Comment créer votre programme de coaching signature : 4 modèles

Informations clés

• Un programme de coaching complet permet aux individus d'atteindre des objectifs personnels
• Les éléments essentiels comprennent l'établissement d'objectifs clairs et l'élaboration de plans d'action.
• Un coaching efficace améliore la conscience de soi et renforce la confiance

Un programme de coaching exclusif répond aux besoins de performance et de développement de plusieurs clients, favorisant la croissance et le changement (Ribbers

Le défi pour les concepteurs est de produire des programmes de coaching puissants qu'ils peuvent adapter pour répondre aux demandes d'un public croissant, ajouter de la valeur à la vie des clients et être reconnaissables comme les aidant à s'entendre et aller de l'avant (Hogan, 2004).

Les programmes doivent être construits en gardant à l’esprit l’individu, le groupe et l’organisation, en soutenant les changements anticipés et les besoins de développement qui conduisent à des résultats convenus (Kanatouri, 2020).

Cet article explique comment créer votre programme de coaching signature dans le cadre d'une entreprise prospère et en croissance et comprend plusieurs modèles et plans qui vous aideront.

Avant de continuer, nous avons pensé que vous aimeriez peut-être consulter uporabnapsihologija.com . Ces exercices scientifiques exploreront les aspects fondamentaux de la psychologie positive, notamment les forces, les valeurs et l'auto-compassion, et vous donneront les outils nécessaires pour améliorer le bien-être de vos clients, étudiants ou employés.

Comment créer votre programme de coaching 101

Le Communauté internationale des entraîneurs (s.d.) décrit le coaching comme le fait de libérer le potentiel d’une personne, de maximiser ses performances et de l’aider à apprendre plutôt que de lui enseigner. Un programme de coaching bien pensé permet de :

• Aide une personne à changer comme elle le souhaite, en allant dans la direction de ses objectifs
• Soutient une personne (à tous les niveaux) dans son cheminement vers qui/où elle veut être
• Développe une prise de conscience qui permet de faire des choix et conduit au changement

Un programme de coaching approprié et adapté peut soutenir efficacement le changement et le développement positifs des individus et des groupes dans les contextes du travail, de la carrière ou de la vie personnelle (Kanatouri, 2020, p. 10).

Des logiciels de coaching en ligne de pointe tels que Quenza peut numériser et automatiser les pratiques et les programmes de coaching, offrant ainsi des services améliorés à grande échelle.

Bien que les principes fondamentaux du coaching restent les mêmes, un logiciel de coaching aussi puissant et dédié permet de fournir des services de coaching ciblés et personnalisés spécifiques aux besoins des individus, des groupes de clients et des organisations (Kamphorst, 2017 ; Ribbers

Pourtant, les professionnels de la santé doivent se rappeler que le coaching est un partenariat entre le coach et le client (International Coaching Community, s.d.).

Dee Hutchinson (2021), coach et trois fois auteur à succès sur Amazon, préconise l'approche de co-création pour construire des programmes de coaching. Et c’est logique. Les avantages de la création de programmes en impliquant à la fois le concepteur et le client, notamment en utilisant Quenza’s plate-forme de conception intuitive, comprennent les éléments suivants :

• Ley meet the needs of the organization and the learner or client.
• Ley empower the client through a shared responsibility for their development.
• Le material is more practical. It becomes relevant to the client’s environment and needs.
• Un programme de coaching, notamment en ligne, peut être lancé et étendu rapidement.
• Il offre un investissement financier réduit, mais des conceptions sur mesure.

Il est essentiel que le coaching soit ciblé de manière appropriée sur le client en tant qu'apprenant. Entre 60 % et 90 % des formations sont soit oubliées, pas entièrement comprises, soit ne seront jamais appliquées sur le terrain (Hutchinson, 2021, p. 22).

