13 interventions en travail social

Informations clés

• Les méthodes de travail social englobent diverses approches, notamment la gestion de cas, l'intervention en cas de crise
• Un travail social efficace nécessite une perspective holistique, prenant en compte les aspects psychologiques, sociaux
• Donner du pouvoir aux clients grâce à des approches basées sur les forces favorise la résilience

À mesure que les communautés se fragmentent de plus en plus et que l’influence des cadres traditionnels (familiaux, religieux et politiques) diminue, le rôle des travailleurs sociaux devient progressivement plus important (Parker, 2013).

Alors que le travail social en tant que profession est en constante évolution depuis quelques années, des professionnels dévoués continuent de soutenir les individus, les familles et les communautés dans les moments les plus difficiles.

Leur dévouement professionnel reste étayé par des compétences de base, notamment un engagement envers une pratique humaine et relationnelle ainsi que des méthodes et interventions issues de multiples disciplines (Rogers, Whitaker, Edmondson,

Cet article présente comment les travailleurs sociaux sélectionnent les meilleures approches et interventions pour répondre aux besoins de leurs utilisateurs de services.

Avant de continuer, nous avons pensé que vous aimeriez peut-être consulter uporabnapsihologija.com . Ces exercices scientifiques exploreront les aspects fondamentaux de la psychologie positive, notamment les forces, les valeurs et l'auto-compassion, et vous donneront les outils nécessaires pour améliorer le bien-être de vos clients, étudiants ou employés.

Sélection d'une méthode appropriée

La nature en constante évolution de la vie sociale a rendu difficile la construction d’un modèle unique et standard pour le travail social (Parker, 2013, p. 311). Il est toutefois essentiel de disposer d’un cadre offrant un processus clair permettant aux travailleurs sociaux de collaborer avec les utilisateurs des services et de mettre en œuvre des interventions appropriées.

En conséquence, le travail social a combiné divers concepts interdisciplinaires et théories du travail social avec des connaissances expérientielles de première main pour développer une base de données probantes pour les décisions des travailleurs sociaux.

Bien que plusieurs modèles soient utilisés pour décrire la pratique du travail social, Parker (2013) propose une perspective simplifiée construite à partir de trois éléments : évaluation , intervention , et revoir.

Le modèle n'est pas linéaire ; les étapes fusionnent, se chevauchent et nécessitent un certain degré de flexibilité, d’analyse et de pensée critique pour être mises en œuvre (Parker, 2013).

Même si la finale revoir Cette étape est vitale pour les obligations statutaires et légales des travailleurs sociaux et, pour garantir que les plans de soins restent appropriés, cet article se concentre sur le choix de méthodes appropriées de prise en charge. évaluation et intervention (Parker, 2013, p. 317).

Qu'est-ce qu'une évaluation ?

Le évaluation Cette étape vise à comprendre la situation qui touche l'usager du service, directement ou via une référence. Cela peut être complexe, impliquant souvent de nombreux facteurs, et parfois ressembler autant à un art qu’à une science (Parker, 2013).

En règle générale, les évaluations sont des perspectives construites à un moment et dans un lieu particuliers, et comprennent les éléments suivants (Parker, 2013) :

• Préparation , planification , et fiançailles implique de travailler avec la personne nécessitant un accompagnement pour introduire la nécessité de réaliser une évaluation et convenir de la manière dont le travailleur social la réalisera.
• Collecte de données et former une image aider les travailleurs sociaux à mieux comprendre la situation.
• Analyse préliminaire comprend l’interprétation des données et la vérification des pensées et des intuitions (Parker, 2013, p. 314).
• Analyse plus approfondie et shared negotiation are required following testing to put together an interpretation. This can offer the client or referrer an alternative way of viewing the problem.
• Construire un plan d'action en collaboration.

Tout au long de l’évaluation, il est essentiel de collaborer et de collaborer avec toutes les parties intéressées, en partageant les raisons de l’évaluation, la manière dont elle sera utilisée et les droits des personnes impliquées.

Une bonne évaluation permet au travailleur social de planifier ouvertement avec les utilisateurs des services la suite des choses (Parker, 2013, p. 315). Le plan constitue la base de la sélection ou de la mise en place de l’intervention et de la manière dont les buts et objectifs seront atteints.

Qu'est-ce qu'une intervention ?

Le selection of methods et interventions is further influenced by the social worker’s underlying belief systems, value bases, et theoretical preferences.

Le term intervention est parfois contestée dans le travail social en raison de sa suggestion de faire quelque chose aux autres sans leur consentement. Comme pour le conseil et la thérapie, ils sont plus utiles lorsqu’ils sont mis en place dans le cadre d’une alliance entre les travailleurs sociaux et les utilisateurs des services (Parker, 2013).

