Comportement prosocial : 12 exemples, activités

Informations clés

• Le comportement prosocial implique des actions destinées à bénéficier aux autres, favorisant les liens sociaux
• Encourager l'empathie
• Enseigner aux enfants la valeur d’aider

Il était vers minuit lorsqu’un petit chien s’est précipité devant la voiture du Dr Abigail Marsh.

Elle a fait un écart pour l'éviter, envoyant sa voiture en tête-à-queue sur l'autoroute jusqu'à ce qu'elle s'arrête finalement sur la voie rapide.

Dans un état second, elle réalisa que quelqu'un frappait à sa porte côté passager pour lui demander si elle avait besoin d'aide. Oui, elle l'a fait. Et avec sa permission, il a sauté dans sa voiture, l'a traversée sur l'autoroute et s'est garé derrière son propre véhicule. Puis il est remonté dans sa voiture et est parti, laissant Dr Marsh , professeur de psychologie à l'Université de Georgetown, se pose la question suivante :

Pourquoi quelqu’un risquerait-il sa vie pour aider un étranger alors qu’il n’y avait clairement aucune possibilité de récompense ?

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Qu’est-ce qu’un comportement prosocial ? 2 théories en psychologie

Un comportement prosocial est tout comportement destiné à bénéficier à une ou plusieurs autres personnes (Dunfield, 2014). Les exemples incluent le travail bénévole, le don d’argent ou l’aide à un voisin pour déplacer un meuble lourd. Le type de comportement prosocial le plus frappant est l’altruisme, où une personne assume un coût pour aider une autre personne sans espérer ni possibilité de recevoir un bénéfice en retour.

C'est ce que le Dr Marsh a vécu de la part du conducteur anonyme qui a consacré du temps et des efforts pour l'aider à se mettre en sécurité et n'a demandé aucune compensation en retour.

Lorsque vous adoptez un comportement prosocial, le but de votre comportement est de répondre aux besoins d’une autre personne. De manière générale, les besoins des gens se répartissent en trois catégories :

• Besoins instrumentaux, où un individu éprouve des difficultés à atteindre un objectif par lui-même
• Désirs non satisfaits, lorsqu'un individu n'a pas accès à une ressource requise
• Détresse émotionnelle, comme le chagrin ou la solitude

Lorsque vous aidez une personne à atteindre un objectif, à partager vos ressources ou à lui apporter du réconfort, vous adoptez un comportement prosocial.

Les scientifiques et les philosophes ont proposé de nombreuses théories pour expliquer le paradoxe du comportement prosocial. Pourquoi les gens s’imposent-ils volontiers des coûts pour le bénéfice des autres plutôt que de se concentrer uniquement sur leur propre bénéfice ?

Les explications théoriques du comportement prosocial se répartissent en deux catégories largement définies. La première catégorie contient des théories basées sur l’évolution qui expliquent le comportement prosocial comme une adaptation aux pressions inhérentes à la vie sociale.

Sélection des parents La théorie explique pourquoi vous êtes plus susceptible d'aider des parents génétiques que des amis ou des étrangers. Si vous aidez les personnes qui partagent des gènes avec vous, vous augmentez leurs chances de survie et vous garantissez que vos gènes restent (ou augmentent) dans le pool génétique (Hamilton, 1963, 1964).

Altruisme réciproque La théorie souligne qu'aider des non-parents peut également être adaptatif si l'on peut compter sur les bénéficiaires de votre générosité pour vous rendre la pareille lorsque vous en avez besoin (Trivers, 1971).

Les scientifiques Robert Axelrod et William Hamilton (1981) ont résumé ainsi le comportement prosocial dans le monde naturel :

La théorie de l’évolution est basée sur la lutte pour la vie et la survie du plus fort. Pourtant, la coopération est courante entre les membres d’une même espèce et même entre les membres d’espèces différentes.

La deuxième grande catégorie de théories comprend celles qui attribuent les tendances prosociales aux différences individuelles dans les expériences d'apprentissage social, l'humeur et la capacité d'empathie (Bierhoff, 2005).

Par exemple, une vaste méta-analyse a révélé que le prédicteur le plus puissant d’un comportement prosocial est la capacité à sympathiser avec les sentiments et les points de vue des autres (Bierhoff, Klein et Kramp, 1991).

D'autres études ont montré que les enfants et les adultes sont plus disposés à aider ou à partager avec les autres lorsqu'ils sont de bonne humeur que lorsqu'ils sont d'humeur neutre ou négative (Rosenhan, Underwood,

3 exemples concrets de comportement prosocial

La plupart des espèces sociales présentent une nette préférence pour aider leurs proches plutôt que des individus non apparentés, mais étendent également fréquemment leur comportement prosocial aux étrangers.

