Informations clés
- La thérapie de résolution de problèmes (PST) est une intervention cognitivo-comportementale qui améliore les capacités d'adaptation grâce à des techniques structurées de résolution de problèmes.
- PST implique de définir clairement les problèmes et de générer des solutions
- Pratiquer le PST peut améliorer la santé mentale
Les humains sont d’excellents résolveurs de problèmes, nés avec une capacité innée à trouver des solutions aux défis quotidiens.
Les sciences cognitives nous disent que nous sommes régulièrement confrontés non seulement bien défini problèmes mais, surtout, beaucoup d'entre eux sont mal défini (Eysenck
Parfois, nous nous trouvons incapables de surmonter nos problèmes quotidiens ou les traumatismes inévitables (bien que, espérons-le, peu fréquents) auxquels nous sommes confrontés.
La thérapie de résolution de problèmes vise à réduire l’incidence et l’impact des troubles de santé mentale et à améliorer le bien-être en aidant les clients à faire face aux difficultés de la vie (Dobson, 2011).
Cet article présente la thérapie de résolution de problèmes et propose des techniques, des activités et des feuilles de travail que les professionnels de la santé mentale peuvent utiliser avec leurs clients.
Avant de continuer, nous avons pensé que vous aimeriez peut-être consulter uporabnapsihologija.com . Ces exercices scientifiques explorent les aspects fondamentaux de la psychologie positive, notamment les forces, les valeurs et l'auto-compassion, et vous donneront les outils nécessaires pour améliorer le bien-être de vos clients, étudiants ou employés.
Qu’est-ce que la thérapie de résolution de problèmes ?
La thérapie de résolution de problèmes suppose que les troubles mentaux surviennent en réponse à une adaptation inefficace ou inadaptée. En adoptant une vision plus réaliste et optimiste du coping, les individus peuvent comprendre le rôle des émotions et développer des actions pour réduire la détresse et maintenir le bien-être mental (Nezu
La thérapie de résolution de problèmes (PST) est une intervention psychosociale, généralement considérée comme s'inscrivant dans un cadre cognitivo-comportemental (Nezu, Nezu,
La recherche clinique, le conseil et la psychologie de la santé ont montré que la PST est très efficace chez les clients de tous âges, des enfants aux personnes âgées, dans plusieurs contextes cliniques, notamment la schizophrénie, le stress et les troubles anxieux (Dobson, 2011).
Est-ce que ça peut aider contre la dépression ?
Le PST semble particulièrement utile dans le traitement des clients souffrant de dépression. Une analyse récente de 30 études a révélé que la PST était un traitement efficace avec un degré de réussite similaire à celui d'autres traitements efficaces. thérapies ciblant la dépression (Cuijpers, Wit, Kleiboer, Karyotaki,
D'autres études confirment la valeur du PST et son efficacité dans le traitement de la dépression dans plusieurs groupes d'âge et sa capacité à se combiner avec d'autres thérapies, y compris des traitements médicamenteux (Dobson, 2011).
Les grandes notions
L'adaptation efficace varie en fonction de la situation, et le traitement se concentre généralement sur l'amélioration de l'environnement et la réduction de la détresse émotionnelle (Dobson, 2011).
PST est basé sur deux modèles qui se chevauchent :
Modèle de résolution de problèmes sociaux
Ce modèle se concentre sur la résolution du problème tel qu'il se produit dans l'environnement social naturel, combiné à une stratégie générale d'adaptation et à une méthode de maîtrise de soi (Dobson, 2011, p. 198).
Le modèle comprend trois concepts centraux :
- Résolution de problèmes sociaux
- Le problème
- La solution
Le modèle est un processus cognitivo-comportemental autodirigé par lequel un individu, un couple ou un groupe tente d'identifier ou de découvrir des solutions efficaces à des problèmes spécifiques rencontrés dans la vie quotidienne (Dobson, 2011, p. 199).