Le process must be transparent, with the social worker able to explain the evidence base leading to informed decisions. Such openness requires a detailed understeting of the théories et kmaintenantledge underpinning the models chosen et why they are appropriate et effective (Parker, 2013).

Top 5 des méthodes utilisées par les travailleurs sociaux

Chaque jour, les travailleurs sociaux sont confrontés à des personnes victimes d’oppression, de discrimination et de pauvreté et doivent donner un sens à un déluge d’informations contradictoires et contradictoires (Rogers et al., 2020, p. 2).

Trouver des méthodes et des modèles appropriés peut aider à donner un sens aux expériences des autres.

Gestion des soins

Populaire au Royaume-Uni, gestion des soins est étroitement liée à l'utilisation de soins communautaires pour répondre aux besoins de santé et de protection sociale des adultes. Les mises en œuvre antérieures étaient gérées de haut en bas et accessibles via le système de prestations, ce qui entraînait des factures gouvernementales de sécurité sociale toujours croissantes. Au fil du temps, davantage d'autonomie a été accordée à la communauté, encourageant l'indépendance, le choix et le contrôle au niveau local (Hutchinson, 2013).

Le most common gestion des soins approach within the UK is kmaintenantn as entrepreneuriat social . Les besoins de la personne sont évalués par un gestionnaire de soins , qui agit comme agent de liaison avec d’autres services pour répondre aux besoins de l’utilisateur du service.

L’un des principaux atouts de l’approche de gestion des soins réside dans le caractère central de l’évaluation axée sur les besoins à partir de laquelle tous les autres plans et actions sont négociés (Hutchinson, 2013, p. 321). Cependant, les défis de cette approche concernent le système aux ressources limitées. Le financement peut être insuffisant, ce qui conduit souvent à des critères d'éligibilité de plus en plus stricts.

Approches basées sur les points forts et axées sur les solutions

Le strengths-based et solution-focused approaches to social care help develop alliances with service users while recognizing their uniqueness (Rogers et coll., 2020).

Lese social work methods focus less on managing risk et what people lack, et more on their innate ability to grow et develop by building on their strengths.

Le strengths-based method is based on several underlying principles, including (modified from Rogers et al., 2020):

• Le individual, family, group, et community all have strengths.
• Les traumatismes et l’adversité peuvent offrir des opportunités et devenir une source de force.
• Il ne faut pas faire d’hypothèses quant à la capacité de l’individu à grandir et à changer.
• La pratique collaborative est la meilleure pratique.
• Chaque environnement est riche en ressources.
• Le travail social est une question de soin, de prise en charge et d’espoir (Rogers et al., 2020, p. 244).

Fondamentalement, ces approches visent à résoudre les problèmes maintenant tout en développant des ressources et des compétences pour le avenir. Ley are also flexible et efficiently combine with other social work methods et techniques (Rogers et coll., 2020).

Travail social narratif

Plutôt que des professionnels perçus comme des experts, venant donner leur vision (parfois restreinte) de la situation, les méthode narrative adopte une approche alternative (Cooper, 2020). Il reconnaît que les problèmes se situent souvent dans le système relationnel plus large plutôt que dans l’individu.

Le narrative approach states that the problem is the problem, rather than a failing in the person themselves (Cooper, 2020, p. 261).

Cependant, le travail social narratif a été critiqué. Si nous extériorisons le problème, est-ce que nous exonérons l’individu de toute responsabilité ? Bien sûr, ce n’est pas nécessairement le cas.

Une approche courante dans le travail social narratif consiste à demander à l’individu quel conseil il donnerait à un ami confronté à une situation similaire. La thérapie narrative reconnaît que les actions ne sont que cela : des « actions » (elles ne définissent pas une personne). En tant que tels, ils peuvent être modifiés.

Travail de groupe

Travail de groupe est une autre méthode et technique essentielle au sein du travail social ; en fait, c’est un pilier de la profession depuis les années 1930 (Doel, 2013).

Travail de groupe offers several different functions, including social control, social action, education, et therapy. Some groups have expected outcomes or goals, while others are more organic, allowing the purpose to develop as the group evolves. For example, a social worker may create a group to support women in a particular neighborhood with severe mental health problems or veterans having trouble finding their place in society.

Le processus de groupe implique une prise de conscience de ce qui se passe à deux niveaux : d’abord, l’individu au sein du groupe, et ensuite, le groupe lui-même. Cela implique de considérer les étapes par lesquelles passe le groupe et les relations et la communication qui s’y forment (Doel, 2013).

Pratique du travail social centrée sur les tâches

Le task-centered method favors developing skills in people so that they may use them to solve future problems et fostering increased autonomy (Edmondson, 2020).