Par exemple, les rats actionneront un loquet pour libérer un rat piégé ou en sauver un qui se noie, même si lui tourner le dos leur permettrait d'obtenir une récompense savoureuse (Sato, Tan, Tate,

Les vervets lancent des cris d'alarme pour avertir leurs congénères de la présence de prédateurs, même si cela les expose à un risque d'attaque (Cheney

Plus de 115 épisodes d’intervention de baleines à bosse lors d’attaques d’épaulards contre des espèces non apparentées ont été documentés par des biologistes marins (Pitman et al., 2017).

Les gens adoptent un comportement prosocial lorsqu'ils donnent du temps ou de l'argent à des causes caritatives, aident un ami à déplacer des meubles lourds, font des courses pour une personne malade et encouragent quelqu'un qui a envie d'abandonner.

Dans chaque cas, nous offrons du temps et des efforts pour alléger le fardeau de quelqu’un d’autre ou améliorer son bien-être.

4 découvertes et expériences qui suscitent la réflexion

Selon les théories économiques standards enseignées dans les écoles de commerce et de sciences politiques, le choix le plus rationnel dans n'importe quelle situation est celui qui maximise les avantages pour vous, quel que soit l'impact sur les autres (Anand, Pattanaik,

En d’autres termes, vous vous comportez de manière rationnelle uniquement lorsque vous vous comportez de manière égoïste. Pourtant, des décennies de recherche en économie expérimentale, en psychologie expérimentale et en anthropologie ont prouvé le contraire. Lorsqu’ils prennent des décisions, les gens prennent au sérieux l’impact de leurs choix sur les autres.

Les démonstrations les plus spectaculaires proviennent d’études basées sur les jeux économiques Dictator et Ultimatum, comme les suivantes.

Dans le jeu Dictator, une somme d’argent est donnée à une personne, et cette personne a toute autorité pour décider de conserver ou de partager l’argent avec une autre personne.

Selon les théories économiques standards, la chose rationnelle à faire est de garder tout l’argent pour soi. Mais ce n’est pas ce que font les gens. Au lieu de cela, les dictateurs donnent librement environ 15 à 35 % de l’argent à leurs partenaires – des étrangers qu’ils viennent de rencontrer et qu’ils ne reverront probablement jamais (Camerer, 2003).

Ce résultat a été reproduit dans le monde entier, depuis les petites sociétés de chasseurs-cueilleurs jusqu’aux grandes sociétés industrialisées (Henrich et al., 2005).

Dans le jeu Ultimatum, une partie a le droit de proposer comment la somme doit être divisée, et une autre partie (le répondant) peut accepter ou rejeter l'offre. Si l’offre est rejetée, personne ne reçoit d’argent.

Selon les théories économiques standards, les proposants devraient offrir le montant minimum possible et les répondants devraient accepter tout ce qui est proposé (car quelque chose vaut mieux que rien). Mais ce n’est pas ce que font les gens. Les proposants proposent généralement 40 à 50 % et les répondants rejettent régulièrement les offres inférieures à 20 % (Camerer, 2003).

Plus surprenant encore est l'observation selon laquelle les gens sont souvent prêts à payer une pénalité pour avoir la possibilité de punir un joueur qui se comporte de manière égoïste dans les jeux Dictator et Ultimatum, même s'ils ne jouent pas au jeu mais se contentent de le regarder (Fehr

Partout dans le monde, les choix des gens semblent être motivés par des préoccupations d’équité, créant souvent des normes (règles sociales) destinées à promouvoir un comportement prosocial.

Les individus prosociaux sont généralement recherchés en tant que partenaires, amis et compagnons. Ceux qui se comportent de manière égoïste sont évités car ils signalent leur volonté d’exploiter plutôt que d’aider leur partenaire (von Rueden, 2014).

Comportement prosocial dans le développement de l'enfant

Au cours des quatre dernières décennies, les psychologues du développement ont mis au point des méthodes ingénieuses pour sonder l’esprit des nourrissons afin de découvrir ce qu’ils savent et comment ils apprennent.

Parce que les nourrissons ne peuvent pas parler, ces méthodes s'appuient sur d'autres types de comportements mesurables, tels que la durée pendant laquelle ils regardent des écrans qui diffèrent de manière théoriquement pertinente ou les choix qu'ils font lorsqu'ils ont la possibilité d'utiliser différents types de jouets. Étonnamment, les nourrissons présentent dès leur plus jeune âge de forts préjugés prosociaux et internes au groupe.

Dès l’âge de six mois, les nourrissons préfèrent les individus qui aident les autres en détresse plutôt que ceux qui font du mal aux autres ou restent les bras croisés pendant qu’un autre subit du mal.