Le coaching peut fonctionner correctement si la formation traditionnelle donne de mauvais résultats. Les préférences en matière de développement évoluent ; les gens préfèrent s'impliquer dans leur formation et leur croissance, tirer au lieu de pousser apprendre (Hutchinson, 2021).

Comment créer mon programme de coaching signature ?

Hutchinson (2021) suggère un processus de co-création en plusieurs étapes qui garantit que les programmes de coaching sont conçus en pensant fermement au client. Les huit étapes suivantes font du coaching une expérience d’apprentissage précieuse.

1. Capturez et décrivez les problèmes à résoudre.

Votre client doit comprendre le problème que vous résolvez ou le besoin auquel vous répondez. Par exemple:

J'ai du mal à concilier travail et vie familiale.
J'ai des objectifs pour ma vie mais je ne sais pas comment les atteindre.

Si le coaching est destiné à une entreprise cliente, vous devrez peut-être trouver l’équilibre délicat entre répondre aux besoins de l’organisation et de l’employé. Cela nécessite de capturer les déclarations de problèmes de l'employeur et de l'employé.

2. Identifiez les compétences requises pour résoudre le problème.

Une fois les problèmes identifiés, vous devez préciser les compétences nécessaires au client pour les résoudre. Par exemple, ils devront peut-être développer les soins personnels , la gestion du temps, ou compétences pour établir des limites .

3. Entrez dans la tête de vos clients.

Connaître votre public est absolument crucial si vous souhaitez créer un programme que les gens apprécieront réellement et dans lequel ils s'engageront (Hutchinson, 2021, p. 48). Lors de l’élaboration de votre programme de coaching signature, vous devez vous concentrer sur le client.

Qu’ont-ils essayé qui a fonctionné et qui n’a pas fonctionné ?
Que veulent-ils accomplir le plus ?

Plus important encore, obtenez des commentaires après la session. Formulaires de commentaires sont simples à créer dans Quenza et vous pouvez consulter les résultats en ligne.

4. Dressez une première liste de compétences.

Identifiez un ensemble de compétences et commencez à définir la structure et le contenu de votre programme de coaching. Cependant, il se peut que vous manquiez des éléments essentiels que ni vous ni vos clients n’avez pris en compte.

5. Mener des recherches externes.

Effectuez des recherches en ligne supplémentaires sur des sujets connexes et complétez votre liste de compétences pour aider vos clients à surmonter leurs obstacles et à vivre une vie plus complète.

6. Hiérarchisez et regroupez les compétences.

Prenez la liste des compétences, hiérarchisez et regroupez logiquement les compétences en sujets connexes ; ceci est crucial pour concevoir un parcours de coaching fluide.

Au sein de Quenza, il est possible de créer des parcours pour coacher les clients sur un thème ou un sujet particulier ou avec un objectif précis en tête. Par exemple, un parcours de résilience peut inclure l’adaptation et compétences en gestion du stress et des exercices de visualisation.

Vous pouvez supprimer des éléments inutiles ou rendre certains aspects du coaching facultatifs grâce à la priorisation.

7. Décrire les parcours d'apprentissage de haut niveau.

Le skill groups naturally lead to the development of high-level coaching activities (or pathways) that facilitate change, growth, or development in a particular area.

8. Réfléchissez et finalisez les parcours d’apprentissage.

Le coach can now set out the care pathway in an appropriate order for the client. Ley will take into account where they need to begin their coaching journey and how to progress.

Par exemple, le coaching peut commencer par se concentrer sur la situation actuelle du client dans sa vie, puis sur sa vision future.

Cette étape mène logiquement à un processus de définition d’objectifs.

Tout au long de la conception et de la construction de votre programme de coaching signature, il est essentiel de déterminer si chaque activité est absolument nécessaire, en maintenant la clarté et en évitant de diluer l'expérience de coaching.

Structurer votre programme de coaching : 2 exemples

Le following two examples identify different and yet complementary approaches for structuring your coaching programs while targeting the needs of the client.

