10 théories fascinantes sur le travail social

Informations clés

• Les théories du travail social fournissent des cadres pour comprendre
• Théories clés comme la théorie des systèmes
• L'intégration de diverses perspectives théoriques permet une approche plus personnalisée

Les travailleurs sociaux professionnels doivent avoir une connaissance approfondie des difficultés sociales, mentales et interpersonnelles, ainsi que les compétences nécessaires pour travailler avec les personnes les plus vulnérables de la société.

En conséquence, l’intérêt et l’implication du travail social dans la famille, le bien-être communautaire et la justice sociale ont contribué de manière significative à la pratique de la santé mentale et à la politique sociale (Bland, Drake,

Travaillant dans des établissements de santé et de soins mentaux pour enfants, adolescents et adultes, les travailleurs sociaux doivent se familiariser avec les théories psychologiques et sociales et leurs défis pratiques.

Cet article examine certaines des théories et modèles fascinants qui sous-tendent et soutiennent le travail social.

Avant de continuer, nous avons pensé que vous aimeriez peut-être consulter uporabnapsihologija.com . Ces exercices scientifiques exploreront les aspects fondamentaux de la psychologie positive, notamment les forces, les valeurs et l'auto-compassion, et vous donneront les outils nécessaires pour améliorer le bien-être de vos clients, étudiants ou employés.

Une brève histoire du travail social

Le travail social, les problèmes sociaux et les organisations développées pour tenter de résoudre ces problèmes ont une histoire presque parallèle (Glicken, 2011, p. 23). En conséquence, il n’est ni possible ni raisonnable de séparer le rôle du travailleur social des tendances changeantes de la politique sociale.

En effet, le travail social est une profession de santé vitale, profondément liée au développement contemporain de la santé publique aux États-Unis et au-delà (Ruth

Et même s’il n’est pas possible de couvrir tous les changements sociaux et politiques essentiels qui ont conduit au rôle du travailleur social moderne, nous en abordons brièvement quelques-uns ci-dessous.

Alors, comment la politique sociale et le travail social se sont-ils développés ?

La protection sociale moderne aux États-Unis et au Royaume-Uni trouve son origine dans l’anglais. Mauvaises lois qui contrôlait les conditions dans les ateliers et les communautés pauvres entre 1601 et 1834.

Ces lois dures et injustes n’apportaient que peu de soutien aux plus pauvres de la communauté. Au XIXe siècle, elles ont été remplacées par une nouvelle législation et une nouvelle politique sociale, notamment la 1834 Loi modifiant la loi sur les pauvres et le Loi de 1889 sur la prévention de la cruauté et la protection de la cruauté , qui a commencé à offrir un certain degré de protection (Glicken, 2011; Cree, 2013).

À cette époque, il y a eu une explosion d’activités bénévoles […] avec la création de centaines de nouvelles agences philanthropiques, notamment des travailleurs sociaux, des associations de logement et des missionnaires religieux (Cris, 2013, p. 8).

Des sociétés de bienfaisance se sont formées en Amérique du Nord pour apporter des secours dans les villes et les campagnes, formant les prédécesseurs des agences de services sociaux modernes.

À la fin des années 1800, le mouvement des maisons de colonie formé pour aider les immigrants arrivant dans le pays, et des organisations telles que le Société d'organisation caritative a commencé à mener des dossiers auprès d'individus, de familles et de groupes. Dès 1927, des travailleurs sociaux étaient employés dans la communauté et aidaient les populations aux prises avec des problèmes liés à la Première Guerre mondiale (Glicken, 2011).

En 1932, pendant la Grande Dépression, un Américain sur quatre était au chômage. En réponse, le président Franklin D. Roosevelt a présenté le Nouvelle donne et le Loi nationale sur les relations de travail de 1935, qui, ensemble, offraient des salaires plus justes et de meilleures conditions de travail. Il a également introduit le Loi sur la sécurité sociale offrir un filet de sécurité sous la forme d’une petite pension aux travailleurs qui ont cotisé au programme (Glicken, 2011, p. 31).