Dans une série d'expériences, on a montré à des nourrissons de six mois des clips vidéo d'un disque rouge s'efforçant de gravir une colline (Hamlin, Bloom,

Les nourrissons regardaient cet affichage à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'ils s'ennuient et détournent le regard. Ensuite, ils ont reçu un plateau contenant un carré jaune et un triangle bleu et ont été autorisés à en choisir un. Les nourrissons ont choisi en grande majorité le carré jaune.

Ce résultat a été reproduit dans diverses expériences utilisant différents types d’acteurs se comportant de manière prosociale ou antisociale.

D'autres études ont montré que les nourrissons de ce groupe d'âge préfèrent les individus qui punissent les personnes qui font du mal aux autres (Hamlin, Wynn, Bloom,

À l’âge de neuf mois, les nourrissons préfèrent les individus qui aident ceux qui leur ressemblent, et ils préfèrent les individus qui nuisent à ceux qui ne leur ressemblent pas. Par exemple, dans une série d’études, les enfants de neuf mois préféraient les individus qui blessaient des marionnettes qui ne partageaient pas leurs préférences alimentaires (Hamlin, Mahajan, Liberman,

Entre 12 et 36 mois, les jeunes enfants adoptent facilement des comportements prosociaux comme aider, réconforter, partager et coopérer avec les autres (Brownell, 2013).

Dès la troisième année de vie, les enfants montrent également une précocité marquée pour apprendre les règles sociales et contrôler leur respect. Par exemple, ils appliquent activement les règles pendant les matchs, même lorsqu'ils sont spectateurs plutôt que joueurs (Cummins, 1996 ; Schmidt

À l'âge de quatre ans, les enfants apprennent à prendre en compte plusieurs facteurs lorsqu'ils décident comment répartir les ressources, tels que l'effort, les besoins, l'appartenance à un groupe, le coût et les expériences passées avec différents individus (Fehr, Bernhard,

Au cours de l’enfance, les enfants commencent à recourir au mensonge prosocial pour protéger les sentiments d’autrui ou, dans certaines cultures, pour paraître modestes. Leurs compétences cognitives ont également suffisamment mûri pour leur permettre de comprendre que le mal est parfois nécessaire pour réaliser un plus grand bien, comme par exemple retirer quelqu'un d'une structure de jeu dangereuse pour l'empêcher de se blesser (Evans

2 façons d'augmenter le comportement prosocial

Comment procéder pour améliorer le comportement prosocial ? Nous proposons deux options ci-dessous.

Inciter les gens à faire des choix prosociaux

Le lauréat du prix Nobel Richard Thaler et son co-auteur Cass Sunstein ont introduit un moyen puissant pour orienter les choix des gens dans des directions spécifiques, appelé nudging, qui consiste à organiser les choix de manière à modifier les préférences de manière prévisible sans interdire aucune option.

Par exemple, plutôt que de donner aux salariés le choix de s'inscrire ou non à un programme de retraite, le Économisez davantage demain Le programme inscrit automatiquement les employés mais leur donne le droit de se désinscrire à tout moment.

Des programmes comme celui-ci ont augmenté l’épargne-retraite jusqu’à 30 milliards de dollars au cours de la dernière décennie (Malito, 2018).

Améliorer les compétences d'empathie

L’empathie signifie essentiellement se mettre à la place d’autrui.

Empathie émotionnelle signifie ressentir la même émotion qu’une autre personne ressent. Si la personne est triste, vous vous sentez triste aussi. S'ils se sentent heureux, vous vous sentez heureux.

Empathie cognitive signifie voir les choses du point de vue d’une autre personne, comprendre pourquoi et comment elle interprète et réagit aux événements qui se produisent. D’innombrables études ont montré à maintes reprises que les individus qui excellent en empathie cognitive et émotionnelle trouvent plus facile de coopérer avec eux, de les aider et de les aider. désamorcer les conflits entre autres (Stocks, Lishner,

L’un des meilleurs moyens d’améliorer les compétences en empathie est de lire des fictions et des biographies. Lorsque vous lisez un roman ou une biographie, l’histoire se déroule dans les propres mots du personnage, vous plongeant au cœur de son esprit et de ses sentiments.

Des études en neurosciences ont montré que lors de la lecture de fiction, il y a plus d'activité dans les parties du cerveau impliquées dans la simulation de ce que pensent les autres (Tamir, Bricker, Dodell-Feder,

3 activités utiles

Participez à des jeux à tour de rôle avec de jeunes enfants, comme appuyer à tour de rôle sur les boutons d'un jouet, faire rouler une balle d'avant en arrière ou se donner des jouets.

Les psychologues Rodolfo Barragan et Carol Dweck (2014) ont découvert que même les enfants d'un an commencent rapidement à considérer les nouveaux camarades de jeu comme des personnes avec qui aider et partager après avoir joué à des jeux comme ceux-ci.

