Résolution des conflits familiaux : 6 feuilles de travail

Informations clés

• Enseigner aux enfants des compétences efficaces en matière de résolution de conflits favorise l'empathie et la communication.
• Encourager l’écoute active
• Jeu de rôle

Les familles sont étonnamment résilientes, généralement capables de résister et de se remettre de graves conflits entre leurs membres et de revenir rapidement à des schémas interactifs familiers (Goldenberg, 2017).

Il est peut-être irréaliste de s’attendre à ce que les relations restent harmonieuses à tout moment ; les déconnexions et les désaccords occasionnels sont une réalité qui peut aider une famille à grandir et à aller de l'avant, en s'adaptant au changement (Divecha, 2020).

Toutefois, des schémas de conflit répétés peuvent être préjudiciables aux membres de la famille, en particulier aux enfants, et avoir des conséquences négatives sur leur bien-être mental et physique (Sori, Hecker,

Cet article explore comment résoudre les conflits dans les relations familiales et présente des stratégies et des activités qui peuvent aider.

Avant de continuer, nous avons pensé que vous aimeriez peut-être consulter uporabnapsihologija.com . Ces outils scientifiques vous aideront, vous et ceux avec qui vous travaillez, à développer de meilleures compétences sociales et à mieux communiquer avec les autres.

Comment résoudre les conflits dans les relations familiales

Les familles développent généralement certaines caractéristiques structurelles de base et modèles interactifs qu’elles utilisent pour répondre aux facteurs de stress internes et externes.

Goldenberg, 2017, p. 4

Construits sur des hypothèses et des récits partagés qui existent au sein de la structure familiale, les membres de la famille soutiennent le groupe alors qu'il s'adapte et fait face aux environnements changeants et aux événements de la vie.

De telles structures peuvent parfois alimenter, voire favoriser, les conflits qui surviennent au sein des familles. En effet, les ruptures, les conflits et les désaccords au sein de la famille peuvent prendre de nombreuses formes, notamment physiques, verbales, financières, psychologiques et sexuelles (Marta

La thérapie a le potentiel d'aider une famille à comprendre comment elle s'organise et maintient sa cohésion, tout en améliorant comment il communique et surmonte les problèmes qui conduisent à des conflits (Goldenberg, 2017).

Comme l’écrit le psychologue Rick Hanson, une tentative de réparation est l’un des types de communication les plus doux, les plus vulnérables et les plus importants que les humains s’offrent entre eux (cité dans Divecha, 2020).

Surtout, les familles peuvent apprendre à gérer les inévitables tensions et déconnexions qui résultent d’une désynchronisation les unes avec les autres (Divecha, 2020).

Réparer les ruptures résultant d’une mauvaise communication, d’inadéquations et d’un manque d’harmonie les uns avec les autres est vital pour parentalité et maintenir l'union familiale. Mais comment ?

Bien qu’il existe de nombreuses façons de récupérer et de résoudre un conflit, les quatre étapes suivantes sont inestimables pour une réparation authentique (modifié de Divecha, 2020) :

1. Reconnaître l'infraction
   Essayez d’identifier et de comprendre le mal que vous avez causé. Que ce soit intentionnel et avec une bonne raison apparente ou non, il s'agit d'une occasion précieuse de réduire vos défenses et de vous concentrer sur ce que ressent l'autre personne.

Reconnaître la souffrance sans ajouter de réserves est un moyen puissant de montrer l’humanité.

Cela peut aider à vérifier votre compréhension. Est-ce que je vous ai contrarié ? Aide-moi à comprendre comment. Votre approche doit être ouverte et authentique ; à moins d’être sincère, cela risque de faire monter les émotions.

2. Exprimer des remords
   Parfois, dire simplement « je suis désolé » suffit, ou du moins c’est un excellent point de départ.

Faites attention cependant. Ajouter un commentaire tel que « Eh bien, vous n’auriez pas dû faire X » affaiblit votre expression de remords, surtout lorsqu’il s’agit d’enfants. Ils apprennent de ce que vous faites – du bien et du mal.

Aussi, n’allez pas trop loin. Être trop rapide pour s'excuser ou exagérer avec des excuses peut en faire plus une question de vous-même que de la personne blessée.

3. Proposez une explication simple
   Si l’autre personne est prête à vous écouter (ni trop bouleversée, ni trop en colère), une brève explication peut clarifier la réflexion qui se cache derrière vos actions.

N’oubliez pas de vous concentrer sur l’expérience de l’autre personne plutôt que sur une litanie d’excuses pour un mauvais comportement. Et évitez d’utiliser cela comme une opportunité pour ajouter des griefs ou attribuer la responsabilité de problèmes survenus récemment.

4. Apprenez et entraînez-vous à exprimer vos intentions pour remédier à la situation et empêcher qu’elle ne se reproduise.
   Soyez sincère. Dites que vous êtes désolé et pensez-le.

