabnapsihologija.com . Ces exercices fondés sur la science vous fourniront, à vous et à vos collègues, des outils pour mieux gérer le stress et trouver un équilibre plus sain dans votre vie.

Qu’est-ce que la gestion du stress au travail ?

La relation entre le lieu de travail et nos réponses psychologiques, cognitives et physiologiques au stress est complexe et influencée par un large éventail d'exigences professionnelles et professionnelles ainsi que par des facteurs de stress environnementaux (Quick

Et pourtant, notre réaction au stress au travail peut généralement être attribuée à l'une des quatre exigences professionnelles suivantes (Quick

• Exigences des tâches
  Précarité de l'emploi, charge de travail, profession, etc.
• Exigences du rôle
  Conflit de rôle et ambiguïté
• Exigences physiques
  Lieu de travail, éclairage et température
• Exigences interpersonnelles
  Densité du personnel, direction conflits de style et de personnalité

La gestion du stress au travail (WSM) a été considérablement influencée par la théorie de la gestion préventive du stress, introduite en 1979, qui propose que ce ne sont pas les stimuli qui déterminent le degré de stress ressenti par l'individu, mais la réponse de l'individu à ces facteurs de stress (Hargrove, Quick, Nelson,

Au fil des années, de nombreux cadres théoriques et programmes de bien-être organisationnel relevant du terme générique de WSM ont été proposés pour comprendre le stress au travail et le bien-être des employés. WSM vise à comprendre les facteurs de stress spécifiques et à prendre des mesures positives pour réduire leurs effets (Tetrick

Les interventions WSM sont généralement divisées en trois types :

• Primaire
  Proactif et impliqué dans la prévention du stress et la promotion du bien-être des employés (notamment programmes de bien-être, gestion des conflits, etc.)
• Secondaire
  Proactif et réactif, pour aider à éliminer les facteurs de risque (y compris les capacités d'adaptation, les programmes de conditionnement physique des employés, la refonte des tâches)
• Tertiaire
  Réactif, pour les employés qui ont besoin d'aide (y compris des conseils, des programmes d'aide aux employés et une thérapie cognitivo-comportementale)

Les interventions contre le stress comprennent (modifié de Tetrick

• Interventions cognitivo-comportementales
  Primaire et secondary interventions. Changing cognitions et reinforcing active capacités d'adaptation .
• Techniques de relaxation
  Secondaire et tertiary interventions. Physical et mental relaxation techniques to help cope with the consequences of stress.
• Programmes multimodaux
  Secondaire interventions. Acquiring passive et active capacités d'adaptation. Ley consist of a combination of approaches, including relaxation et cognitive-behavioral skills.
• Interventions axées sur l'organisation
  Principalement des interventions primaires, mais certaines considérées comme secondaires. Développement organisationnel et refonte des postes.
• Interventions au niveau individuel
  Secondaire or tertiary interventions, including relaxation, meditation, et cognitive-behavioral skills training.
• Interventions au niveau organisationnel
  Primaire et secondary interventions, including changing working conditions et employee participation.
• Approche systémique
  Primaire et secondary, combining individual et organizational interventions.

De telles interventions sont souvent utilisées en combinaison pour prévenir, réduire et faire face au stress.

Comment prévenir le stress au travail : 3 stratégies

Des interventions primaires pratiques et efficaces peuvent réduire ou supprimer le besoin d'interventions secondaires et tertiaires axées sur la récupération après le stress (Tetrick

Même si bon nombre des stratégies suivantes semblent simples, elles nécessitent concentration et engagement. D’autres favorisent un nouvel état d’esprit et changent notre relation au travail et au stress professionnel.

1. Contrôler votre stress

Notre cerveau est constamment inondé de demandes et d’informations croissantes, ce qui nous cause du stress et réduit notre capacité à nous concentrer et à résoudre les problèmes.