En fin de compte, l’approche est axée sur les valeurs, fondée sur des données probantes et pratique (Edmondson, 2020, p. 271). Il favorise un changement positif en formant des partenariats avec des individus, des groupes et des communautés, plutôt qu'en se concentrant plus sur les tâches (travail, devoirs et corvées) définies par la prévisibilité et la routine (Edmondson, 2020).

Le travail social centré sur les tâches consiste moins à remplir des formulaires qu’à identifier et résoudre des problèmes, ainsi qu’à définir et atteindre des changements et des objectifs réalistes (Edmondson, 2020).

Le sample above includes several of the most important methods in social work, but there are many others available. Furthermore, they are not stetalone et can be combined et used together by social workers attempting to meet the needs of their service users.

8 meilleures interventions de travail social

Avec une grande variété de méthodes et d’approches théoriques à la disposition des travailleurs sociaux, le choix d’interventions est encore plus large.

Le following list contains some of our favorites, et while arising from several methodologies, they can be integrated et used as appropriate for the service user.

1. Discussion sans problème

La conversation sans problème peut être utilisée à tout moment, mais elle est particulièrement utile au début d’une intervention pour rappeler que la personne est plus que la somme de ses difficultés (Rogers et al., 2020, p. 246).

Le social worker encourages the service user to discuss aspects of their lives that are not a source of problems, adding a note of positivity often missed when focusing on obstacles et challenging aspects of their lives (Rogers et coll., 2020).

2. Questions miracles

Le miracle question encourages the individual to visualize their world without the problem they currently face et is often found in the toolkit of praticiens axés sur les solutions (Rogers et coll., 2020).

Imaginer un avenir meilleur est un outil puissant pour penser positivement et motiver le changement.

3. Énoncé de vision

Tout comme la question miracle, l’énoncé de vision utilise l’imagination pour explorer un avenir possible. Les travailleurs sociaux peuvent l'utiliser avec les familles pour comparer où elles se trouvent actuellement et où elles aimeraient être (Rogers

Par exemple, que pourraient dire mes enfants de moi maintenant ? Et qu'est-ce que j'aimerais que mes enfants disent de moi dans 10 ans ?

Le process is a powerful intervention for identifying the changes that are needed et the obstacles to be overcome to reach happier times as a family.

4. Interrogatoire circulaire

Changer de perspective peut être un processus puissant et utile pour les utilisateurs de services. Mettre quelqu'un à la place d'un autre en utilisant des questions circulaires peut introduire de nouvelles idées et informations et encourager une plus grande prise de conscience d'une situation (Rogers

Par exemple, on pourrait demander à un membre de la famille de décrire comment un parent, un frère ou une sœur ou un enfant réagirait ou se sentirait face à une situation. Partager de telles réflexions peut les aider à comprendre comment les autres les perçoivent et à améliorer leur compréhension de leur rôle dans la famille.

5. Livre d'histoire de vie

Un enfant dont la vie a été affectée par l’implication des services sociaux peut être confus et ne pas comprendre ce qui s’est passé et pourquoi (Cooper, 2020).

Une histoire ou un livre peut être écrit pour que l'enfant explique pourquoi il a été adopté ou placé afin de provoquer des conversations ouvertes et de confirmer que la situation n'était pas de sa faute.

Cependant, il est essentiel de considérer que l'histoire doit être adaptée à l'âge et évitera très probablement certains facteurs de la prise de décision concernant les soins.

6. Lettre de vie ultérieure

Le reasons a child was taken from a family may be unsuitable for sharing with the child. Instead, a letter can be written that provides a complete picture (rather than the more edited life-story book) for opening sometime in the future, possibly near their 18th birthday (Cooper, 2020).

7. Recherche d'exception

Nous ne devons pas présumer qu’un problème a toujours existé ou que l’individu ne pourra jamais gérer des situations similaires.

Au contraire, grâce à une écoute attentive et active, il est possible de capter capacités d'adaptation ou des stratégies qui ont fonctionné dans le passé et qui peuvent être transférables à des situations existantes ou nouvelles. Demandez à l'utilisateur du service questions d'adaptation pour identifier les moments où ils ont fait face à un problème ou découvrir comment un utilisateur de service gère un problème persistant (Rogers et al., 2020, p. 247).

8. Recherche de compétences

Pour résoudre des problèmes ou s’y préparer, il peut être utile pour les gens d’identifier et de comprendre les qualités, les forces et les ressources dont ils disposent (Rogers et al., 2020).

Lorsque nous sommes coincés dans un problème ou une situation difficile, nous pouvons rester déterminés et perdre de vue les caractéristiques personnelles positives qui peuvent aider (Rogers et al., 2020).