Il ne sert à rien de s’excuser et de se remettre d’un conflit si vous avez l’intention de répéter le comportement.

Les conflits sont souvent évitables. Mais si ce n’est pas le cas, il est alors possible de rétablir et de maintenir les relations familiales grâce à des activités authentiques qui réparent les dégâts (Divecha, 2020).

2 exemples de scénarios de conflit

Reconnaître la souffrance d’un autre membre de la famille et trouver la compassion et la compréhension nécessaires pour résoudre le conflit est un élément essentiel de thérapie familiale (Goldenberg, 2017).

La thérapie familiale peut aider à résoudre les conflits au sein de la cellule familiale par plusieurs voies, notamment :

• Explorer les différentes relations qui composent la famille.
• Réunir les couples et les familles pour résoudre interpersonnel conflits plutôt que de les traiter séparément.
• Se concentrer sur les interventions auprès de familles entières plutôt que d’individus.
• Établir le rôle des familles dysfonctionnelles dans les problèmes individuels de santé mentale.

Les conflits familiaux peuvent prendre toutes les formes et toutes les tailles. Même si des désaccords mineurs entre frères et sœurs peuvent être résolus rapidement, des divisions majeures peuvent se former entre l'enfant et le parent, endommageant des liens auparavant forts.

Toutes les relations au sein d’une famille peuvent, à un moment ou à un autre, dégénérer en conflit. Deux de ces exemples incluent (modifiés à partir de Goldenberg, 2017) :

• Conflit autour de l'argent
  Bob et Tess sont mariés et ont deux enfants. En thérapie, Tess affirme que Bob est méchant avec son argent : il vérifie les factures d'épicerie et crie au prix des cadeaux d'anniversaire de leurs enfants. Outre d'autres problèmes relationnels, les conflits les avaient amenés à dormir dans des chambres séparées.

Bob affirme qu'il travaille dur pour son argent et lui donne une somme généreuse chaque mois, mais Tess dépense au-dessus de ses moyens.

During therapy, it became clear that Bob comes from a working-class family and was taught from an early age to live frugally. His long-standing beliefs underpin (but do not excuse) his outbursts.

Avec le temps, la thérapie les aide à se soutenir mutuellement, à abandonner leurs luttes de pouvoir sous-jacentes et à s'éloigner avec succès des rôles de genre stéréotypés.

• Conflit culturel et intergénérationnel
  Bien qu'Indira et Sanjay Singh aient déménagé aux États-Unis alors qu'ils étaient encore en âge préscolaire, ils ont conservé les valeurs culturelles et morales de leur lieu de naissance : l'Inde. À la naissance de leurs deux enfants, on leur a également appris à se montrer dociles et à respecter leurs parents, tandis que les amis de l'école étaient découragés.

À mesure que les enfants grandissaient, il devenait évident que le conflit entre l’ancienne et la nouvelle culture créait un fossé qui divisait les enfants et les parents. Malgré la réticence des parents, avec le temps, tous les quatre ont suivi une thérapie familiale et ont commencé à faire face aux différences culturelles et aux attentes découlant du multiculturalisme.

Dans les deux cas, la thérapie familiale a aidé les clients à se remettre du conflit existant, tout en renforçant les liens familiaux pour réduire les tensions futures.

3 stratégies pour les séances de conseil familial

Les conflits dans les situations familiales peuvent être chroniques et non résolus, traversant des périodes de distance émotionnelle et de proximité avec des sentiments négatifs intenses (Metcalf, 2011, p. 45).

En thérapie familiale, les nombreuses théories offrent différentes perspectives pour voir le monde et, surtout, aider les familles à gérer et à résoudre les conflits (Metcalf, 2011).

Les stratégies suivantes peuvent aider à protéger la famille ou à faire face aux conflits sous ses nombreuses formes.

Créer un environnement de connexion et de compréhension

Divecha (2020) suggère qu’en créant un environnement de connexion et de compréhension, vous pouvez créer une culture familiale où les divisions sont attendues et les réparations sont les bienvenues.

Encouragez les clients à apporter des changements mineurs mais vitaux au cadre familial (modifié de Divecha, 2020) :

• Méfiez-vous des signes faciles à ignorer qui indiquent qu'un enfant, un jeune adulte ou un partenaire souhaite trouver un moyen de se reconnecter et de se remettre d'un conflit.
• Normalisez les demandes, telles que J'ai besoin d'une réparation et Pouvons-nous refaire ? cela nous dit qu'un membre de la famille est prêt à réparer une relation endommagée.
• Maintenir la conscience. Si nous pensons que nous avons pu causer du chagrin ou du tort, revenez en arrière et vérifiez auprès de l'autre personne.