Alors que dans les années 1950, les programmes étaient passés des programmes destinés aux pauvres aux programmes destinés aux travailleurs blancs à revenus moyens, les années 1960 ont inversé la tendance, avec plusieurs nouveaux types d'organisations de services sociaux et de travailleurs sociaux jouant un rôle plus important dans les programmes de lutte contre la pauvreté et d'action communautaire (Glicken, 2011, p. 33).

Au cours des décennies qui ont suivi, la protection sociale a bénéficié d’une attention et d’un investissement limités et, dans les années 1990, 36 millions de personnes étaient officiellement répertoriées comme « pauvres » aux États-Unis (Glicken, 2011). L’arrivée du président Barack Obama à la Maison Blanche en 2009 a apporté des politiques de protection sociale progressistes axées sur l’extension des allocations de chômage, davantage d’argent pour l’éducation et l’objectif d’un système de santé universel (Glicken, 2011, p. 36).

While not everyone welcomed the changes, President Obama pushed hard for social policies and programs to help poor and middle-class citizens (Glicken, 2011).

Mais qu’en est-il du rôle des travailleurs sociaux ?

Alors que la politique sociale et la législation qui l’accompagne ont gagné ou perdu en popularité au fil des décennies – généralement en fonction de lignes politiques – les travailleurs sociaux continuent d’offrir une protection aux plus vulnérables de la société.

Aux États-Unis, 600 000 travailleurs sociaux exercent dans le domaine de la santé publique et dans d’autres contextes, s’appuyant sur des décennies d’expérience avec un impact toujours croissant sur la société (Ruth

Les travailleurs sociaux se concentrent sur l'amélioration du bien-être humain en équilibrant les approches écologiques, cliniques et biopsychosociales à plusieurs niveaux de la société, notamment les individus, les familles, les organisations, les quartiers et les gouvernements (Ruth

5 théories intéressantes sur le travail social

Malheureusement, la théorie qui sous-tend la pratique du travail social est complexe et instable (Davies, 2013) ; cela implique l’interaction entre les personnes et les situations sociales dynamiques.

À l’heure actuelle, il n’existe pas de consensus clair sur la nature humaine, le développement individuel et l’interaction sociale, ce qui conduit à d’innombrables théories issues de la psychologie et de la sociologie qui influencent la prise de décision en travail social (Howe, 2013a, p. 401).

La division la plus significative dans les théories du travail social se situe peut-être entre de construction et psychologique explications des problèmes (Howe, 2013a) :

• Explications structurelles
  Concentrez-vous sur l’environnement politique, économique et matériel dans lequel se trouvent les gens. La pauvreté, les inégalités, l’injustice sociale et le manque d’opportunités sont des désavantages qui conduisent à l’anxiété, au stress et à un mauvais fonctionnement social.

La société est considérée comme le problème de l’individu et non comme l’individu pour la société (Howe, 2013a).

• Explications psychologiques
  Accorder plus d'attention au client émotionnel condition et leur capacité d’action rationnelle.

Explications psychologiques suggest we can solve people’s problems through the use of rational thought, cognitive understeting et behavioral advice (Howe, 2013a, p. 402).

En fin de compte, la perspective adoptée par les travailleurs sociaux influence la manière dont le problème est défini, le type d’évaluation effectué et les méthodes utilisées.

Les travailleurs sociaux utilisent de nombreuses théories. Ces théories sont de plus en plus à la mode et font appel à différents points de vue sur la nature humaine, le développement humain et la société.

La liste suivante est une sélection de plusieurs théories fascinantes utilisées par les travailleurs sociaux pour comprendre la complexité de la condition humaine.

1. Pratique anti-oppressive

Social divisions such as those based on ethnicity, class, gender, disability, sexuality and age are constructed and legitimized within political, economic and cultural structure (Burke, 2013, p. 415).

Par conséquent, l’oppression concerne généralement moins le manque de justice que le déni de l’humanité des individus et des groupes.

La position anti-oppressive est parfois critiquée pour son idéalisme moral et politique et son appropriation par les gens pour être utilisée dans le cadre de la justice sociale. Cependant, sa valeur réside dans le fait qu’elle encourage les travailleurs sociaux à prendre conscience des relations de pouvoir, de la politique et des relations de solutions oppressives, tout en restant ouverts à défier les autres et à être remis en question.