Travail Social

La violence domestique est souvent évoquée lorsqu'on aborde d'autres problèmes liés à la santé mentale, à la toxicomanie, à l'itinérance et à la protection de l'enfance (Humphreys, 2013).

Même si des progrès significatifs ont été réalisés dans la collaboration de plusieurs agences pour protéger les enfants, les approches visant à garantir la sécurité des femmes et des enfants restent fragmentées (Humphreys, 2013).

Cependant, des progrès considérables ont été enregistrés dans la sensibilisation à la violence domestique, ce qui a conduit à accorder une plus grande attention à l’élaboration de lois, de politiques et de pratiques (Humphreys, 2013, p. 155).

Plusieurs méthodes peuvent être utiles en cas de violence domestique, notamment les suivantes :

• Travail de groupe peut offrir un forum aux groupes de personnes ayant été victimes de violence domestique. Cependant, l’animateur doit s’assurer qu’aucun individu n’exerce de pouvoir sur le groupe et qu’il n’y a aucun obstacle à l’inclusion ou à la participation (Rogers et al., 2020).
• Approches basées sur les points forts peut aider les individus à reconnaître la résilience dont ils ont fait preuve dans des situations traumatisantes et comment ils pourraient sortir d’une situation potentiellement dangereuse (Cooper, 2020).
• Bonnes compétences judiciaires sont au cœur de la pratique du travail social et peuvent combler l’écart entre la théorie et la pratique du droit concernant la violence domestique (Whitaker, 2020, p. 231).
• Conscience de soi peut aider à gérer les conflits entre les travailleurs sociaux et les utilisateurs des services en cas de violence domestique. Être conscient de ses sentiments et croyances personnels, rester concentré et être clair et direct peut aider lorsque les tensions montent (Edmondson

La violence domestique est extrêmement dommageable. Il est donc essentiel que les bonnes pratiques en matière de travail social se reflètent également dans pratique interculturelle principes et la collaboration inter-agences et qu'un cadre politique et juridique approprié est en place (Edmondson

Ressources utiles de PositivePsychology.com

Tout au long de notre blog, vous trouverez de nombreux outils et feuilles de travail gratuits pour vous aider à devenir un travailleur social plus efficace, notamment les suivants :

• Devenir plus fort après un traumatisme
  Cette feuille de travail aide les clients à explorer les côtés positifs des expériences traumatisantes tout en appréciant les forces qu’ils ont ainsi développées.
• Des atouts dans des temps difficiles
  Cette feuille de travail présente quatre questions explorant la manière dont les clients peuvent appliquer leurs forces à un défi de la vie actuelle et ce qu'ils pourraient gagner ou apprendre en conséquence.
• Feuille de travail sur le pardon et l'acceptation
  Cette feuille de travail aide les clients à explorer leurs sentiments négatifs concernant une transgression passée et à prendre la décision consciente de pardonner.
• Actif Constructif Répondant
  Ce document présente une matrice 2 × 2 de styles de communication allant de destructif à constructif et passif à actif, mettant en évidence les différences entre chacun avec des exemples.
• 17 exercices de psychologie positive
  Si vous recherchez des moyens plus scientifiques pour aider les autres à améliorer leur bien-être, uporabnapsihologija.com pour les praticiens. Utilisez-les pour aider les autres à s’épanouir et à s’épanouir.
• Livres recommandés
  12 livres de travail social que tout praticien devrait lire est un excellent article rempli de livres hautement recommandés et engageants. Aider les autres est plus facile si vous disposez de connaissances, et une excellente façon de commencer est simplement de lire davantage.

Un message à retenir

Le travail social et la société sont pris dans une relation intense et changeante (Cree, 2013, p. 3). Le rôle et l’influence des cadres familiaux, religieux et politiques ont diminué et les travailleurs sociaux sont de plus en plus sollicités pour aider les groupes laissés en marge et dans le besoin.

Même si le travail social était autrefois informel et volontaire, il est désormais souvent inscrit dans des réglementations et des agences statutaires. À mesure que la société évolue, le travail social doit suivre le rythme, progresser en tant que profession bienveillante et collaborer avec les utilisateurs des services et d’autres agences pour trouver le meilleur résultat pour toutes les personnes concernées.

Face à une demande et des attentes aussi croissantes, les travailleurs sociaux doivent faire preuve de professionnalisme tout en reconnaissant et en promouvant les principes fondamentaux des droits de la personne. Ils nécessitent des théories , connaissances et méthodes pour déterminer les besoins des personnes qu’ils soutiennent et reconnaître quelle action sera la plus utile (Rogers et al., 2020).

Le methods adopted by professionals do not work in isolation but support other competencies while working with others et collaborating with the service user to provide a relation-based practice.

Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article et qu’il vous incitera à en apprendre davantage sur cette discipline en développement. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.