Modèle relationnel de résolution de problèmes
La théorie du PST repose sur un modèle relationnel de résolution de problèmes, dans lequel le stress est envisagé en termes de relations entre trois facteurs :
- Événements stressants de la vie
- Détresse émotionnelle et bien-être
- Faire face à la résolution de problèmes
Par conséquent, lorsqu’un événement indésirable important survient dans la vie, cela peut nécessiter des réajustements radicaux dans la vie d’une personne (Dobson, 2011, p. 202).
14 étapes pour une thérapie de résolution de problèmes
Les créateurs du PST D’Zurilla et Nezu suggèrent une approche en 14 étapes pour atteindre les objectifs de traitement de résolution de problèmes suivants (Dobson, 2011) :
- Améliorer l’orientation positive du problème
- Diminuer l’orientation négative
- Favoriser la capacité à appliquer des compétences rationnelles en résolution de problèmes
- Réduire la tendance à éviter de résoudre des problèmes
- Minimiser la tendance à être imprudent et impulsif
Le modèle de D’Zurilla et Nezu comprend (modifié à partir de Dobson, 2011) :
- Structuration initiale
Établir une relation thérapeutique positive qui encourage l’optimisme et explique l’approche PST. - Évaluation
Évaluer de manière formelle et informelle les domaines de stress dans la vie du client ainsi que ses forces et ses faiblesses en matière de résolution de problèmes. - Obstacles à une résolution efficace des problèmes
Explorez les défis typiquement humains liés à la résolution de problèmes, tels que le multitâche et l'impact négatif du stress. Présentez des outils qui peuvent vous aider, tels que la création de listes, la visualisation et la décomposition de problèmes complexes. - Orientation vers les problèmes – favoriser l’auto-efficacité
Présentez l’importance d’une orientation positive vers le problème, en adoptant des outils, tels que la visualisation, pour promouvoir l’auto-efficacité. - Orientation vers les problèmes – reconnaître les problèmes
Aidez les clients à reconnaître les problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent et utilisez des listes de contrôle des problèmes pour « normaliser » l’expérience. - Orientation vers les problèmes – considérer les problèmes comme des défis
Encouragez les clients à se libérer des modes de pensée nuisibles et restreints tout en apprenant à argumenter d’un autre point de vue. - Orientation vers le problème – utiliser et contrôler ses émotions
Aidez les clients à comprendre le rôle des émotions dans la résolution de problèmes, notamment en utilisant les sentiments pour éclairer le processus et en gérant les émotions perturbatrices (comme le recadrage cognitif et les exercices de relaxation). - Orientation du problème – arrêtez-vous et réfléchissez
Apprenez aux clients comment réduire les tendances impulsives et d’évitement (visualiser un panneau d’arrêt ou un feu de circulation). - Définition et formulation du problème
Encouragez la compréhension de la nature des problèmes et fixez des buts et des objectifs réalistes. - Génération d'alternatives
Travaillez avec les clients pour les aider à reconnaître le large éventail de solutions potentielles à chaque problème (par exemple, un brainstorming). - Prise de décision
Encourager une meilleure prise de décision grâce à une meilleure compréhension des conséquences des décisions ainsi que de la valeur et de la probabilité des différents résultats. - Implémentation et vérification de la solution
Favoriser la capacité du client à mettre en œuvre un plan de solution, à surveiller ses résultats, à évaluer son efficacité et à utiliser l’auto-renforcement pour augmenter les chances de succès. - Pratique guidée
Encouragez l’application des compétences en résolution de problèmes dans plusieurs domaines et problèmes stressants futurs. - Résolution rapide des problèmes
Apprenez aux clients à appliquer rapidement les questions et les directives de résolution de problèmes dans une situation donnée.
Le succès du PST dépend de l’efficacité de sa mise en œuvre ; il est crucial d’utiliser la bonne approche (Dobson, 2011).
Thérapie de résolution de problèmes - Baycrest3 meilleures interventions et techniques
Les interventions et techniques suivantes sont utiles lors de la mise en œuvre d’approches de résolution de problèmes plus efficaces dans la vie des clients.