2. Théorie de l'attachement

[L]a qualité des relations au cours des premières années affecte l'expression des gènes, le développement psychosocial ainsi que la croissance et l'organisation du cerveau (Howe, 2013b, p. 417).

Théorie de l'attachement suggère qu’en raison de la dépendance des bébés à l’égard d’adultes plus forts et plus sages, ils ont plusieurs comportements « programmés » (appelés comportements d’attachement) qui se déclenchent lorsqu’ils ont faim, ont peur ou ne se sentent pas bien. Selon la théorie de l’attachement, le but des pleurs, du contact visuel, de l’accrochage et du sourire est d’être et de rester proche de l’aidant.

Lorsque les soignants manquent d’adaptation mentale, les enfants développent des stratégies comportementales et adaptatives supplémentaires et manquent de régulation émotionnelle. De telles habitudes peuvent nuire au développement psychosocial, entraînant des problèmes de comportement et de santé mentale plus tard dans la vie (Howe, 2013b).

Théorie de l'attachement can help social workers focus their attention on early relationships, development, et behavior.

3. behaviorisme

Les behavioristes soutiennent que notre comportement trouve son origine dans l'environnement et non dans l'esprit. Selon cette théorie, lorsqu’un comportement réussit, il se renforce, augmentant ainsi sa fréquence et son intensité. En cas d’échec, le comportement disparaît.

Pour les comportementalistes, le changement de comportement vient de renforcer le comportement souhaité . Dans un cadre behavioriste, les travailleurs sociaux peuvent renforcer les comportements qu’ils tentent d’encourager.

Cependant, il est possible de renforcer les mauvais comportements. Par exemple, augmenter les visites à domicile d’une personne souffrant d’agoraphobie pourrait soutenir son comportement à rester à la maison. De plus, les travailleurs sociaux doivent également encourager le comportement qu’ils souhaitent, plutôt que punir le modèle de comportement auquel ils souhaitent mettre fin (Jordan, 2013).

Le behaviorisme a rencontré ses adversaires, notamment en raison de considérations éthiques. En effet, les techniques de modification comportementale utilisées auprès des populations vulnérables peuvent être inappropriées et risquer de faire plus de mal que de bien.

4. Entretien motivationnel (IM)

Le changement peut être difficile pour les utilisateurs des services [c'est-à-dire les clients] lorsqu'ils sont ambivalents quant à la mesure dans laquelle le changement sera bénéfique (Teater, 2013b, p. 451).

Théorie de la motivation est une approche axée sur les objectifs qui identifie la motivation intrinsèque des clients pour le changement, surmonte leur ambivalence et les fait passer à travers les étapes du changement selon le modèle des étapes du changement (Teater, 2013b).

Les travailleurs sociaux doivent montrer un véritable intérêt pour les perspectives, les sentiments et les expériences des utilisateurs des services tout en étant à l’écoute des écarts entre leurs valeurs, leur comportement et leurs objectifs futurs. Évitant de plaider en faveur du changement, les travailleurs sociaux qui déploient l’IM soutiennent l’auto-efficacité, croyant en la capacité du client à changer.

L'IM est bénéfique pour travailler avec des clients qui souhaitent ou doivent apporter des changements de comportement pour surmonter des difficultés ou des problèmes de santé, comme adopter un mode de vie sain et arrêter de boire.

Plutôt que de chercher à secourir ou à contrôler des personnes se trouvant dans des situations vulnérables ou à risque, autonomisation tentatives d’encourager les individus, les familles ou les groupes à prendre le pouvoir pour eux-mêmes (Tew, 2013, p. 439).

La théorie de l’autonomisation vise à déployer le pouvoir pour ouvrir des opportunités et, avec d’autres, agir pour améliorer leur situation, en encourageant :

• Efficacité personnelle
  Désapprendre les croyances négatives d’impuissance et acquérir un sentiment d’action et d’influence.
• Des relations responsabilisées
  Souligner l'importance des relations de coopération pour créer des opportunités de changement et de développement (Tew, 2013 p. 440).
• Contextes sociaux favorables
  Identifier les ressources potentielles de soutien et établir des liens au-delà des frontières.

