Informations clés
- Le conseil en résilience permet aux individus de rebondir face à l'adversité en renforçant les mécanismes d'adaptation.
- Techniques telles que la restructuration cognitive, la pleine conscience
- En favorisant la résilience, les clients peuvent développer une plus grande confiance
Le traumatisme fait partie de la vie et nous serons tous confrontés à un moment donné.
Même si cela entraînera une détresse prolongée pour certains, d'autres reviendront de cette épreuve plus forts d'esprit et d'esprit, ayant relevé le défi et repris une vie utile (Southwick
Bien qu’il ne soit ni réaliste ni conseillé de se protéger du risque, il est possible de développer sa résilience, de relever le défi des moments difficiles et de trouver en soi des forces inimaginables (Neenan, 2018, p. 3).
Cet article explore comment le conseil peut contribuer à renforcer cette résilience chez les clients, en les aidant à considérer l’adversité comme une opportunité de croissance et en utilisant le potentiel psychologique existant et nouveau pour surmonter les défis. En outre, la résilience pour gérer les défis quotidiens est également abordée dans le conseil en résilience, dont nous discutons ici.
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Qu’est-ce que la résilience dans le conseil ?
Même si l’opinion populaire sur la résilience est que nous pouvons et devons rebondir de l'adversité, cela peut ne pas être utile approche du conseil en résilience . Cela suggère que la personne résiliente surmonte sans effort les moments difficiles pour revenir à la « normale » sans perdre un instant (Neenan, 2018).
Et pourtant, c’est rarement le cas. Lorsque nous sommes confrontés à une véritable adversité, nos vies redeviennent-elles vraiment comme avant ? Regarder constamment en arrière comment les choses étaient avant qu'un accident qui change la vie puisse nous amener à devenir psychologiquement bloqué .
Qu'il s'agisse de faire face à une adversité traumatisante ou de surmonter quelque chose de moins grave mais néanmoins important (comme un licenciement ou un client difficile), revenir nécessite du temps pour s’adapter et se rétablir (Neenan, 2018).
Conseil résilience implique généralement une forte concentration sur la façon dont nous interprétons les événements. En comprenant la pensée de leurs clients, les conseillers acquièrent un aperçu de leur monde intérieur et identifient les attitudes et les croyances qui aident, nuisent ou entravent leur capacité à faire face aux moments difficiles et aux événements difficiles (Neenan, 2018).
Le conseil en résilience invite à réfléchir et à se concentrer sur les facteurs de résilience suivants (Southwick
- Faire face à la peur
Faire preuve de courage et de résilience ne signifie pas l’absence de peur. - Imiter des modèles résilients
Refléter et adopter un comportement résilient chez ceux que nous admirons peut inspirer notre résilience. - Accompagnement social
La résilience dépend non seulement de l’individu, mais également de la présence d’un réseau de soutien complet. - Entraînement mental, émotionnel et physique
Ressentir des défis et des difficultés n’est pas toujours négatif. Lorsqu’elle est accompagnée et soutenue par une formation, elle peut donner lieu à des opportunités d’apprendre à être plus résiliente. - Augmenter la flexibilité cognitive et émotionnelle
Les personnes résilientes ont tendance à faire preuve de flexibilité dans leur façon d’appréhender les défis et leur réaction au stress. - Trouver un sens, un but et une croissance
Il existe de nombreux exemples de personnes qui sont restées résilientes face à des difficultés extrêmes, en s’appuyant fortement sur le sens qu’elles attachent à leur vie. - Favoriser l’optimisme
Un optimisme réaliste est un facteur important pour rester résilient.
Bien que loin d’être exhaustive, la liste commence à suggérer le large éventail de facteurs impliqués dans le développement et le maintien de la résilience et son impact sur nos vies.
2 exemples de promotion de la résilience
Même s’il existe sans aucun doute des traits qui soutiennent notre réponse résiliente, la résilience peut être développée grâce à l’enseignement et à la capacité de surmonter l’adversité (Pemberton, 2015 ; Neenan, 2018).