Construire un meilleur environnement grâce à des réparations fréquentes peut détecter les problèmes plus tôt et réduire le risque d’escalade.

Utiliser les déclarations I

Comment nous disons que quelque chose peut avoir un impact significatif sur ce que les autres entendent. Encouragez les membres de la famille à exprimer ce qu'ils ressentent sans blâmer les autres, comme (modifié de Goldenberg, 2017) :

Je suis blessé par ce que vous avez dit hier soir plutôt que par des accusations telles que : « Vous n'étiez pas à l'ordre du jour hier soir ».

Parlez directement au thérapeute

Il peut y avoir des moments au cours d'une séance de thérapie où la tension entre les membres de la famille s'intensifie et où l'intensité émotionnelle doit être atténuée (Goldenberg, 2017).

Une technique de communication utile consiste à demander au membre de la famille qui parle de s’adresser directement au thérapeute. Ce recentrage encourage l'orateur à s'exprimer plus calmement et laisse à l'autre le temps et l'espace pour écouter et répondre sous moins de pression.

6 activités et feuilles de travail à essayer

Les interventions en thérapie familiale existent pour aider l'individu en améliorant l'engagement familial et efficacité et réduire les conséquences néfastes de la prestation de soins (American Psychological Association, 2011).

Les activités suivantes se concentrent sur l’exploration des structures familiales, des croyances et des comportements de résolution de problèmes afin d’éviter ou de résoudre les conflits au sein du groupe.

Reconnaître les récits familiaux

Les récits familiaux fournissent un soutien pour faire face à des événements bouleversants et se remettre d’un conflit (Goldenberg, 2017).

Utilisez la feuille de travail Reconnaître les récits familiaux pour identifier les récits qui expliquent et justifient la structure et les modèles interactifs qui existent au sein de la famille.

Les constructions que nous formons peuvent activer ou inhiber la façon dont nous faisons face aux conflits et aux autres événements de la vie au sein de la famille (Goldenberg, 2017).

Être parent avec un but

Être parent peut être difficile ; il est facile de perdre de vue ce qui est important. Définir un sens et un but pour nous-mêmes en tant que parents et nos enfants peut offrir une boussole précieuse pour la prise de décision quotidienne (Hart, 2006).

La feuille de travail Être parent avec un but est un rappel utile de vos valeurs et de votre objectif en tant que parent.

Les réponses aux questions peuvent vous aider à comprendre quel type de relation vous souhaiteriez avec vos enfants et pourquoi.

Qu’est-ce que le travail au sein de la famille ?

S’il est essentiel d’identifier et de résoudre ce qui cause le conflit au sein d’une famille, il est tout aussi précieux de reconnaître ce qui fonctionne.

Une fois que nous reconnaissons où nous réussissons dans une relation, cela peut nous rappeler que tout n’est pas terrible. Nous faisons certaines choses correctement et nous avons quelque chose sur lequel nous pouvons bâtir.

La feuille de travail Qu'est-ce qui fonctionne aide à identifier et à partager les aspects positifs des relations au sein de la famille.

Reconnaissez que les conflits ne surviennent pas constamment au sein de la famille et encouragez les activités qui vous unissent en tant que groupe.

Répondre aux besoins de notre famille

Sura Hart (2006, p. 175), ancienne enseignante et directrice de projets éducatifs au Centre pour la communication non violente, affirme que l'on peut trouver des conflits dans chaque histoire humaine et que, dans une situation de conflit, on peut trouver les besoins que les gens veulent satisfaire.

Utilisez la feuille de travail Répondre aux besoins de notre famille pour aider chaque membre de la famille à faire entendre, comprendre et, finalement, accepter ses besoins.

Considérez vos intentions

Les mots ont le pouvoir de partager l’amour et la colère. Sans intention claire et consciente, il est possible de communiquer des messages inutiles, voire nuisibles (Hart, 2006).

Utilisez la feuille de travail Considérez vos intentions pour identifier et comprendre vos intentions et vous aider à respecter et à prendre soin des besoins des autres membres de la famille.

Effectuez une vérification précoce de vos intentions avant de vous engager avec l'autre membre de la famille, surtout si cela risque de se transformer en conflit.

À l’aide des réponses, réfléchissez à la manière dont vous pouvez montrer des intentions positives et éviter les intentions nuisibles, comme donner raison.

Considérer les conflits familiaux comme un problème à résoudre

Le conflit ne doit pas toujours être évité ; les affrontements peuvent être productifs, stimulant l’apprentissage, favorisant la compréhension et faisant avancer une relation (Hart, 2006).

Commentever, some conflict is unnecessary and avoidable, especially regarding daily tasks, such as tidying the house, going to bed, and completing chores.

Utilisez la feuille de travail Considérer les conflits familiaux comme un problème à résoudre pour vous aider à reconnaître les actions quotidiennes comme des problèmes à surmonter plutôt que comme des points de discorde.