Tout d’abord, il est essentiel de déterminer si le PST est la meilleure approche pour le client, en fonction des problèmes qu’il présente.
Le PPT est-il approprié ?
Il est essentiel de déterminer si la TVP est appropriée à la situation du client. Les thérapeutes qui découvrent cette approche peuvent avoir besoin de conseils supplémentaires (Nezu et al., 2013).
Les thérapeutes doivent réfléchir aux questions suivantes avant de commencer le PST avec un client (modifié de Nezu et al., 2013) :
- Le PST s’est-il avéré efficace dans le passé pour résoudre le problème ? Par exemple, des recherches ont montré des résultats dans le domaine de la dépression, de l’anxiété généralisée, des maux de dos, de la maladie d’Alzheimer, du cancer et du soutien des soignants (Nezu et al., 2013).
- La TVP est-elle acceptable pour le client ?
- La personne souffre-t-elle d’un problème de santé mentale ou physique important ?
Toutes les réponses affirmatives suggèrent que le PST serait une technique utile à appliquer dans ce cas.
Cinq étapes de résolution de problèmes
Les cinq étapes suivantes sont utiles lorsque vous travaillez avec des clients pour les aider à faire face et à gérer leur environnement (modifié de Dobson, 2011).
Demander au client de considérer les points suivants (formant l’acronyme ADAPT) lorsqu’il est confronté à un problème :
- Attitude
Essayez d’adopter une attitude positive et optimiste face au problème et au processus de résolution de problème. - Définir
Obtenez tous les faits requis et les détails des obstacles potentiels pour définir le problème. - Alternatives
Identifiez diverses solutions et actions alternatives pour surmonter l’obstacle et atteindre l’objectif de résolution de problème. - Prédire
Prédire each alternative’s positive and negative outcomes and choose the one most likely to achieve the goal and maximize the benefits. - Essayer
Une fois sélectionnée, essayez la solution et surveillez son efficacité tout en vous engageant dans une démarche d’auto-renforcement.
Si le client n’est pas satisfait de sa solution, il peut revenir à l’étape « A » et trouver une solution plus appropriée.
Déclarations de soi positives
Lorsqu’ils ont affaire à des clients confrontés à des croyances négatives, il peut être utile pour eux d’utiliser des déclarations positives.
Utilisez les déclarations personnelles suivantes (ou ajoutez-en de nouvelles) pour remplacer les pensées négatives et nuisibles (modifiées de Dobson, 2011) :
- Je peux résoudre ce problème ; J’en ai déjà abordé des similaires.
- Je peux faire face à ça.
- J'ai juste besoin de respirer et de me détendre.
- Une fois que j'aurai commencé, ce sera plus facile.
- C'est normal de prendre soin de moi.
- Je peux obtenir de l'aide si nécessaire.
- D’autres personnes ressentent la même chose que moi.
- Je vais aborder une partie du problème à la fois.
- Je peux garder mes peurs sous contrôle.
- Je n’ai pas besoin de plaire à tout le monde.
7 activités et feuilles de travail pour votre session
Les praticiens du PST disposent de nombreuses techniques différentes pour aider les clients à apprendre à faire face aux traumatismes quotidiens ou ponctuels.
5 Feuilles de travail et cahiers d'exercices
Formulaire d'auto-surveillance pour la résolution de problèmes
Répondre aux questions du formulaire d’auto-évaluation de la résolution de problèmes fournit au thérapeute les informations nécessaires concernant les approches et réactions globales et spécifiques du client en matière de résolution de problèmes (Dobson, 2011).
Demandez au client de compléter les éléments suivants :
- Décrivez le problème auquel vous êtes confronté.
- Quel est votre objectif ?
- Qu'avez-vous essayé jusqu'à présent pour résoudre le problème ?
- Quel a été le résultat ?
Réactions au stress
Il peut être utile pour le client de reconnaître ses propres expériences de stress. Est-ce qu’ils réagissent avec colère, se retirent ou abandonnent (Dobson, 2011) ?