Les deux exemples suivants sont des récits très différents d’individus favorisant la résilience :
- L'histoire de Marie
Mary a eu une enfance incroyablement difficile. Elle a perdu sa mère à cause d'un cancer, avait un père verbalement violent et avait une relation difficile avec sa belle-mère et son demi-frère beaucoup plus âgé (Luthans, Youssef,
Placée dans le système de placement familial, Mary a connu une jeunesse pleine d'incertitude et d'instabilité. Et pourtant, elle raconte un moment qui a tout changé. Lorsqu’un ami proche de l’école l’a mise au défi de prendre le contrôle de sa vie, elle a décidé, sur-le-champ, de ne s’accrocher qu’aux choses qui pouvaient être sous son contrôle (Luthans et al., 2015, p. 147).
Créant sa propre interprétation de la résilience, elle a tout consacré à son éducation et à son sport. Excellant dans les deux domaines, elle a ensuite obtenu une bourse complète dans une grande université. Malgré d’autres obstacles en cours de route, elle est devenue plus tard une dirigeante de banque à succès.
- L'histoire de Jan
Jan est arrivée en thérapie avec l'intention de changer son comportement pour faire reconnaître à son patron que le traitement qu'il lui avait réservé était injuste et faisait obstacle à de nouvelles opportunités (Pemberton, 2015).
Sur plusieurs séances de conseil , elle a pris conscience que victime impuissante ne la servait pas bien et ne reflétait pas qui elle était vraiment. Une fois qu’elle a réalisé que sa résilience ne dépendait pas de son travail pour l’organisation et qu’elle avait géré de nombreuses autres situations difficiles dans d’autres domaines de sa vie, elle a cessé de parler et d’agir comme une victime (Pemberton, 2015, p. 36).
Jan a appris à tolérer l’incertitude et à gagner en confiance en soi en adoptant une vision plus résiliente d’émergence positive (Pemberton, 2015, p. 36).
Pourquoi la résilience est-elle importante dans le conseil ?
En tant que coach ou conseiller, vous ne tarderez pas à rencontrer un client dont la vie a été bouleversée par des événements – décès, accident, maladie, trahison ou violence.
Heureusement, il est possible d'aider ceux qui ont vécu un traumatisme, en leur apportant un soutien pour renforcer la résilience nécessaire non seulement pour survivre, mais aussi pour s'épanouir (Southwick
Après tout, un survivant et une personne faisant preuve de résilience ne subissent pas nécessairement le même processus de rétablissement (Neenan, 2018, p. 8). Une personne qui survit à un traumatisme peut rester amère et rongée par la colère, le blâme et même la culpabilité, tandis que la personne résiliente recherche une croissance personnelle et une vie qui a du sens.
Le terme auto-redressement – une expression tirée de la restauration d’un bateau renversé dans sa position verticale dans l’eau – est parfois utilisée comme métaphore pour remettre la vie d’un individu sur les rails et est particulièrement pertinente pour le rôle du conseiller pendant la thérapie (Neenan, 2018).
Neenan (2018) décrit comment le soutien et les conseils offerts par un professionnel de la santé mentale de confiance peuvent réduire considérablement le degré et la durée de la lutte du client pour surmonter ses problèmes. La résilience se développe rarement dans l’isolement social, et si un soutien constructif est disponible, il doit être pris en compte.
Comment renforcer la résilience dans le conseil
Il n’existe pas d’approche unique et éprouvée pour renforcer la résilience.
La résilience implique de nombreux facteurs et est soutenue par divers mécanismes de soutien ; le conseil doit donc être adapté aux besoins des clients et aux problèmes qu’ils présentent.
Avec plusieurs approches disponibles, nous envisageons trois grands styles thérapeutiques qui peuvent être utilisés isolément ou combinés si nécessaire (Neenan, 2018 ; Southwick
Thérapie Cognitivo-Comportementale (TCC)
La TCC est une approche puissante pour comprendre l’impact de nos pensées et de nos croyances sur la façon dont nous nous sentons et agissons.
La TCC est particulièrement utile lorsque l’on travaille avec des clients pour renforcer leur résilience et apprendre à faire face à des événements imprévisibles et souvent indésirables. Les interventions de TCC pour renforcer la résilience pourraient être mieux résumées par la déclaration suivante : ce ne sont pas les événements, mais nos croyances à leur sujet, qui causent la souffrance (Southwick
Pensées et croyances telles que : Pourquoi moi ? ou je suis un échec, peut être remplacé par des croyances plus utiles et plus durables qui encouragent une pensée et un comportement résilients.