Une note sur la résolution des conflits pour les enfants

La vie est une série d'inadéquations, de problèmes de communication et de désaccords qui sont rapidement réparés, explique le chercheur familial Ed Tronick (cité dans Divecha, 2020).

Les enfants peuvent apprendre de l’environnement familial que les conflits ne doivent pas nécessairement être disproportionnés par rapport à la situation et qu’ils peuvent, en fin de compte, conduire à des changements positifs.

Cela aide lorsque les relations familiales sont extrêmement positives. Assurez-vous de prévoir du temps spécial pour chaque enfant, où il a le contrôle de ce que vous faites et pendant combien de temps, écrit Divecha (2020). Apprenez à montrer plus facilement votre gratitude et votre appréciation pour ce que l’enfant fait sans que cela devienne prévisible et irréfléchi.

3 meilleurs jeux et activités pour les enfants

S'engager dans le jeu peut nous aider à nous sentir plus à l'aise dans le monde de l'enfance, en éliminant les barrières entre parents et enfants et en offrant des opportunités sûres de parler sans sombrer dans le conflit (Sori et al., 2016).

Les jeux de société tels que Monopoly, Checkers et Life peuvent être joués en couple ou en famille. Les enfants comprennent qu’il est normal de faire des erreurs et apprennent de la réaction de leurs parents face à une défaite.

Des jeux plus physiques et actifs comme le Tag ou le Cache-cache permettent à toute la famille de s'amuser tout en, surtout, se voir s'amuser. Les enfants ont besoin de voir leurs parents comme des êtres humains désireux de s’amuser. Les parents profitent du rire de leur famille – un rappel que la vie n’est pas qu’une question de devoirs et de règles.

Les passe-temps plus calmes, notamment l’art et l’artisanat, peuvent être l’occasion de développer et d’utiliser des pratiques de pleine conscience, en tenant compte des couleurs, des textures et des odeurs. Les activités interactives telles que créer des personnages amusants avec de la pâte à modeler ou des maisons en Lego sont amusantes et au-delà des règles ou des sentiments d'échec.

Ressources de PositivePsychology.com

Les conflits familiaux peuvent souvent être évités. Les ressources suivantes aident les individus à mieux comprendre les besoins et les sentiments des autres membres de la famille.

• Attention à l'écart
  Identifiez et partagez les valeurs que vous aimeriez voir exister au sein de votre famille, telles que l'amour, la confiance, la compassion et le travail d'équipe.
• Conflit à l'école
  Les conflits à l’extérieur du foyer peuvent avoir un impact à l’intérieur. Aidez vos enfants à réfléchir aux relations qu’ils entretiennent à l’école.

Des lectures et ressources supplémentaires comprennent :

• Résolution des conflits dans les relations et les couples : 5 stratégies
  Pour plus d'idées sur la façon de résoudre les conflits dans d'autres types de relations, lisez notre résolution de conflits dans les relations article.
• 14 stratégies de résolution de conflits
  Cet article sur résolution de conflits sur le lieu de travail est une lecture complémentaire utile, en particulier lorsque les frontières entre famille et travail sont floues – travailler dans l’entreprise familiale, travailler à domicile – tout cela peut provoquer des conflits, alors n’hésitez pas à consulter également cet article.

Si vous recherchez des moyens plus scientifiques pour aider les autres à mieux communiquer, consultez uporabnapsihologija.com pour les praticiens. Utilisez-les pour aider les autres à améliorer leurs compétences en communication et à nouer des relations plus profondes et plus positives.

Un message à retenir

Il est vital que les familles apprennent à survivre – et même à grandir – dans des conditions défavorables. La cellule familiale est confrontée quotidiennement à des défis extérieurs et à des conflits intérieurs qui peuvent perturber la stabilité interne qui repose sur des récits existants, des croyances partagées et parfois des hypothèses erronées (Goldenberg, 2017).

Il peut s’agir moins de prévenir tous les conflits, ce qui est impossible, que de créer un environnement familial qui réduit les frictions inutiles, répare les divisions et les malentendus, grandit et avance.

Notre communication – ce que nous disons et comment nous le disons – reste cruciale et peut s’améliorer avec le temps grâce à la pratique et à une meilleure conscience des besoins de chacun. Les membres de la famille peuvent également acquérir des compétences et des techniques pour améliorer l’autorégulation, la résilience et l’adaptation qui renforcent les structures internes.

Cet article présente des outils et des feuilles de travail qui aident à éliminer les conflits évitables, à les gérer et à les résoudre au sein de la cellule familiale, où les désaccords sont inévitables. Essayez-les avec vos clients ou au sein de votre propre famille pour améliorer l'engagement, renforcer les relations et construire une structure familiale plus solidaire et plus résiliente.

Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.