Il existe de nombreuses mesures que nous pouvons prendre pour éviter ou réduire le stress, notamment favoriser les émotions positives, prendre soin physiquement de notre cerveau et devenir plus organisé (modifié de Hallowell, 2014).

En général

• Assurez-vous de dormir suffisamment (ne mangez pas tard le soir et réduisez votre consommation de caféine et d’alcool).
• Profitez d’une alimentation équilibrée et restez hydraté.
• Faites de l’exercice tout au long de la semaine et passez du temps loin de votre bureau, de préférence dans la nature.

Au travail

• Planifiez des rencontres régulières avec les personnes que vous appréciez.
• Divisez les grandes tâches en tâches plus petites.
• Maintenir un environnement de travail bien rangé.
• Prévoyez un « temps de réflexion » dans votre emploi du temps chargé.
• Prévoyez du temps pour le déjeuner et éloignez-le de votre bureau.
• Reconnaissez quand vous faites de votre mieux. Planifiez vos tâches les plus exigeantes pour ces moments-là.
• Marchez davantage, restez debout ou écoutez de la musique, selon ce qui vous convient le mieux.
• Définissez des rappels pour un « arrêt brutal » à la fin de la journée de travail.

2. Quand vous vous sentez dépassé

• Ralentissez. Lorsque nous sommes stressés, nous passons souvent en mode panique.
• Prenez le temps d’effectuer un exercice apaisant.
• Déplacez-vous. Sortez ou dirigez-vous vers la salle de pause/cuisine.
• Demandez de l'aide. Recherchez des personnes en qui vous avez confiance.

3. Gérer votre énergie

Des emplois exigeants, de longues heures et des charges de travail croissantes peuvent nous laisser émotifs, désengagés, stressés et épuisés (Schwartz

Création d'un série d'habitudes , les pratiques et les rituels peuvent promouvoir votre énergie physique, émotionnelle, mentale et spirituelle (modifié de Schwartz

Énergie physique

• Reconnaissez les moments de la journée où vous vous sentez fatigué ou incapable de vous concentrer. Éloignez-vous du bureau, rencontrez des collègues ou effectuez quelque chose d'intéressant.
• Essayez de vous concentrer pendant 90 à 120 minutes à la fois, en prenant des pauses régulières.
• Mangez des repas plus petits et plus légers pendant la journée pour conserver votre énergie.

Énergie émotionnelle

• Pratiquez la respiration abdominale pour gérer émotions négatives , comme l'irritabilité, l'anxiété et l'impatience.
• Exprimez votre gratitude et votre appréciation envers les autres tout en adoptant de l’auto-compassion envers vous-même.
• Utilisez un lentille inversée voir une situation du point de vue de l’autre. Utilisez un lentille longue réfléchir à la manière dont nous pourrions aborder la question dans six mois. Utilisez un objectif large pour considérer la situation dans son ensemble.

Énergie mentale

• Éteignez la messagerie électronique et éloignez les téléphones pour effectuer des tâches à haute concentration.
• Planifiez des moments précis dans la journée pour répondre et répondre aux e-mails.
• À la fin de chaque journée, dressez une liste des actions clés pour demain.

Énergie spirituelle

• Identifiez quand vous faites de votre mieux. Quelles forces aimez-vous utiliser et comment pouvez-vous les utiliser plus souvent ?
• Pendant votre trajet domicile-travail ou pendant les 20 dernières minutes de votre journée lorsque vous travaillez à distance, détendez-vous. Cela peut signifier s’asseoir en pleine conscience ou écouter de la musique avant de retourner à la vie familiale.
• Reconnaissez vos valeurs fondamentales. Réfléchissez si vous les utilisez et si vous les montrez à d’autres personnes autour de vous. Trouvez des opportunités d’être votre moi authentique.

Nous avons tous des limites avant que la réduction des niveaux d’énergie et l’augmentation du stress n’interrompent ce que nous pouvons réaliser. Investir dans des habitudes de travail saines peut maintenir la productivité et les performances tout au long de la journée.