Cependant, il est essentiel de noter que les TCC ne constituent pas toujours la bonne approche pour favoriser la résilience. Le timing (le moment où le client reconnaît que ses croyances peuvent le retenir) et la volonté de se considérer comme un agent dans sa propre vie sont cruciaux (Southwick
Thérapie d'acceptation et d'engagement (ACT)
ACT ne cherche pas à nier les difficultés qui nous font souffrir ; ils sont incontournables (Southwick
Plutôt que de se concentrer sur le changement des croyances des clients pour favoriser la résilience, les praticiens ACT encouragent leurs clients à apprendre à accepter l’inconfort et à vivre ce qui s’ensuit.
Faire face à la réalité, plutôt que de se retirer ou de chercher à rejeter la faute sur les autres, est essentiel pour AGIR. Pratiquant pleine conscience (mise à la terre, en particulier) peut aider les clients à développer un état d'esprit flexible et à apprendre à accepter le présent plutôt que de répéter sans cesse des pensées qui conduisent à des sentiments de rejet, de déception ou d'échec.
Coaching axé sur les solutions
Coaching axé sur les solutions has an almost instinctual appeal, possibly due to its apparent simplicity (Southwick & Charney, 2018).
Plutôt que de se concentrer sur l’aide au client à comprendre ses problèmes, les conseillers l’encouragent à découvrir ce qu’il ressentirait si son problème était résolu et ce qu’il fait actuellement qui lui fait penser qu’un changement est possible.
Cette approche innovante reconnaît que le client est l'expert de sa vie, et non le coach. Le client est ensuite aidé à découvrir les ressources dont il dispose déjà pour surmonter les difficultés auxquelles il est confronté, en renforçant et en maintenant sa résilience.
Bien que ces trois approches pour renforcer la résilience en thérapie se soient révélées incroyablement utiles, il en existe d’autres. Les exercices de résilience et les interventions qui suivent sont tirés de nombreux styles de conseil et de thérapie et peuvent être bénéfiques à une variété de clients et de situations.
Excursion sur la résilience : un outil thérapeutique pour vous aider à faire face au stress4 interventions et techniques pour les conseillers
Ce qui suit est une sélection de certaines des nombreuses interventions et techniques disponibles pour les conseillers pour renforcer la résilience des clients.
Comprendre votre résilience
Pemberton (2015) énumère trois domaines cruciaux qui se combinent pour former la résilience d’un individu :
- La résilience est une capacité partiellement façonnée par des facteurs innés de la personnalité.
- Les facteurs de l’environnement de l’individu assurent une protection contre l’impact du défi.
- La résilience peut s’apprendre en rencontrant des difficultés et des épreuves.
Pour avoir un aperçu de la contribution relative de chaque thème, demandez à votre client ce qui suit questions d'entretien de conseil (modifié de Pemberton, 2015) :
- Vous décririez-vous comme une personne naturellement optimiste ou pessimiste ?
- Comment vos amis décriraient-ils la façon dont vous gérez les défis et les revers de la vie ?
- Dans quelle mesure trouvez-vous facile de surmonter les difficultés ?
- Quelles difficultés avez-vous rencontrées au début de votre vie ?
- Quels facteurs vous ont aidé à relever ces défis ?
- Qui a cru en toi ?
- Quel a été votre défi le plus important jusqu’à présent ?
- Comment avez-vous réussi à vous en sortir ?
- Qu’avez-vous appris de ce défi et que vous continuez à utiliser dans votre vie ?
Les réponses fournissent un indice sur ce qui façonne votre résilience et ce qui pourrait vous faire (temporairement) le perdre.
Pratiquer la résilience axée sur les solutions
La résilience face aux défis existants peut être renforcée en revisitant les leçons tirées de défis similaires dans le passé, en rappelant au client ce qu'il sait déjà mais qu'il a peut-être oublié (Southwick
Le modèle de résilience axé sur les solutions est une approche pratique pour aider les clients à (re)découvrir les ressources sur lesquelles ils peuvent s'appuyer pour renforcer leur résilience.
Qu’avez-vous oublié et que vous pourriez utiliser maintenant pour vous aider à gérer ou à surmonter la situation actuelle ?