Ley work equally well for face-to-face, online coaching, or blended coaching and learning experiences.

Utiliser des énoncés de problèmes pour construire un programme de coaching en résilience

Dee Hutchinson (2021) donne l’exemple d’un programme de coaching pour la résilience au travail.

Le énoncé du problème de l'employé sur lequel était basé le programme de coaching suivant :

• Je me sens épuisé.
• J'ai du mal à équilibrer plusieurs rôles.
• Je travaille trop d'heures.
• Je ne suis plus connecté à ce que je fais ni à mon équipe.

Le problème d'organisation déclaration défini par le client de Hutchinson qui avait chargé l'employé de créer un programme de coaching était comment aider leurs employés :

• Restez productif lorsque vous travaillez à domicile
• Équilibrer les horaires de travail
• Soutenez le travail d’équipe à distance
• Gérer le stress

Sur la base des énoncés du problème et en travaillant sur les étapes de coaching précédentes, Hutchinson (2021) a produit un actif qui capture les activités qui, ensemble, forment la structure du programme de résilience.

Engagez-vous tôt et souvent avec le client ou le client pour vous assurer que tout le travail de développement ajoute de la valeur au programme global de coaching de signature et n'entraîne pas une perte de temps ou de ressources (Ries, 2019).

Il est facile de créer des formulaires de rétroaction individualisés dans Quenza et d'incorporer des questionnaires de rétroaction dans chaque parcours de soins personnels qui fournissent une contribution précieuse au raffinement ou au développement futur.

Utiliser le modèle ABC pour un changement de comportement durable

Anne Ribbers et Alexander Waringa (2015) suggèrent d'utiliser un modèle de changement comportemental accéléré (ABC) pour structurer les séances de e-coaching.

Lere are three parts to the ABC model that guide fast, enduring behavioral change and direct the development of the coaching program.

• Analyser
  Formuler des objectifs réalistes, pertinents et réalisables en fonction de la situation actuelle et souhaitée (Ribbers
• Intérioriser
  C'est là que les clients travaillent pour atteindre les objectifs. Chaque objectif est divisé en objectifs plus petits qui peuvent être réalisés grâce à une série de petites étapes qui reçoivent des commentaires positifs continus, ce qui entraîne davantage de succès.
• Soutenir
  Le aim is to ensure that the changes are sustainable and endure into the future. Without it, behavior can revert to pre-intervention, and any gains are lost.

Plusieurs éléments de processus cruciaux soutiennent le client dans son changement de comportement et doivent être pris en compte dans le programme de coaching.

• Conscience
  Tout au long du parcours, le client doit développer un degré croissant de conscience de soi . Une telle compréhension est essentielle au processus de développement personnel et repose sur la réflexion sur les stimuli externes et les processus mentaux (Ribbers
• Retour
  Le client must be able to share feedback about their experiences and behavior. It enables self-reflection and input to the change process.
• Transfert de connaissances
  Les connaissances et la psychoéducation partagées de manière structurée peuvent soutenir la conscience de soi, l’autoréflexion et l’acquisition de nouvelles compétences.

Un programme de coaching conçu pour faciliter la construction, l'intériorisation et la persistance de nouveaux comportements soutenus par les éléments ci-dessus a de bonnes chances d'offrir aux clients un soutien réussi et durable (Ribbers

4 modèles de programmes de coaching utiles [PDF]

Quenza offre une fonction glisser-déposer facile à utiliser et intuitive pour créer des messages, des questionnaires et des feuilles de travail automatisés. Le client peut les compléter pour fournir des commentaires ou avoir un aperçu du programme de coaching en développement.

Le following simple yet effective templates are helpful in various stages within the development lifecycle of your signature coaching program.

Liste de contrôle pour construire un programme de coaching

Lere are many ways to build a coaching program. Each approach has its strengths and valuable techniques d'entraînement approprié au changement de comportement spécifique ou au résultat attendu.