2 mécanismes d'adaptation utiles pour les employés

La façon dont nous vivons et gérons le stress modifie son impact cognitif, émotionnel et comportemental (Crum

Pleine conscience

La recherche a confirmé le succès de la pleine conscience à réduire le stress perçu et l'épuisement émotionnel, et améliorer la qualité du sommeil et satisfaction au travail (Tétrick

Même si nous pouvons parfois considérer la pleine conscience comme passive et tolérante, elle constitue souvent le premier pas vers la croissance et le changement. Bien qu’incroyablement utile pour gérer le stress de la vie, il est également suffisamment puissant pour enrichir les moments positifs et heureux de notre vie (Shapiro, 2020).

Pleine conscience expert Shauna Shapiro (2020) considers three points essential to mindfulness:

• Intention - pourquoi nous faisons attention
• Attention – prêter attention au présent
• Attitude - comment nous faisons attention (compassion, kindness, etc.)

Une revue de la littérature confirme que la pleine conscience est une approche puissante et gratuite pour faire face au stress (Shapiro, 2020).

Recadrer le stress

Bien que nous soyons familiers avec les impacts négatifs du stress, nous oublions parfois que parvenir à un sans stress la vie est improbable et peut-être impossible (Crum

Nous devons reconnaître qu’un certain degré de stress est crucial pour notre croissance personnelle et professionnelle. Le stress nous rappelle que quelque chose est important pour nous, que nous nous en soucions.

Les personnes qui adoptent un état d’esprit amélioré par le stress plutôt qu’un état d’esprit débilitant sont plus performantes et subissent moins de conséquences négatives sur leur santé (Crum

Mais comment voir le stress différemment ?

Nous pouvons repenser le stress en suivant les trois étapes suivantes (Crum

1. Voir-le
   Plutôt que de nier le stress, vous devez reconnaître et nommer le stress auquel vous êtes confronté.

Je suis stressé par mon entretien d'embauche.
Je suis stressé par les finales.

Reconnaître le stress peut vous aider à faire passer l’activité cérébrale d’automatique et réactive à consciente et délibérée.

2. Possédez-le
   Reconnaissez que ce sur quoi vous insistez doit être important pour vous. Posséder cette prise de conscience libère une motivation positive (Crum
3. Utilisez-le
   Le stress n’est pas conçu pour nous tuer, mais pour stimuler notre esprit et notre corps et nous préparer à relever le défi qui nous attend. En recadrant votre réponse au stress comme quelque chose de positif, comme eustress , vous pouvez utiliser votre énergie et votre conscience accrues pour améliorer vos performances.

Même avec un stress professionnel chronique à long terme, vous pouvez reconnaître des opportunités d’apprentissage, de croissance ou la motivation de changer vous-même ou votre situation. Même si cela n’est pas toujours possible, si vous parvenez à trouver un moyen d’accepter le stress, cela peut devenir un outil puissant pour vous aider à surmonter les inévitables défis qui peuvent – ​​et surgiront – (Crum

Soulagement du stress au travail : 3 feuilles de travail pour réduire le stress

Les feuilles de travail suivantes partagent le même objectif : réduire le stress.

Identifier vos ressources de stress

Vos ressources (internes et externes) fournissent un soutien potentiellement illimité qui vous soutiendra pendant les périodes difficiles et les situations stressantes (Niemiec, 2019).

La feuille de travail Identifier vos ressources liées au stress vous aide à reconnaître vos ressources et à identifier comment elles peuvent soutenir vos forces.

Cadre décisionnel en matière de stress

La prise de décision prend du temps. La pesée du pour et du contre épuise des ressources précieuses et risque d’alourdir une charge de travail déjà stressante.

La feuille de travail Cadre décisionnel en matière de stress vous aide à replacer la prise de décision dans son contexte, en visant un suffisant , pas parfait , décision (Armstrong, 2019).