Avec le temps, il est possible pour les individus, les familles et les groupes de récupérer leur pouvoir et leurs responsabilités.

A noter que ces théories sont rarement utilisées isolément mais contribuent à la compréhension globale des situations humaines, y compris les facteurs environnementaux et psychologiques.

5 modèles utiles du terrain

Les modèles de pratique se sont révélés utiles aux travailleurs sociaux dans les nombreux contextes qu’ils rencontrent, aidant les individus et les groupes à surmonter leurs difficultés.

Les modèles utilisés sont les suivants (Carte des licences de travail social, s.d.) :

1. Thérapie axée sur les solutions

Thérapie brève centrée sur les solutions (SFBT) vise à identifier et à s’appuyer sur les forces, les capacités et les solutions aux problèmes des utilisateurs de services afin de réaliser l’avenir qu’ils souhaitent (Teater, 2013c, p. 480).

Plutôt que de se concentrer sur le problème lui-même, les travailleurs sociaux qui adoptent la SFBT s'intéressent aux exceptions ; ils explorent pourquoi les problèmes surviennent pas se produire. À leur tour, les travailleurs sociaux supposent orienté solution parler plutôt que de parler de problèmes et sont conscients que les gens ont généralement tout ce dont ils ont besoin pour résoudre leurs problèmes.

Les stratégies de langage positif et de questionnement sont essentielles pour utiliser les forces et les capacités existantes d’un client afin de résoudre ses propres problèmes et d’atteindre ses objectifs.

2. Modèle centré sur les tâches

Un travailleur social centré sur les tâches aide les utilisateurs des services à passer des problèmes aux objectifs (Marsh, 2013, p. 492).

Ce changement détourne l’attention du client de là où les choses vont mal dans sa vie vers ce qui peut les améliorer ou même les résoudre.

Le travailleur social et l’usager des services s’accordent sur l’ensemble des tâches nécessaires pour passer du problème au but, en fonction de l’expertise, du besoin et parfois d’un élément d’opportunité (Marsh, 2013, p. 493). Les tâches sont des éléments essentiels de motivation, incitent à la réflexion et se déroulent en séance ou en dehors.

En raison de sa compréhensibilité, l’approche fonctionne particulièrement bien lorsque les services sont combinés à ceux d’autres professionnels.

3. Thérapie narrative

La pratique de thérapie narrative s’intéresse principalement à remettre en question les politiques de construction de l’identité et à savoir qui a le droit de raconter l’histoire par rapport à l’histoire racontée en thérapie (Madigan, 2013, p. 455).

La pratique externalise le problème en partant du principe que la personne n’est pas le problème. Le problème est le problème . Cela suppose que nos vies et la manière dont nous les vivons dépendent de la manière et de la manière dont nous racontons nos histoires. La culture dominante environnante peut façonner nos vies et nos histoires, nous libérant ou nous contraignant.

La thérapie narrative reconnaît que les histoires que nous racontons et conservons sur nos vies déterminent le sens que nous leur donnons. Un questionnement approprié peut aider les gens ré-auteur leurs histoires et leurs relations, contredisant la domination des histoires problématiques et générant de nouveaux futurs possibles.

4. Modèle d'intervention en cas de crise

Certaines situations peuvent présenter un tel défi que les personnes touchées sont incapables de faire appel à leurs mécanismes d'adaptation habituels et entraîner une réaction de crise (Skinner, 2013, p. 428).

Le modèle d’intervention en cas de crise utilise une approche en sept étapes (Skinner, 2013) :

• Évaluez le danger imminent pour le client.
• Établir des relations et construire une relation de collaboration.
• Identifiez les problèmes majeurs.
• Encouragez l’exploration des émotions.
• Générez et explorez des stratégies alternatives.
• Mettre en œuvre un plan d'action.
• Planifiez un contact de suivi.

Le modèle d’intervention en cas de crise comporte le risque que le travailleur social évolue involontairement vers un rôle plus autoritaire qui prive le client de son pouvoir.

5. Thérapie cognitivo-comportementale (TCC)

La TCC cherche à modifier et à remplacer les pensées, sentiments et comportements défectueux ou déformés existants par des comportements plus positifs et acceptables qui résoudront le problème présenté (Teater, 2013a, p. 423).