Utilisez la liste de contrôle pour créer un programme de coaching pour voir si vous tenez compte de tout lors de la création de votre programme de coaching signature.

Capturez l'énoncé du problème

Comprendre et capturer l'énoncé du problème est crucial pour identifier les besoins du client (qu'il s'agisse d'un individu, d'une organisation ou des deux).

Le coach can refer back to the problem déclaration during and after the development of the coaching program to ensure they develop an appropriate solution (Hutchinson, 2021).

La capture de l'énoncé du problème identifie les énoncés du problème pour plusieurs clients. Une fois que les coachs disposent d’une collection d’énoncés de problèmes de leurs clients, ils peuvent synthétiser ces informations dans un énoncé de vision qui décrit leur programme de coaching signature (modifié de Sheldon, s.d.).

J'aide [le marché cible] à passer du [point douloureux ou besoin initial] au [point final ou objectif] par [solution].

Par exemple, cela pourrait être :

J'aide les personnes occupées à passer d'un travail acharné sans direction claire à une concentration en co-créant des objectifs clairs et en développant la boîte à outils mentale pour fournir le soutien nécessaire.

Formulaire de demande de commentaires en ligne

Bien qu'il soit possible de demander des commentaires par e-mail, évitez que les commentaires ne soient engloutis dans une boîte de réception chargée en utilisant un formulaire dans un outil logiciel de coaching dédié, tel que Quenza . Quenza permet également de pré-remplir automatiquement le nom du client dans le formulaire ou le message.

Le Online Retour Form Template provides a suggested message that can be modified as required.

Schéma du programme de coaching

Décrire le contenu de votre programme est extrêmement précieux. Non seulement cela vous met au défi de créer quelque chose d'approprié pour votre client, mais tout aussi important, c'est un atout qui peut être partagé (éventuellement sous différents formats) avec des clients potentiels ou existants (Hutchinson, 2021).

Le Coaching Program Blueprint is a simple tool for collecting and displaying all the activities or lessons in the coaching program in a structured way.

Lorsque vous partagez le plan de coaching avec des clients potentiels, il est utile de déterminer si vous captez leur attention, si vous suscitez leur intérêt pour le programme, si vous suscitez leur désir de participer et si vous les préparez à passer à l'action.

Lecture recommandée : Comment devenir coach de vie : un guide de réussite étape par étape

2 grandes lignes du programme de coaching pour vous inspirer

De nombreux programmes de coaching offrent une aide dans tous les aspects de la vie, depuis la carrière et les relations jusqu'à la réalisation des objectifs de vie. Chacun varie dans les techniques, les supports, les outils et le soutien apporté à l'individu, au couple ou au groupe.

Voici deux exemples de programmes de coaching spécifiques.

Coaching en gestion du stress

Joe Robinson , coach en gestion du stress, propose des services de coaching pour aider les personnes à gérer leur stress en leur enseignant les compétences suivantes :

• Gérer la pression, les délais, les personnes difficiles et le dépassement de soi
• Se séparer de ses pensées
• Fixer des limites et prendre la parole
• Se rattraper lorsque le stress disparaît et l'éteindre
• Éviter les pièges de la pensée et la catastrophisation
• Contrôler l’anxiété grâce au coaching et mieux dormir
• Renforcer la résilience pour relever n’importe quel défi
• Quitter le travail au travail avec des stratégies de récupération au travail

Le programme de Robinson explique comment il est possible, grâce au coaching, d’apprendre à gérer le stress et d’éviter de s’y accrocher longtemps après que l’événement déclencheur soit passé.