Pensée vicieuse et vertueuse sur le stress

Le stress est un choix, mais il est souvent perpétué par des cycles de pensée négatifs (vicieux) (Armstrong, 2019).

Il n’est pas nécessaire que ce soit ainsi.

En utilisant une approche cognitivo-comportementale, il est possible de recadrer les croyances et les pensées inutiles et d'adopter une approche vertueux cycle de pensée.

La feuille de travail Pensée vicieuse et vertueuse face au stress vous aide à comparer les pensées inutiles et utiles concernant un événement (Armstrong, 2019).

3 activités

Faire face au stress peut souvent consister à prendre le contrôle de ce qui est – ou, plus important encore, de ce que nous percevons comme étant – sous notre contrôle. Les activités et exercices suivants peuvent vous aider.

Plan anti-stress d'une heure

Lorsque nous nous sentons dépassés, nous sommes stressés, ce qui peut nuire à notre concentration et obscurcir notre réflexion. Travailler dans un laps de temps limité est important car la course contre la montre vous permet de rester concentré (Bregman, 2014, p. 157).

Utilisez la feuille de travail Plan anti-stress d'une heure lorsque vous êtes stressé pour planifier et réaliser ce que vous pouvez en 60 minutes. A la fin de l'heure, vous aurez progressé et pourrez répéter l'exercice autant de fois que vous le souhaitez (modifié de Bregman, 2014).

Le stress comme moteur de changement

Parfois, le stress est une bonne indication que quelque chose dans votre vie doit changer.

La feuille de travail Le stress comme stimulant du changement peut capturer ce que vous souhaitez changer dans votre vie et commencer le processus de transformation.

Pleine conscience sur le lieu de travail

Pleine conscience can be a powerful way to adopt a state of bonté de cœur sur vous-même et sur les autres, et présente des avantages significatifs dans la façon dont vous gérez le stress (Shapiro, 2020 ; Tetrick

La feuille de travail sur la pleine conscience en milieu de travail peut aider à réduire le stress et à améliorer la satisfaction au travail grâce à une série de questions simples posées lorsque vous êtes détendu et présent.

Comment élaborer des programmes de prévention

Il n’existe pas d’approche unique qui aide tous les employés à gérer leur stress à tout moment.

Au lieu de cela, une approche multimodale devrait être envisagée lors de l'élaboration de programmes et d'ateliers de prévention (Tetrick

Il sera très probablement nécessaire de mettre en place un apprentissage et une éducation à la fois proactifs et réactifs.

Interventions proactives

Concentrez-vous sur la prévention du stress (suppression des facteurs de risque) et sur la promotion d'actions positives pour tous les employés.

Les interventions comprendront probablement :

• Gestion des conflits
• Bien-être des employés
• Reconception du travail et organisation du travail
• Capacités d'adaptation
• Programmes de conditionnement physique pour les employés (pour les employés présentant des facteurs de risque connus)

Interventions réactives

Concentrez-vous sur l’aide aux employés qui ont besoin d’aide.

Les interventions comprendront probablement :

• Thérapie cognitivo-comportementale
• Réadaptation après une maladie ou retour au travail
• Conseil
• Programmes d'aide aux employés

Une approche multimodale combine plusieurs styles et techniques d'intervention et peut être déployée dans toute l'organisation tout en se concentrant sur l'individu (Tetrick

Évaluer le stress : 4 questionnaires

Les questionnaires suivants mesurent le degré de stress actuel d’un répondant et évaluent son risque de subir un stress futur.

Échelle de stress perçu

Le Échelle de stress perçu est l’une des mesures les plus utilisées du perception du stress (Cohen, 1994; Cohen

Le 10 questions are answered with a rating between 0 (never) et 4 (very often).

Par exemple:

Au cours du dernier mois, combien de fois avez-vous été bouleversé à cause de quelque chose qui s’est produit de manière inattendue ?

Au cours du dernier mois, à quelle fréquence vous êtes-vous senti nerveux et stressé ?