La feuille de travail Réactions au stress peut être remise au client comme devoir pour capturer les événements stressants et leurs réactions. En enregistrant comment ils se sont sentis, se sont comportés et ont pensé, ils peuvent reconnaître des schémas répétitifs.
Quels sont vos déclencheurs uniques ?
Aider les clients à capturer les déclencheurs de leurs réactions stressantes peut encourager la régulation émotionnelle.
Lorsque les clients peuvent identifier les déclencheurs susceptibles de conduire à une réponse négative, ils peuvent mettre fin à l’expérience ou ralentir leur réaction émotionnelle (Dobson, 2011).
Quels sont vos déclencheurs uniques ? La feuille de travail aide le client à identifier ses déclencheurs (par exemple, conflit, relations, environnement physique, etc.).
Feuille de travail sur la résolution de problèmes
Imaginer un problème existant ou potentiel et trouver comment le résoudre peut être un exercice puissant pour le client.
Utilisez la feuille de travail de résolution de problèmes pour énoncer un problème et un objectif et considérer les obstacles sur le chemin. Explorez ensuite les options pour atteindre l’objectif, ainsi que leurs avantages et inconvénients, afin d’évaluer le meilleur plan d’action.
Obtenir les faits
Les clients peuvent devenir mieux équipés pour résoudre les problèmes et choisir le bon plan d'action en reconnaissant les faits par rapport aux hypothèses et en rassemblant toutes les informations nécessaires (Dobson, 2011).
Utilisez la feuille de travail Obtenir les faits pour répondre aux questions suivantes de manière claire et sans ambiguïté :
- Qui est impliqué ?
- Qu’est-ce qui s’est passé ou ne s’est pas produit et en quoi cela vous a-t-il dérangé ?
- Où est-ce arrivé?
- Quand est-ce arrivé?
- Pourquoi est-ce arrivé ?
- Comment avez-vous répondu ?
2 activités de groupe utiles
Bien que les thérapeutes puissent utiliser les feuilles de travail ci-dessus dans des situations de groupe, les deux interventions suivantes fonctionnent particulièrement bien avec plus d'une personne.
Générer des solutions alternatives et une meilleure prise de décision
Un groupe peut offrir une occasion idéale de partager un problème et d’identifier des solutions potentielles découlant de multiples perspectives.
Utilisez la feuille de travail Générer des solutions alternatives et une meilleure prise de décision et demandez au client d'expliquer la situation ou le problème au groupe ainsi que les obstacles sur le chemin.
Une fois les approches capturées et examinées, l'individu peut partager son processus de prise de décision avec le groupe s'il souhaite obtenir des commentaires supplémentaires.
Visualisation
Visualisation can be performed with individuals or in a group setting to help clients solve problems in multiple ways, including (Dobson, 2011):
- Clarifier le problème en l’examinant sous plusieurs angles
- Répéter mentalement une solution pour s’améliorer et s’entraîner davantage
- Visualiser un « endroit sûr » pour la détente, le ralentissement et la gestion du stress
L’imagerie guidée est particulièrement utile pour encourager le groupe à prendre des « vacances mentales » et à se libérer du stress.
Demandez au groupe de commencer par une respiration lente et profonde qui remplit tout le diaphragme. Demandez-leur ensuite de visualiser une scène préférée (réelle ou imaginaire) qui les fait se sentir détendus, peut-être au bord d'une rivière qui coule doucement, d'une prairie d'été ou à la plage.
Plus les sens sont sollicités, plus l’expérience est réelle. Demandez au groupe de réfléchir à ce qu’ils peuvent entendre, voir, toucher, sentir et même goûter.
Encouragez-les à vivre la situation le plus pleinement possible, à s’immerger et à profiter de leur lieu de sécurité.
De tels sentiments de relaxation peuvent aider les clients à s’endormir, à soulager leur stress et à être plus prêts à résoudre des problèmes.