Comprendre l’impact des attitudes sur la résilience
Les attitudes sont des évaluations que nous faisons d'un objet, d'une personne, d'un groupe, d'un problème, d'une situation ou d'un concept, et elles comportent trois éléments (Neenan, 2018, p. 19) :
- Pensées – Que penses-tu de X ?
- Émotions – Que pensez-vous de X ?
- Comportement – Comment agissez-vous envers X ?
Nos attitudes et nos croyances ont une forte influence sur la façon dont nous nous comportons, positivement et négativement. Nous bénéficions souvent du remplacement des perspectives et points de vue inutiles ou nuisibles par des points de vue plus sains et utiles. Mais comment ?
Il n'est pas toujours facile de changer nos croyances ; cela demande des efforts et de la volonté. La feuille de travail Comprendre l’impact des attitudes sur la résilience peut aider les clients à voir les choses plus clairement en posant des questions sur leurs croyances existantes et sur d’éventuelles nouvelles.
Compétences résilientes en résolution de problèmes
Que notre capacité ou capacité à devenir plus résiliente soit contrecarrée par blocs internes (comme la peur, l'anxiété ou la colère) ou blocs externes (comme ne pas atteindre les objectifs de vente ou faire face au fardeau financier), la résolution de problèmes peut aider (Neenan, 2018).
Le modèle ADAPT est un outil pratique qui peut aider les clients à se concentrer sur la résolution de problèmes. Pourquoi ne pas essayer la feuille de travail sur les compétences résilientes en résolution de problèmes avec votre client pour explorer les solutions possibles aux problèmes auxquels il est confronté ?
Demandez au client de prendre en compte les invites ADAPT suivantes (modifiées de Neenan, 2018 ; Demiris et al., 2010) :
- A = attitude face à la situation
- D = définir le problème et fixer des objectifs réalistes
- A = générer des solutions alternatives
- P = prédire les conséquences probables et élaborer un plan de solution
- T = essayez la solution et voyez si elle fonctionne
3 meilleures activités, feuilles de travail et exercices
La résilience n’est pas une évidence ; même s’il existe des facteurs héréditaires, la résilience peut s’apprendre et se développer.
Vous pouvez utiliser ce qui suit activités de conseil , des exercices et des feuilles de travail pour comprendre la résilience de votre client et identifier les moyens de la développer (modifié de Pemberton, 2015) :
Quand étais-je (pas) résilient ?
Quand étais-je (pas) résilient ? La feuille de travail constitue un moyen utile de passer en revue les situations dans lesquelles vous avez bien ou mal fait face afin d'identifier les qualités qui sont plus développées que d'autres et la nature de votre résilience.
Découvrez votre objectif
Ressentir un but plus fort peut vous aider à développer et à maintenir votre résilience. Il peut être plus facile de persévérer et de traverser des moments difficiles lorsque vous comprenez l’impact que vous aimeriez avoir sur le monde (Armstrong, 2019).
La feuille de travail Découvrez votre objectif peut rendre le récit de votre vie plus clair. Découvrir votre objectif impérieux peut clarifier votre objectif de surmonter et de rester résilient lors d’événements difficiles de la vie.
Lorsque vous envisagez des défis, examinez vos réponses pour voir quels thèmes cohérents se développent et réfléchissez à la manière dont ils favorisent votre résilience.
Créer un optimisme réaliste pour la résilience
Les émotions positives (par exemple la joie, la gratitude et l’espoir) et les émotions négatives (par exemple le ressentiment, la colère et la peur) influencent la résilience. Les émotions positives peuvent élargir notre concentration, notre attention et notre comportement, nous aidant ainsi à devenir plus créatifs lorsque nous abordons nos problèmes (Southwick
La feuille de travail Créer un optimisme réaliste pour la résilience peut vous aider à évaluer positivement une situation qui peut paraître négative à première vue.
S'engager dans une réflexion plus optimiste peut vous aider à devenir plus résilient en employant activement davantage stratégies d'adaptation pour surmonter les moments difficiles (Southwick
Un regard sur le counseling de groupe en matière de résilience
Les conseils individuels en matière de résilience peuvent être très efficaces pour aider les clients à s'adapter à des situations stressantes et qui changent leur vie, et même pour encourager leur croissance personnelle.