Calendrier des événements et des difficultés de la vie (LEDS) et inventaire du stress et de l'adversité (STRAIN)

LED est un entretien structuré utilisé pour évaluer l’exposition aux facteurs de stress au cours d’une vie. Depuis, il a été transformé en une version en ligne connue sous le nom de SOUCHE (Crosswell

Les deux mesures fournissent une évaluation complète de l’exposition aux facteurs de stress tout au long de la vie (Crosswell

Stress Mastery Questionnaire (SMQ)

Le American Institute of Stress offers the SMQ comme une auto-évaluation en ligne du risque de stress.

Le results, plus a 66-page Guide et cahier d’exercices de maîtrise du stress , fournissez un profil de risque de stress personnalisé qui peut vous aider à mener une vie moins stressée et plus agréable.

Meilleurs outils de soulagement du stress de PositivePsychology.com

Vous trouverez une gamme d’interventions puissantes liées au stress et d’outils d’évaluation disponibles sur notre site. Découvrez ce qui suit pour certains de nos favoris :

• Acceptation radicale d’une situation pénible
  Cette feuille de travail présente une séquence de onze questions pour aider les clients à réfléchir sur une situation pénible actuelle ou passée et à travailler à accepter radicalement la réalité de cet événement.
• Changer les habitudes physiques
  Cette feuille de travail aide les clients à réfléchir à leurs vulnérabilités et à leurs routines concernant certains aspects de leur santé physique et à envisager des étapes pour développer des habitudes plus saines.
• Faire face au stress
  Cet exercice en deux parties invite les clients à énumérer les symptômes physiologiques et émotionnels du stress et à réfléchir à des stratégies pour réduire, gérer ou éliminer ces sources de stress.
• Faire face : facteurs de stress et ressources
  Cette feuille de travail aide les clients à identifier les facteurs de stress passés, présents et futurs et à les relier aux ressources d'adaptation qu'ils peuvent utiliser pour les surmonter.
• Presser et relâcher
  Cette activité de groupe aide les participants à découvrir le potentiel énergisant du stress positif, appelé eustress , ce qui peut aider à améliorer la motivation, les performances et le bien-être émotionnel.
• 13 livres sur le soulagement du stress sur la science de la gestion de l'anxiété
  Cet article propose une excellente sélection de livres anti-stress .

Si vous recherchez des moyens plus scientifiques pour aider les autres à gérer le stress sans passer des heures en recherche et en préparation de séances, consultez uporabnapsihologija.com pour les praticiens. Utilisez-les pour aider les autres à identifier les signes d'épuisement professionnel et à créer plus d'équilibre dans leur vie.

Un message à retenir

Notre bien-être physique et mental, notre environnement de travail et les exigences de notre travail ont tous un impact sur notre degré de stress. Ils influencent également notre performance et notre productivité au travail.

Réduire les facteurs de stress et gérer leur impact en adoptant des mécanismes d'adaptation efficaces nous aide à retrouver un sentiment de contrôle (Quick

Selon Angela Armstrong (2019), le stress est un choix. Une gestion appropriée du stress au travail (personnel et organisationnel) nous aide à identifier les moyens de contrôler ce que nous pouvons et à apprendre à voir les choses différemment lorsque nous ne le pouvons pas.

Avec le bon état d’esprit, considérant le stress comme un facteur d’augmentation, nous pouvons accroître notre motivation et considérer les défis comme des opportunités de croissance plutôt que comme des obstacles débilitants (Crum et al., 2013).

Lere are powerful tools to help. In recent years, mindfulness in particular has become increasingly popular for stress reduction, helping individuals to confront situations in an accepting, nonjudgmental manner (Tetrick & Winslow, 2015, p. 8).

Pourquoi ne pas passer en revue certaines stratégies, techniques et outils dans cet article et identifier ce qui peut vous aider, vous, vos employés ou vos clients, à gérer l'impact du stress ou à le transformer en quelque chose de positif et d'améliorant la vie ?

Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.