Des livres fascinants sur le sujet
Nous avons inclus ci-dessous trois de nos livres préférés sur le thème de la thérapie de résolution de problèmes.
1. Thérapie de résolution de problèmes : un manuel de traitement - Arthur NeU, Christine Maguth et Ur, et Thomas D'zurilla
Il s'agit d'un livre incroyablement précieux pour quiconque souhaite comprendre les principes et la pratique derrière le PST.
Écrit par les co-développeurs de PST, le manuel fournit des boîtes à outils puissantes pour surmonter la surcharge cognitive, la dérégulation émotionnelle et les obstacles à la résolution pratique de problèmes.
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2. Thérapie de résolution de problèmes centrée sur les émotions : lignes directrices en matière de traitement - Arthur et U Christine Maguth Au
Autre livre plus récent des créateurs du PST, ce texte comprend des avancées importantes en neurosciences qui soutiennent le rôle de l'émotion dans le traitement comportemental.
Outre des exemples cliniques, le livre comprend également des boîtes à outils cruciales qui font partie d'un modèle par étapes pour l'application du PST.
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3. Manuel de thérapies cognitivo-comportementales – Keith Dobson et David Dozois
Il s'agit de la quatrième édition d'un guide extrêmement populaire sur les thérapies cognitivo-comportementales et comprend une section précieuse et perspicace sur la thérapie de résolution de problèmes.
Il s'agit d'un livre important pour les étudiants et les thérapeutes plus expérimentés souhaitant acquérir une compréhension approfondie et de haut niveau des outils et techniques disponibles pour les thérapeutes cognitivo-comportementaux.
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Ressources de PositivePsychology.com
Pour obtenir encore plus d'outils permettant de renforcer les compétences de résolution de problèmes de vos clients, consultez les feuilles de travail gratuites suivantes sur notre blog.
- Feuille de travail de formulation de cas
Cette feuille de travail présente un cadre en quatre étapes pour aider les thérapeutes et leurs clients à parvenir à une compréhension commune du problème présenté par le client. - Comprendre votre approche de résolution de problèmes par défaut
Cette feuille de travail pose une série de questions aidant les clients à réfléchir sur leurs réponses cognitives, émotionnelles et comportementales typiques aux problèmes. - Résolution de problèmes sociaux : étape par étape
Cette feuille de travail présente un modèle simplifié pour aider les clients à définir un problème, à générer des plans d'action possibles et à évaluer l'efficacité d'une solution mise en œuvre.
Si vous recherchez des moyens plus scientifiques pour aider les autres à améliorer leur bien-être, consultez uporabnapsihologija.com pour les praticiens. Utilisez-les pour aider les autres à s’épanouir et à s’épanouir.
Un message à retenir
Même si nous sommes nés pour résoudre des problèmes et que nous sommes quotidiennement confrontés à un ensemble de défis incroyablement divers, nous avons parfois besoin de soutien.
La thérapie de résolution de problèmes vise à réduire le stress et les troubles de santé mentale associés et à améliorer le bien-être en améliorant notre capacité à y faire face. La PST est utile dans divers contextes cliniques, allant de la dépression à la schizophrénie, des recherches la suggérant comme un traitement très efficace pour enseigner des stratégies d'adaptation et réduire la détresse émotionnelle.
De nombreuses techniques PST sont disponibles pour aider à améliorer la vision positive des clients face aux obstacles tout en réduisant l’évitement des situations problématiques et la tendance à être imprudent et impulsif.
Le modèle PST évalue généralement les forces, les faiblesses et les stratégies d’adaptation du client face à des problèmes avant d’encourager une expérience et une relation saines avec la résolution de problèmes.
Pourquoi ne pas utiliser cet article pour explorer la théorie derrière le PST et essayer certains de nos puissants outils et interventions auprès de vos clients pour les aider dans leur prise de décision, leur adaptation et leur résolution de problèmes ?
Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article. N'oubliez pas de uporabnapsihologija.com.