Il y a également des avantages à assister à des séances de groupe qui offrent un réseau de soutien et la chance de rencontrer d'autres personnes confrontées à des défis similaires (Counselling Directory, s.d.).
Les séances de groupe offrent l’occasion d’apprendre et de s’inspirer des récits et des difficultés des autres. Assister à des séances de counseling avec d'autres personnes peut aider le client à développer l'optimisme et à retrouver l'espoir essentiel au renforcement de la résilience (American Psychological Association, 2012).
Ressources de PositivePsychology.com
Nous disposons de nombreuses ressources, notamment des activités, des feuilles de travail et des exercices, qui aident à renforcer la résilience et à faire face aux incertitudes de la vie.
Pourquoi ne pas télécharger gratuitement notre site uporabnapsihologija.com et essayer les outils puissants qu'il contient ?
- Portes fermées Portes ouvertes
Un outil simple mais puissant pour vous aider à réfléchir aux portes ouvertes tandis que d’autres se sont fermées. - Utiliser des valeurs pour renforcer la résilience
Ici, nous utilisons des affirmations de valeurs pour renforcer la résilience lors d’événements stressants de la vie.
D'autres ressources gratuites incluent :
- Cela pourrait être pire
Cette expérience de pensée encourage les clients à affronter le monde avec un sentiment accru de gratitude et à devenir plus résilients. - Explorer la résilience passée
Il peut être utile de considérer les ressources et les stratégies de résilience qui ont aidé les gens à surmonter l’adversité dans le passé afin de pouvoir les utiliser à nouveau à l’avenir.
Des versions plus complètes des outils suivants sont disponibles avec un abonnement à uporabnapsihologija.com, mais elles sont brièvement décrites ci-dessous :
- Pensées d'adaptation adaptatives et non adaptatives
Cet outil utile éduque les clients sur les différentes façons de faire face à l'adversité.- Première étape – Décrivez une situation difficile.
- Deuxième étape – Observez vos réflexions sur la situation.
- Troisième étape – Réfléchissez aux différents styles de chaperon : actif, abandon, passif et contrôle excessif.
- Quatrième étape – Identifiez le style d’adaptation que vous utilisez à partir de vos pensées.
- Cinquième étape – Évaluez l’utilité de votre style d’adaptation.
- Sixième étape – Adoptez un style d’adaptation plus utile.
- Meilleur moi résilient possible
Il peut être utile de visualiser votre moi le plus résilient afin que vous ayez une image de la façon dont vous pouvez vous remettre de l'adversité.- Première étape – Décrivez une situation difficile.
- Deuxième étape – Imaginez-vous en train de rebondir après cette situation.
- Troisième étape – Décrivez à quoi pourrait ressembler votre personnalité la plus résiliente.
- Quatrième étape – Imaginez maintenant comment vous vous intervieweriez.
- Réfléchissez – Quels ont été les principaux points à retenir de votre entretien ?
Si vous recherchez des moyens plus scientifiques pour aider les autres à surmonter l’adversité, consultez cette collection de uporabnapsihologija.com. Utilisez-les pour aider les autres à se remettre de difficultés personnelles et à transformer les revers en opportunités de croissance.
Un message à retenir
Les traumatismes dans nos vies sont inévitables. Même si cela ne semble pas toujours le cas, nous avons le choix quant à notre réponse.
Conseil can support clients by uncovering their attitudes et beliefs regarding challenging events et encouraging them to adopt more helpful ones. As clients become better at returning from adversity, they will build résilience et be more ready for future life events.
Nous devons nous rappeler que la résilience n’est pas l’absence de peur ni la capacité de rebondir immédiatement après des moments difficiles. Cela implique plutôt de la flexibilité dans la manière dont nous envisageons les défis et réagissons au stress.
Les émotions positives peuvent réduire considérablement la durée et la profondeur de la lutte pour retrouver une vie pleine de sens ou trouver un nouveau but. Et la résilience ne doit pas être considérée comme une activité isolée, mais plutôt comme faisant partie d’un réseau de soutien et d’encouragement.
Pourquoi ne pas soutenir votre client avec certaines des techniques et activités de résilience présentées dans cet article, en l'encourageant à adopter de nouvelles attitudes ?
Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.