La mise en œuvre des TCC nécessite trois phases :

• Évaluation des pensées, des sentiments et des comportements des clients liés au problème.
• Intervention sur la base de l'évaluation, comme la restructuration cognitive, la relaxation, l'apprentissage des compétences sociales et le jeu de rôle.
• Évaluation identifier les changements survenus, y compris leur fréquence et leur intensité.

Les travailleurs sociaux peuvent appliquer la TCC dans des contextes individuels ou de groupe en cas de détresse ou de dysfonctionnement psychologique.

Ressources utiles de PositivePsychology.com

Nous disposons de nombreuses feuilles de travail et outils qui aident à améliorer la communication et à construire des relations sociales plus solides entre les gens.

Consultez certains des éléments suivants pour commencer :

• Qu'est-ce qui fonctionne au sein de la famille
  Lorsque vous travaillez avec des familles, il peut être utile de commencer par mettre l’accent de manière positive sur les forces de la famille. Cette activité aide les membres de la famille à identifier et à partager ce qui, selon eux, se passe bien au sein de la famille ou du foyer, afin de célébrer et de tirer parti des réussites.
• Routines de sortie et de réentrée de la colère
  Les travailleurs sociaux sont souvent confrontés à la colère et aux conflits dans les situations familiales. Cette feuille de travail aide les clients à reconnaître le meilleur moment pour se désengager des conflits ou des conversations difficiles, se calmer et se réengager plus tard pour faciliter une meilleure compréhension et une résolution conjointe des problèmes.
• La feuille de travail sur la valse gagnant-gagnant
  Trouver un moyen de répondre aux préoccupations de plusieurs parties peut être un équilibre difficile et nécessite de l'empathie et une bonne compréhension de leurs préoccupations sous-jacentes. Cette feuille de travail peut aider deux personnes à parvenir à un résultat gagnant-gagnant en explorant les préoccupations de chacun et en co-créant des solutions possibles.
• Prévenir les rechutes
  Le travail social peut souvent impliquer de soutenir les personnes ayant des problèmes de dépendance ou de toxicomanie. Cette feuille de travail en trois étapes aide les clients à créer un plan pour soutenir le rétablissement de la dépendance ou de la toxicomanie dans le but de prévenir les rechutes.
• Résolution de problèmes sociaux : étape par étape
  Lorsque vous travaillez avec des clients sur des défis interpersonnels ou de groupe, il peut être utile de suivre un cadre. Cette feuille de travail présente un modèle simplifié pour aider les clients à définir un problème social, à générer des plans d'action possibles et à évaluer l'efficacité d'une solution mise en œuvre.

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Un message à retenir

L’expérience vécue, les facteurs environnementaux et les relations saines sont essentiels à notre santé mentale, à notre capacité de croissance et à notre capacité à apporter des changements positifs.

Les travailleurs sociaux peuvent mieux comprendre cette interaction complexe et aider les individus, les familles ou les groupes grâce à une formation approfondie en psychologie et en sociologie (Bland et al., 2021).

Bien qu’il existe de multiples théories et modèles à la disposition des travailleurs sociaux, l’absence de consensus quant à savoir lequel est le plus approprié n’est pas surprenant (Davies, 2013).

L'esprit humain, les relations que nous formons (bonnes et mauvaises) et les contextes sociaux dans lesquels nous nous trouvons sont illimités. Il est peu probable qu’un seul modèle puisse résoudre les problèmes rencontrés dans tous les contextes.

Au lieu de cela, chaque théorie et modèle fait partie d’une boîte à outils que le travailleur social informé peut utiliser et utiliser pour l’utilisateur du service.

Les travailleurs sociaux ont le potentiel de faire des différences significatives dans la vie des gens, mais doivent prendre des décisions difficiles concernant leur travail tout en équilibrant l’éthique d’être à la fois un partisan et un agent du changement social (Bland et al., 2021).

Cet article présente plusieurs théories et modèles utilisés en travail social et suggère des études plus approfondies pour les étudiants ou les travailleurs sociaux en exercice.

Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.