Coaching en résilience

Le Resiliency Solution propose plusieurs programmes de coaching visant à renforcer la résilience. Leur programme élite de sept jours couvre les éléments suivants :

Jour 1 – Cadre de résilience
Jour 2 – Devenir résilient : se retrouver
Jour 3 – Devenir résilient : il est temps de réguler
Jour 4 – Résilience professionnelle : Importance de la créativité
Jour 5 – Résilience professionnelle : dirigez avec ce pour quoi vous excellez
Jour 6 – Durabilité professionnelle : nous avons tous besoin de quelqu'un à un moment donné
Jour 7 – Durabilité professionnelle : Attendre de bonnes choses

Le program is online and self-paced so that you control when you start and finish.

En fin de compte, le format et la conception de votre programme de coaching signature doivent être déterminés par les besoins des utilisateurs réels et potentiels.

Utiliser Quenza pour lancer votre programme de coaching

Quenza a le potentiel de changer radicalement votre façon de coacher, en automatisant et en numérisant de nombreux aspects des services que vous proposez.

Bien que cela ait un impact positif sur votre capacité à faire évoluer votre cabinet, cela libère également de précieuses ressources pour améliorer votre offre aux clients existants.

Les programmes de coaching peuvent être conçus, construits, affinés, copiés et partagés au sein d'une seule plateforme de coaching dédiée.

Cette fonctionnalité donne aux coachs la possibilité de proposer des expériences de coaching très cohérentes, fiables et spécifiques aux individus, ainsi que la possibilité de réaliser du coaching de groupe en ligne.

D'autres avantages évidents liés à l'utilisation de Quenza pour lancer votre programme de coaching signature sont les suivants :

• Réduire les frais généraux liés à la gestion manuelle de la tenue des dossiers.
• Le capacity to keep clients motivated and engaged through focused and tailored interventions in a dedicated, clean environment.
• Chaque parcours de soins peut être pris tel quel, adapté à partir d’une bibliothèque de ressources existante ou créé à l’aide d’outils de conception dédiés.
• Votre clientèle est gérée numériquement. Le coach peut ajouter des clients à tout moment et l'entreprise peut être développée de manière contrôlée et gérable, avec des interventions planifiées et partagées individuellement ou en groupe.
• Le coach can monitor the client’s progress in real time, offering assistance when most needed.

L'un des principaux avantages de Quenza est sa capacité à fournir une aide et une interaction régulière en dehors des heures de session standard grâce à la fonctionnalité de chat et à l'envoi ciblé. interventions de psychologie positive .

Le coach et le client peuvent interagir en déplacement sur n'importe quel appareil compatible Wi-Fi.

Un message à retenir

Un programme de coaching bien conçu et dispensé par des professionnels exploite les connaissances implicites de l’individu pour créer des expériences d’apprentissage percutantes et puissantes (Hutchinson, 2021, p. 31).

Dans la mesure du possible, comme pour les autres actifs de l'entreprise, vous devez créer votre programme de coaching signature grâce aux commentaires réguliers et précoces des clients potentiels afin de garantir que leurs besoins sont satisfaits et que les ressources de conception et de construction ne sont pas gaspillées.

Un programme bien conçu doit offrir à vos clients l’opportunité de voir le meilleur de ce que vous avez à offrir, en capturant votre potentiel pour les accompagner dans la direction qu’ils souhaitent développer.

Utiliser un outil comme Quenza , il est possible de créer, copier et adapter des programmes de coaching rapidement et efficacement. Grâce à une interface glisser-déposer et au puissant générateur d'activités, les parcours peuvent être conçus en réponse aux besoins des clients et favoriser l'engagement et la croissance.

Concevoir et construire des parcours de soins généraux et ciblés valorisera votre activité de coaching et répondra à l'évolution des besoins en réponse aux nouvelles demandes. Les clients bénéficieront d’un coaching de haute qualité, bien conçu, intuitif et enrichissant.

Pourquoi ne pas essayer le Quenza trial for $1 et voyez comment vous pouvez promouvoir un partage régulier et continu des connaissances en créant votre propre programme de coaching ?

Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.