Perfectionnez vos compétences dans la lecture des expressions faciales émotionnelles. Il est plus facile d’adopter un comportement prosocial si vous savez interpréter les expressions faciales et anticiper ce que les gens veulent ou ce qu’ils feront. Cours pour adultes pour améliorer les compétences en lecture des émotions ont été développés par le Dr Paul Ekman, psychologue et expert dans les domaines des émotions, communication non verbale , et détection de tromperie.

Jouez à des jeux de société qui encouragent la prise de perspective. La conceptrice de jeux, artiste et professeure Mary Flanagan a développé une approche subtile et moins prêcheuse pour améliorer les compétences de coordination sociale appelée le Jeu de cartes pour les moments difficiles , qui oblige les joueurs à choisir des solutions à des problèmes sociaux délicats. Il a été constaté que les adultes et les enfants améliorent leurs capacités de prise de perspective après avoir joué régulièrement au jeu.

Évaluer la prosocialité : questionnaires et échelles

L'instrument d'évaluation le plus largement utilisé et respecté est la mesure des tendances prosociales (Carlo

Il s’agit d’une échelle étendue de 23 items, qui distingue les six types de comportements prosociaux suivants :

• Altruiste (exemple d'élément : Je pense que si j'aide quelqu'un, il devrait m'aider à l'avenir .)
• Anonyme (exemple d'élément : J'ai tendance à aider les autres dans le besoin lorsqu'ils ne savent pas qui les a aidés. .)
• Dire (exemple d'élément : J'ai tendance à aider les personnes qui sont en réelle crise ou qui ont besoin .)
• Émotionnel (exemple d'élément : J'ai tendance à aider les autres, en particulier lorsqu'ils sont en détresse émotionnelle .)
• Conforme (exemple d'article : Quand les gens me demandent de les aider, je n’hésite pas. )
• Public (exemple d'élément : Je peux mieux aider les autres lorsque les gens me regardent .)

Un autre instrument largement utilisé est l'échelle de prosocialité pour adultes (Caprara, Steca, Zelli,

Notamment, les scores que les gens reçoivent à ces questionnaires sont prédictifs de leur comportement dans les jeux Dictator et Ultimatum. Par exemple, les individus qui ont un score élevé d'altruisme ont tendance à faire des offres généreuses dans ces jeux économiques (Rodrigues, Nagowski, Mussel,

Le Centre national de ressources sur le mentorat offre un online questionnaire pour évaluer le comportement prosocial des enfants âgés de 6 à 11 ans.

Comportement prosocial, comportement antisocial et altruisme

Le contraire de comportement prosocial est comportement antisocial , c'est-à-dire un comportement destiné à gêner ou à nuire à autrui.

Altruisme est an extreme version of comportement prosocial because it involves imposing costs on yourself solely to benefit others.

La psychopathie est une version extrême du comportement antisocial car le mal est imposé aux autres uniquement pour son propre bénéfice, sans égard aux souffrances infligées aux autres.

Les altruistes extraordinaires – comme ceux qui font don de reins à d’autres – présentent des réponses neuronales sympathiques exceptionnelles aux émotions des autres (en particulier la peur), qui les poussent à une action sympathique (Brethel-Haurwitz et al., 2018).

En revanche, les psychopathes présentent un déficit dans ce type de réponse neuronale et une réduction correspondante de l’empathie pour la détresse des autres (Blair, 2013).

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Cet article vous apprendra comment réguler les émotions et ne pas agir de manière impulsive. Une autre bonne lecture est cet article qui vous montrera comment améliorer les compétences en communication .

Que votre objectif soit d'amener vos enfants à nettoyer leur chambre ou d'amener votre patron à prolonger un délai de travail, il est important de formuler la demande d'une manière qui ne risque pas d'être perçue comme une menace, une exigence ou une évaluation négative par l'autre personne.

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Enfin, nous vous recommandons fortement de lire cet article sur altruisme , ce qui explique le concept en profondeur.

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Un message à retenir

Des décennies de recherche en sciences cognitives, en sciences du développement, en neurosciences, en biologie évolutionniste et en anthropologie ont clairement montré que nous sommes nés avec des préjugés prosociaux et que la force de ces préjugés varie selon les individus et les sociétés.

Nos expériences d’apprentissage précoce et les pressions culturelles façonnent ces préjugés, renforçant ou affaiblissant cette tendance innée à aider ou à gêner les autres.

Les adultes et les enfants ont tendance à préférer interagir avec des personnes qui affichent un comportement prosocial et à éviter celles qui se comportent de manière égoïste.

Historiquement, les sociétés qui favorisent l’effort coopératif et les comportements prosociaux prospèrent, tandis que celles qui privilégient l’intérêt personnel finissent par s’autodétruire.

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